如何让公司成长，一直是我自创业以来，念念不忘，不敢稍有懈怠的。趋势科技从1988年创始以来一直维持平均60%的增长，一年前增长率开始下滑，出现了前所未有的新低，甚至到只有9%的增长。这件事让身为公司领航者的我辗转难眠。我苦思让公司增长力再上扬的对策。终于，我发现突破现状的关键是，要抓住顾客的真正需求，创造出与市场有差异化的产品。先前，我们一直陷于与竞争对手的价格战，原来应有的赢利，都被低价吃掉了，公司因此增长停滞。
　　因此，我们痛定思痛，不断投入研发，制造与竞争对手有差异化的产品，终于恢复连续四季30%到40%的增长。就在前段时间，我们和全球最大的网络设备公司思科（Cisco）达成协议。思科宣布将趋势科技的疫情爆发防御方案整合入其网络及安全产品，让疫情爆发防御策略的部署更为容易。这是因为，单靠传统的防毒系统，已不足以解决目前所遇到的复杂及不断变化的网络安全威胁。这次趋势和思科的合作，回应了顾客希望以一个系统化的方式解决问题的需求。这正是我们这几年努力朝顾客需求创新的成果，全公司莫不为之振奋。
　　这也正是为什么我读到这本《执行》作者查兰新作《增长力：持续赢利的学问》时，觉得心有戚戚焉，并且很乐意推荐给大家的原因。因为这正是我这两年苦思的问题。作者为了让经理人以全新的眼光来解读增长的基本要素，以及这些要素对持续增长的重要性，他问他们下面这些问题：
　　你的公司在协助顾客业务发展上做了什么？
　　在为顾客量身打造独特的价值主张上，贵公司业务团队表现的水准如何？
　　贵公司的定价策略与顾客最看重的特质之间有效连接的程度如何？
　　每次与顾客互动，员工能发掘多少有关顾客需求方面的资讯？他们是否将这些资讯提供给相关人员以及部门，以开发能满足顾客需求的产品与服务？
　　以上四个问题，点出了一个关于增长的重要问题，就是找出顾客真正的需求在哪里。惟有如此，才能有真正“赢利”的增长；也惟有如此，才是真正“优质”的增长。也就是，透过产品和服务的差异化，为顾客创造价值。卓越的领导者应该以长期赢利的增长为企业奠定稳定的基础，而不是经由收购或财务操作，使营收暴增，将增长置于随时可能崩溃的立足点上。
　　作者在书中提到，增长是一种创造性的行动，更是一种有纪律的流程。你不能只靠击出一支全垒打来缔造增长，而要透过公司的每个成员不断击出安打，培养企业中上上下下注重增长的心态，如此，日后有机会击出全垒打时，就能有更周全的准备。也就是说，要在企业中打造加速营收增长的“社会引擎”。我常举Sun Micro和Sony这两家曾经风光一时的企业为例。他们就是因为增长的社会引擎渐渐流失，忽略了市场需求，只固守赢利的产品线，忘记了创新，而痛失原有的龙头地位，大家千万要以此为鉴。
　　中国的企业这些年来也遇到了增长的瓶颈。大家一定相当警觉，你企业的增长引擎是不是也在流失？你是不是只期待全垒打，而忽略了持续安打？你是不是忽略了去寻找顾客现在真正的需求，而发觉新的利基？这本书提供了一份很好的清单，让你检视你的企业在哪些地方还有增长的机会，并提出一套十分有用的工具，使你的企业得到有赢利的增长。这是一本十分值得此时此刻阅读的财经书籍。