校园电子商务模式探索研究

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  【摘要】校园电子商务是电子商务应用的新领域,是校园信息化的必然产物。本文从校园电子商务的概念和内涵入手,首先分析了当前国内外校园电子商务的研究现状和存在的问题,通过与一般企业电子商务的综合比较分析,指出了校园电子商务的特点和优势,说明了开展校园电子商务的作用。然后,通过深入调查高校校园实际情况,进行需求分析,结合高校数字化校园的建设,提出了适合校园运作的校园电子商务新模式,即实践平台、创业平台和勤工助学物流配送中心相结合的模式。
  【关键词】校园电子商务 商务模式 网络支付 数字校园
  
  1 前言
  
  随着各高校校园网的建设与发展,校园电子商务也悄然发展。它以校园网为依托,服务于广大师生员工,解决他们日常学习工作生活中的问题。在西方发达国家,电子商务早已涉足校园,并且对学校的发展产生了积极的推动作用。而在我国,由于电子商务本身起步较晚,加之诸多因素的制约,如物流配送、信息化程度、消费观念等,使得我国各高校的校园电子商务发展还很不成熟,很多高校都还处于摸索阶段。有数据分析显示,国内高校在校园电子商务方面确实与美国的高校存在着相当大的差距,美国40.5%的高校开展校园电子商务,国内仅有4.2%。随着信息技术在校园内的广泛应用,高校校园电子商务的开展与否,可以衡量一所高校校园信息化的程度。由此可见,国内各高校加快发展校园电子商务的步伐已经刻不容缓了。学校在实施电子商务时,电子商务模式的选择是关键问题。由于电子商务模式是直接、具体的体现了电子商务的生存状态和生存规律,是电子商务存在与发展的核心所在,因此对电子商务模式的研究也就成了电子商务研究最为核心的部分。
  
  2 校园电子商务发展概述
  
  2.1 国外校园电子商务发展状况
  目前国外高校校园电子商务系统已经发展到了一定的水平,网上购物系统、网上支付系统等均比较完善,为师生员工们提供了极大的便利。例如,The Johns Hopins Uni-versity为学生提供专门的服务,学生可以利用信用卡或智能卡(MasterCard,Visa,Discover)在线购物,在线支付学费、医疗费等有关费用,甚至家长也可以在线代其子女支付有关费用。美国布法罗纽约州立大学(the State University of NewYork at Buffalo)自2001年夏季开始实施“Your eUnivemity’’项目,并取得了巨大的成就,该系统主要面向学生,使其可以方便地缴纳在校期间的各项费用,学生只要持有相关的信用卡就可以“一卡在手,走遍校园”,方便了学生的日常生活,也提高了学校管理效率。虽然国外高校校园电子商务系统已相对完善,但在安全支付上也存在一定的问题,需要进一步完善。
  
  2.2 国内校园电子商务发展状况
  我国高校实施电子商务系统相对较晚,处于起步阶段,目前很多高校已经开始认识到建设校园电子商务的重要性,并逐步开始实施。国内校园电子商务发展主要有两种模式:商业模仿模式和服务业务模式。
  (1)商业模仿模式
  开展电子商务的高校大部分采用的是商业建站的模式。例如华中科技大学的52momi、Hustshop和50商城都属于B2C电子商务模式,他们直接将产品服务卖给客户,从中盈利。Myhust网站是C2C电子商务模式。这些网站效仿商业电子商务网站模式而且只是提供网上信息浏览,还没有实现在线支付的功能,用户只有通过银行转账或网下付款来实现支付,所提供的服务也相对较少。
  (2)服务业务模式
  以服务为网站当前的核心业务是一部分校园电子商务网站的发展模式。例如,清华的“我们的家园”网站采取这种模式获得了不错的效果。通过“我们的家园”网站,学生可以查询相应的办公信息,参与宿舍和教学区的管理,还可以获得各种服务。这样不仅方便了广大师生员工的工作生活学习,还通过提供这些服务稳定顾客群,带动网站中商业业务的发展。
  
  3 校园电子商务发展的必要性
  
  3.1 为培养电子商务人才提供实习基地
  2000年教育部开始批准在全国部分高校试开电子商务专业,现在全国300多所高校都设有电子商务专业和开设电子商务公共选修课程。要发展电子商务,首先要有电子商务的专门人才。高校肩负着为国家培养技术、管理人才的重任,在校园开展电子商务,可以为学生提供电子商务的实践环境,为电子商务理论教学提供了实习基地,为培养电子商务合格人才创造了条件,为新世纪电子商务的全面开展打下基础,同时也可以增加学生勤工助学的机会。
  
  3.2 为培养创业型人才提供发展空间
  培养学生创业和创新的精神和能力,是高等学校教育义不容辞的责任,就是要把学生从未来的求职者,变为职业岗位的创造者。校园电子商务为在校学生创业提供了技术平台,可以激发学生的创业激情,培养他们的创业能力。
  
