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【摘 要】 旅游管理专业的学科特征以及培养目标内在要求实践教学应是其主要的教学方式之一。然而通过对我国部分高校的旅游管理本科专业的调查和走访发现,虽然其在旅游实践教学方面取得了一定成绩,但仍普遍存在诸多限制因素,因此加快我国旅游管理专业实践教学体系改革步伐就显得极为重要。
【关键词】 旅游管理 实践教学 改革 原则
旅游管理专业作为一门实践性很强的应用型学科,决定了实践教学在整个旅游教育教学体系中的不可或缺。因此,旅游管理专业需要结合本校的教育特色,丰富实践教学的内容,并加强对实践教学的改革力度,努力培养出具有扎实理论知识与较强实践技能的应用型与技能型的旅游管理人才。
一、职业院校旅游管理专业实践教学体系的构建原则
1、互动交流原则。在旅游管理专业的实践教学环节,教师应当积极发挥引导性的作用,充分保证学生在实践过程中的主体地位,通过师生之间有效的互动交流,引导学生积极、主动的参与到实践教学环节当中,这是培养学生人际交流能力、应变能力、动手能力以及利用理论知识解决实际问题能力的重要举措。
2、科学规划与设计的原则。职业院校旅游管理专业的实践教学,应当成立专门的部门、安排专业的人员进行负责和管理,做到实践教学的科学规划和设计,避免实践教学中的盲目性和随意性,提高实践教学的针对性和实效性,做好理论教学与实践教学的衔接工作。
3、突出特色原则。突出特色是职业院校提高教学质量和专业知名度的重要举措。因此,在遵守旅游管理專业教学理念和培养目标的基础上,实践教学体系的构建要突出特色,凸显自身的办学优势和特点,为学生专业能力的培养和未来的就业创造良好的内外部条件。
二、存在的问题
1、实践教学体系构建。旅游专业实践教学没有完整的架构体系,大多停留在简单的实践技能教学上,甚至被视为辅助性课程来设置,依附于理论教学。实践教学虽然明确实验、实训、实习等教学环节,但教学内容大多附属在理论教学系统上,缺乏实践教学体系自身的纵向连贯性和系统性;此外,部分实践教学仅仅为了更好地理解和掌握理论教学,根据理论教学的需求而设计,从而忽略了教学内容和环境与生产实际的结合。
2、实践教学内容设置。作为实践教学重要环节之一的实训,其实训课时在教学计划总课时中所占比例偏小,教学计划中规定的实验、实训课的开发率较低。此外,在实训课程内容安排上,由于对“满足社会、企业用人需要”的培养目标存在片面化、绝对化的理解,所以导致实训课程内容不够精炼实用、系统性和时效性差等现象。
3、实践教学方法与过程。实践教学方法单一,存在着教师说的多,示范演示少,学生听的多,积极动手操作少,文字图片展示多,多样化实物产品展示少,强调职业能力重要的多,对学生职业能力、创造能力、应变能力进行培养的少的现象;在教学过程中,“先讲解再练习”的传统教学流程过于简单。实训过程也过多地强调乏味的技能练习,只重视摆台、铺床等单一技能训练,忽视服务中学生对投诉等突发情况的应变能力训练,对学生的实操能力、应变能力和创新能力的养明显不够。
4、实践教学考核与反馈。实践教学过程中老师过于相信学生的自控能力,使得技能实践考核流于形式。旅游专业技能需要重复练习,但由于职专学生自觉性差,在实训过程中只要老师不严加督促,学生的实训效果将大打折扣。另外为了追求技能考核通过率,教师对学生的技能也是睁一只眼闭一只眼,结果往往使考核流于形式。
三、改革措施与对策
1、实践教学计划改革应进一步加强旅游管理是一项对实践能力有较高要求的、特色性强的专业。其教学计划的内容应充分考虑到其学科特点和人才培养要求。在不影响正常教学秩序的基础上,进一步增加实践教学的课时,而且在上课时间、地点、方式、考核等方面都要考虑到旅游行业的实际,提高资金和时间的使用效率。
2、积极调整实践教学内容旅游管理实践教学应立足于学生、市场、社会、学校。要尽可能采取他们喜闻乐见的方式,寓教于乐;加强专业能力的培养,同时要兼顾一定的前瞻性;社会对复合型人才的要求也使得我们应以旅游实践为依据,增强学生的综合能力,提高其适应性。
3、旅游管理专业实践教学形式要多种多样,具体体现为旅游教学实验、课程设计、旅游服务与管理的顶岗实习、毕业设计等环节。旅游管理从业者需要具备较强的组织、预测、交际、表达等能力,而且要有强健的体魄和渊博的知识,因此学校在旅游实践教学过程中应对学生进行系统性训练。
4、实践教学需要多方面的支持。首先,加强教师队伍的管理。实践教学需要专门教师进行指导,实践教师包括旅游实习指导教师、旅游实验室工作人员、旅游课程实践教师等。一方面通过系统培训提高旅游专业教师的实践能力以承担一定的实践任务;另一方面,聘任旅游企业骨干人士担任实践教师。其次,改革旅游实践课的考核制度。可采用自我考评、企业考评、教师考评、实习作业相结合的方式,主要以学生旅游实践表现为依据来确定其实践课的成绩,从而提高学生实践课参与的积极性和主动性。
