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目的:探讨儿童青少年初次进行心理咨询的特点和存在的问题。方法:对来访者进行自编问卷调查和分析。结果:82.9%的来访者自愿前来就诊;求助途径和求助对象中,父母介绍前来咨询者占55.7%,求助对象的前2位是父母(35.7%)和医生(32.9%);对心理障碍的看法中,61.4%的来访者认为到医院进行心理咨询的都有心理障碍,42.9%的来访者认为有心理障碍不光彩。结论:儿童青少年有主动求助意愿,但因自身认知等原因对心理障碍存在一些偏见。父母是儿童青少年寻求心理咨询帮助的主要途径和求助对象,咨询中可辅助进行家长咨询。