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面对来自外商和国内同行的激烈竞争,一些百货企业开始尝试推出自有品牌。消费者的认可和购买是自有品牌成功的前提。文章通过实证研究,建立回归模型,检验影响消费者购买意愿的多种因素,测度出产品复杂度、百货商场内部环境和服务是影响最显著的因素。根据研究结果,向百货企业提出了开发自有品牌的几点建议。