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质量是酒店效率和效益的源泉,也是企业核心能力的具体表现.酒店的竞争力主要来源于优秀的对客服务,如何提高服务质量已成为业界讨论的焦点,而服务质量的控制则是问题的关键所在.
提升酒店质检质量的对策研究
【摘 要】
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质量是酒店效率和效益的源泉,也是企业核心能力的具体表现.酒店的竞争力主要来源于优秀的对客服务,如何提高服务质量已成为业界讨论的焦点,而服务质量的控制则是问题的关键所
【机 构】
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中国石油吐哈油田公司
【出 处】
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经营者
【发表日期】
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2017年6期
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