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企业客户CLV计量模型研究综述
企业客户CLV计量模型研究综述
来源 :消费导刊 | 被引量 : 0次 | 上传用户:xieming15898575325
【摘 要】
:
在企业客户的管理当中,客户价值计量是重要的基础问题。笔者在文中简要的给出几种计量模型,并针对其存在的有关问题,提出研究方向。
【作 者】
:
苏赫
【机 构】
:
北京邮电大学经济管理学院
【出 处】
:
消费导刊
【发表日期】
:
2011年16期
【关键词】
:
企业客
户终身价值(CLV)
计量模型
客户关系
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在企业客户的管理当中,客户价值计量是重要的基础问题。笔者在文中简要的给出几种计量模型,并针对其存在的有关问题,提出研究方向。
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