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信息系统投资已成为当今金融企业战略管理的一个严峻问题。一方面，金融企业信息系统规模的增大促使其逐渐成为提升金融企业价值和发展潜力、凝聚核心竞争力的有效手段和途径；另一方面，在信息系统方面投入的巨额资金也对管理层构成新的压力，即如何在战略计划的制定与实施过程中对信息系统进行定位，如何度量信息系统投资与业务绩效之间的关系，如何正确认识信息系统的绩效，从而了解信息系统对金融企业目标的贡献程度，更好地利用和改良金融企业信息系统。