思想工作中有效对话的方法与策略探讨——向触龙学做思想工作

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《战国策》故事《触龙说赵太后》吸引并激发了我对管理中思想工作方法的思考:作为思想工作的主要沟通手段——对话的成功,关键在于能否找准角色关怀、示弱,启发作出判断和决定,帮助达成诉求。
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