  3.3 为提高学生的综合素质提供训练场所
  21世纪高校大学生培养的主要目标就是提升学生的创新能力和综合素质,培养具备市场竞争优势的复合型高素质人才。学生在校园电子商务这一第二课堂上,充分利用所学知识,与其他同学一道“学中于、干中学”,从而培养学生的团队协作能力、社会交往能力和创新管理能力等。
  
  4 校园电子商务建设的有利条件
  
  4.1 稳定的消费群体
  大学校园里稳定的学生、教师客户群是别人无法复制的。大学生有许多共同的兴趣和消费倾向,消费商品较单一。每年数千学生的流动又为校园电子商务注入了新鲜血液。
  
  4.2 安全的支付体系
  校园电子商务的支付方式通常可以选择货到付款方式和校园“一卡通”支付方式。采用校园“一卡通”进行小额支付,从而避免或降低了在互联网上使用银行信用卡或借记卡支付出现卡号被盗的风险。
  
  4.3 良好的信用机制
  在校园电子商务环境下,由于交易双方主要是在校师生员工和学校周边的注册商家,双方信息透明对称,一旦出现诚信问题、违规现象,他们很快就会被曝光。因此,他们会非常爱护自己的声誉,自觉培养良好的个人信用和商业信用。
  
  5 目前校园电子商务模式分析
  
  5.1 目前校园电子商务模式应用状况分析
  从目前高校建立的校园电子商务网站来看,如果按照电子商务交易主体分类,其电子商务模式为C2C模式和B2C模式。C2C模式的主要表现形式为:二手交易市场、网上竞价拍卖市场和网上商城;B2C模式的主要表现形式为网上商店和网上教育。
  (1)建立网上商店
  建立一个网上商店,例如图书商店、rT产品商店等,对于高校特定的消费群体具有很好的市场前景。高速稳定的网络环境、便捷的支付方式及快速的配送条件等都是吸引顾客的手段;另外新颖的网上商店设计、简易的购物操作过程和方便快捷的信息搜索都是顾客所喜欢的。   (2)建立网上二手交易市场
  高校的二手交易市场广阔,每年学校都组织毕业生在指定地点进行旧物交易,并且日常学习、生活中,学生之间也经常会进行一些旧用品交易,这些都能在网上二手交易市场中实现。
  (3)建立在线拍卖市场
  拍卖商务模式是实际生活中经常遇到的,而网上在线拍卖市场是现实生活中拍卖的重现。网上在线拍卖市场中可以拍卖二手商品,也可以利用有些商家想打开高校市场,将新产品在校园内低价促销的商机,使网上在线拍卖市场中拍卖更多的价廉物美的新商品。网上竞价拍卖市场的开辟势必引发校园电子商务发展的新一轮热潮。
  (4)网上商城
  同其他网上商城不同的是,在校园内由于是鼓励学生创业,网上商城的“摊位”不是租给学生,而是提供给在校学生免费开店。一些颇有商业头脑的学生们在享受便利的校园网络资源的同时,敏锐地捕捉到校园网蕴藏的无限商机,纷纷开始网上经商。他们充分利用校园电子商务网站这个交易平台,在网上开店。
  
  6 校园电子商务新模式的提出
  
  结合校园特点,我们提出一种校园电子商务新模式,即“实践平台 创业平台 校园勤工助学平台”模式。现阶段,许多高校都开设有计算机专业、电子商务专业以及经济管理专业,因此可以充分利用校园内的这种优势,联合各专业人才搭建技术平台,通过这种虚拟网络平台将买卖双方的供求信息聚集在一起,最终满足在校师生的购物需求。同时,为了确保货物的品质优良,保护消费者的利益,校园内还应建有自己的物流配送中心,考虑到各高校仍然有许多贫困生,为了解决这些贫困生的基本生活问题,该配送中心的成员均由贫困生组成,以给他们勤工助学的机会。这种模式将由在校学生课程实践、自主创业的虚拟网络平台与一支勤工俭学的物流配送队伍有机的结合在一起,从而有助于形成“学中于、干中学”的新的教学模式。
  
  【参考文献】
  [1]黄立新,黄伟坚,校园电子商务探讨[J].桂林电子工业学院学报,2001(6).
  [2]杜江萍,校园电子商务模式探析[J],江西财经大学学报,2005(3).
  [3]李金清,纪幼玲等,“校园网上商城”在电子商务教学中的应用[J].职业技术教育(教学版),2006(20).
  [4]黄立新,袁翔珠,开展校园电子商务的对策[T].经济论坛,2005(10).
  [5]章宁,王天梅等,电子商务模式研究,中央财经大学学报,2004(2)
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