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　　例：有听众在“新闻热线65159063”官方微博留言说，他的士友24日中午在知春路被车撞伤，120赶到后执意要求送往二炮医院，收费2000元，朋友希望去北医三院或积水潭医院，120工作人员表示需另行支付担架费1000元。几经周折，最终去了北医三院，实际收取118元并开具收据。这位听众疑惑到北医三院和二炮医院的距离差不多，120收费为什么会相差近20倍？
　　热线编辑随后联系了北京市急救中心，工作人员表示，另行支付的1000元的担架费是担架的押金，最后是可以退还给病人的。而所谓的前往二炮医院2000元的价格，工作人员认为是家属听错了。
　　工作人员详细介绍了北京市急救中心救护车和随车诊疗医生的详细收费标准：“医疗费都是按照北京市统一医疗服务标准来收费。救护车上因为有医生，所以会有出诊费、诊疗费、用药、用材料的费用。另外就是救护车的费用，按照不同的车型有3块5的、有5块的。高档车每公里5块钱，往返全程收费，治疗费加百分之五十。如果派出去的是进口救护车，公里费是3块5，医疗费即时收。”
　　北京市急救中心官方微博也回复新闻热线官方微博说，120救护车的收费按照实际公里数计算，包括救治、药品等在内的一切费用，都是在提供服务后才收取，肯定是救人第一。具体的收费标准可以登录北京市急救中心网站查询。（12月26日）
　　月嫂薪酬动辄过万，是否虚高
　　例；近日有媒体报道，一位“金牌月嫂”月薪高达28800元，订单已经排到了两年后，消息一出，引发社会关注。接连有听众打进新闻热线询问，目前北京的月嫂市场现状如何？并质疑月嫂薪酬存在虚高现象。
　　记者向多家家政公司咨询发现，经验较丰富的月嫂月薪动辄上万，而“新手月嫂”的月薪一般也在5千元以上。月嫂分为初级4800元、高级6800元，还有8800元、13800元、15800元的。家政公司称，月嫂的等级和定价由工作经验决定，月嫂雇用价格普遍较高是由月嫂较为辛苦的工作性质决定的。采访中一位家政公司工作人员透露，目前月嫂市场的价格与家政公司的“助推”也有关系。记者调查发现，家政公司会从雇主给付的薪酬中抽成20%，再将剩余薪酬发放给月嫂。
　　北京家政服务协会去年12月曾发布一份《母婴护理师工资参考价位》，其中规定母婴护理师月薪由4000元到近1万元不等，然而这只是一个参考价，并不具有强制性。北京社区公共服务热线96156的工作人员也表示，目前并没有对月嫂的价格有相关的行业规范。
　　北京新闻广播评论员黄文认为，增加月嫂数量、解决供需矛盾是让市场价格趋于合理的一个途径，比如相关培训部门能够培养出更多月嫂。（12月24日）
　　老旧小区停车优惠区域，鲜有人知
　　例；早在2011年4月，有关部门曾表示针对老旧小区停车难问题，将在小区周边的停车场划定一定区域，供居民白天停车，给予适当收费优惠。但是有听众反映，政策提出已有两年多，执行情况却不容乐观。
　　记者来到西城区未英胡同、西绒线胡同、新文化街的一些老旧小区，发现小区居民多数把私家车停在路边，有些车辆甚至停在了便道上。这些小区建设时间较早，大都没有配建停车设施，有一些胡同附近，有专门的停车场，但因为价格较高，附近居民难以承受。
　　记者还发现，路边停放的车辆前挡风玻璃上，都贴有内容相似的一张纸条，上面盖有街道居委会公章：“警察同志您好，我是未英胡同5号院的住户，本小区无停车位，停车在此实属无奈，请见谅。”一位居委会工作人员表示此方法并不是百分之百管用。
　　当记者向附近居民询问是否知道这一优惠停车政策时，得到的是清一色的否定答案。对此，清华大学公共管理学院教授巫永平认为，从源头上重视老城区停车难问题，才能促进政策的落实，一定要从根源上重视，这个政策传导到末端才会在末端表现出来去想办法解决问题，需要有相应的政策鼓励。（12月26日）