总之,旅游管理专业具有很强的实践性和应用性,培养学生必须采用知识、能力和素质三位一体的方式,特别要培养学生的动手能力、发现问题、分析问题和解决问题的能力,因此,实践教学对于旅游管理专业的学生来说就显得非常重要,这既是旅游学科发展的需要,也是旅游管理专业本身特色所在。
【关键词】 旅游管理 实践教学 改革 原则
旅游管理专业作为一门实践性很强的应用型学科,决定了实践教学在整个旅游教育教学体系中的不可或缺。因此,旅游管理专业需要结合本校的教育特色,丰富实践教学的内容,并加强对实践教学的改革力度,努力培养出具有扎实理论知识与较强实践技能的应用型与技能型的旅游管理人才。
一、职业院校旅游管理专业实践教学体系的构建原则
1、互动交流原则。在旅游管理专业的实践教学环节,教师应当积极发挥引导性的作用,充分保证学生在实践过程中的主体地位,通过师生之间有效的互动交流,引导学生积极、主动的参与到实践教学环节当中,这是培养学生人际交流能力、应变能力、动手能力以及利用理论知识解决实际问题能力的重要举措。
2、科学规划与设计的原则。职业院校旅游管理专业的实践教学,应当成立专门的部门、安排专业的人员进行负责和管理,做到实践教学的科学规划和设计,避免实践教学中的盲目性和随意性,提高实践教学的针对性和实效性,做好理论教学与实践教学的衔接工作。
3、突出特色原则。突出特色是职业院校提高教学质量和专业知名度的重要举措。因此,在遵守旅游管理專业教学理念和培养目标的基础上,实践教学体系的构建要突出特色,凸显自身的办学优势和特点,为学生专业能力的培养和未来的就业创造良好的内外部条件。
二、存在的问题
1、实践教学体系构建。旅游专业实践教学没有完整的架构体系,大多停留在简单的实践技能教学上,甚至被视为辅助性课程来设置,依附于理论教学。实践教学虽然明确实验、实训、实习等教学环节,但教学内容大多附属在理论教学系统上,缺乏实践教学体系自身的纵向连贯性和系统性;此外,部分实践教学仅仅为了更好地理解和掌握理论教学,根据理论教学的需求而设计,从而忽略了教学内容和环境与生产实际的结合。
2、实践教学内容设置。作为实践教学重要环节之一的实训,其实训课时在教学计划总课时中所占比例偏小,教学计划中规定的实验、实训课的开发率较低。此外,在实训课程内容安排上,由于对“满足社会、企业用人需要”的培养目标存在片面化、绝对化的理解,所以导致实训课程内容不够精炼实用、系统性和时效性差等现象。
3、实践教学方法与过程。实践教学方法单一,存在着教师说的多,示范演示少,学生听的多,积极动手操作少,文字图片展示多,多样化实物产品展示少,强调职业能力重要的多,对学生职业能力、创造能力、应变能力进行培养的少的现象;在教学过程中,“先讲解再练习”的传统教学流程过于简单。实训过程也过多地强调乏味的技能练习,只重视摆台、铺床等单一技能训练,忽视服务中学生对投诉等突发情况的应变能力训练,对学生的实操能力、应变能力和创新能力的养明显不够。
4、实践教学考核与反馈。实践教学过程中老师过于相信学生的自控能力,使得技能实践考核流于形式。旅游专业技能需要重复练习,但由于职专学生自觉性差,在实训过程中只要老师不严加督促,学生的实训效果将大打折扣。另外为了追求技能考核通过率,教师对学生的技能也是睁一只眼闭一只眼,结果往往使考核流于形式。
三、改革措施与对策
1、实践教学计划改革应进一步加强旅游管理是一项对实践能力有较高要求的、特色性强的专业。其教学计划的内容应充分考虑到其学科特点和人才培养要求。在不影响正常教学秩序的基础上,进一步增加实践教学的课时,而且在上课时间、地点、方式、考核等方面都要考虑到旅游行业的实际,提高资金和时间的使用效率。
2、积极调整实践教学内容旅游管理实践教学应立足于学生、市场、社会、学校。要尽可能采取他们喜闻乐见的方式,寓教于乐;加强专业能力的培养,同时要兼顾一定的前瞻性;社会对复合型人才的要求也使得我们应以旅游实践为依据,增强学生的综合能力,提高其适应性。
3、旅游管理专业实践教学形式要多种多样,具体体现为旅游教学实验、课程设计、旅游服务与管理的顶岗实习、毕业设计等环节。旅游管理从业者需要具备较强的组织、预测、交际、表达等能力,而且要有强健的体魄和渊博的知识,因此学校在旅游实践教学过程中应对学生进行系统性训练。
4、实践教学需要多方面的支持。首先,加强教师队伍的管理。实践教学需要专门教师进行指导,实践教师包括旅游实习指导教师、旅游实验室工作人员、旅游课程实践教师等。一方面通过系统培训提高旅游专业教师的实践能力以承担一定的实践任务;另一方面,聘任旅游企业骨干人士担任实践教师。其次,改革旅游实践课的考核制度。可采用自我考评、企业考评、教师考评、实习作业相结合的方式,主要以学生旅游实践表现为依据来确定其实践课的成绩,从而提高学生实践课参与的积极性和主动性。
总之,旅游管理专业具有很强的实践性和应用性,培养学生必须采用知识、能力和素质三位一体的方式,特别要培养学生的动手能力、发现问题、分析问题和解决问题的能力,因此,实践教学对于旅游管理专业的学生来说就显得非常重要,这既是旅游学科发展的需要,也是旅游管理专业本身特色所在。