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摘 要：微信作为一种热门的社交与营销工具，其用户群体不断扩大，相应功能也在不断丰富，在企业运营与管理当中的应用价值逐渐显露。基于此，本文就微信在企业人力资源管理中的运用站来探究，首先对微信在企业招聘、员工培训、绩效考核、薪酬管理以及员工管理当中的实际运用进行了细致介绍，以期对提升企业人力资源管理效率与质量起到相应作用。
关键词：微信；人力资源管理；薪酬管理
借助微信平台，企业的人力资源管理工作流程简化、内容丰富等目标能够得到有效实现。充分利用微信平台的文字、图片、语音、视频、通话、朋友圈等多种功能，将其与企业人力资源管理工作相结合，能够提升企业内部管理信息传递效率与覆盖范围，微信在企业人力资源管理中的应用还处于初期探索阶段，需要不断的总结经验，从而推动企业内部管理效率。
一、在企业招聘环节的运用
在企业招聘环节应用微信，主要流程包括三个部分，其一，利用微信发布招聘信息；微信作为拥有庞大用户群的社交平台，充分利用朋友圈或微信号的扩散能力，将企业招聘信息通过微信向外部传递，由此帮助应聘者信息了解企业信息。其二，利用微信及时收取求职简历；微信开辟了简历制作功能，求职者可以在公众号上递交，也能够通过私人信息将建立直接发送到招聘专员处，显著提升简历收取、查看的时效性。而招聘专员这里，经过初步筛选之后，可直接将相应岗位求职信息通过微信发送到部门管理人员处，及时进行二次审查，从而提升招聘效率[1]。其三，利用微信将求职者与招聘岗位进行匹配分析；在实际招聘过程中，求职者与招聘岗位的匹配度，对后续人力资源管理具有重要的影响作用，利用微信平台对等交流地位与相对紧密的社交联系等，能够从其朋友圈发布或分享的内容当中，对求职者的性格、兴趣等进行一定程度的评判，能够作为岗位匹配的重要指标。
在企业招聘环节合理运用微信，人力资源管理部门需要充分改变自身管理观念。以某IT企业为例，其微信平台上拥有约百万的粉丝，在行业处于领先位置，这一庞大的粉丝群就能充分满足企业的人力资资源需求；相对之下，另一家IT公司，其粉丝群人员较少，仅有5000人左右，但在实际招聘过程中，同样从中筛选出12位优秀人才，及时弥补了企业人才漏洞。经过实践证明，利用微信招聘能够在一定程度上满足企业的人才需求，尤其是对中小型企业来说，固定的粉絲群对企业会有较为深入的理解，同时也对企业抱有教改的认可，能够充分满足人才招聘需求。
二、在企业培训环节的运用
在企业人力资源管理过程中，员工培训是提升企业内部竞争力、强化企业与员工联系的重要措施，在统筹规划之前，一般企业都需要本着尊重员工自身意愿的管理原则进行员工调查，实际了解员工的学习需求。利用微信进行员工培训需求分析，相比于传统人工发放调查问卷，让员工进行填写，经过一段时间后将调查问卷进行回收、统计、分析，全新的需求分析模式能够节约大量时间，仅仅需要通过公众号以及调查问卷在线平台，就能够让员工随时随地完成填写、提交，保证需求的及时性。
在实际培训过程中，利用微信统筹培训计划，也能够获得较为显著的运用效果。在员工培训过程中，集中组织员工培训不仅会影响日常生产工作，同时还会产生一定培训成本，造成人力资源管理部门的资金压力。以某中型生产企业为例，在员工培训管理部分，培训主管人员充分利用企业公众好，通过文字、视频、图片、语音等形式，推送一些相关生产技能的咨讯或理论知识等，同时，主管人员还会通过公众号收集员工的提出的问题，对其及时给予解答。这种移动式的培训学习方式，能够在保证企业正常运行生产的同时，充实员工的理论思想，为保证员工能够有效关注公众号推动的培训内容，主管人员生成了一个受训者签到二维码，员工在学习培训内容之后，识别二维码完成培训签到，而培训主管人员就能够通过后台了解员工的受训信息[2]。在一段时间之后，还可通过微信平台设置培训考核，与调查问卷填写的形式相似，以员工自我检验为指导思想，保证其在自主答题过程中，遵守相应的答题规则。
在某一阶段的培训结束之后，培训主管人员还可通过微信收集员工的培训意见，及时了解员工对此次培训的看法、意见以及评价，进而完善进行培训效果反应层次评估。在相应的培训评估之后，还可以进一步完善培训考核内容，设计考核题库，将其设计成为具有答题、排行功能的闯关模式，受训者可将答题结果分享到朋友圈，由此激发员工的知识主动获取欲望。
三、在企业绩效考核中的运用
企业绩效考核与薪酬管理之间的联系十分紧密，在这一环节当中，绩效沟通作为基础，能够充分利用微信实现绩效管理落地的阶段管理目标，在这一过程中，相关绩效计划制定、绩效协议达成、绩效考核实施、绩效反馈等环节，都需要绩效沟通来帮助落实，利用微信平台的多种沟通形式，人力资源管理部门的相关人员能够实时、详细的解答员工的疑惑，使其能够深入理解绩效管理目的、计划以及目标，同时还能时刻了解自身绩效执行与完善状态，在主管人员的帮助下，明确自身工作不足及原因，进而有针对性的对其进行改进，推动企业绩效管理透明化发展，达到缓解绩效冲突的管理目标。
在绩效考核阶段，微信的运用能够实现绩效水平综合考核模式，即摒弃传统单一的以绩效量化工作价值的绩效考核模式，而是让全体员工参与到考核过程中来，利用微信平台，考核人员可通过组织员工投票的方式，选取考核指标并进行权重，尊重员工在企业管理当中的参与权、知情权，充分体现企业绩效考核的公平、公正、公开特点，从而减少员工对企业绩效考核的排斥态度，提升企业绩效考核管理效用性。
在绩效考核当中，考勤管理的重要性也不容忽视，员工考勤直接关系到员工薪酬发放，在对员工的德能勤绩进行全面的考核，方面企业与员工双方对员工出勤状况与自身工作量进行实时了解，从而避免薪酬发方时引起不必要的纠纷矛盾。
四、在企业薪酬管理中的运用
在企业薪酬管理过程中，可充分利用微信红包这一广大微信用户所钟爱的形式，在企业管理过程中，员工的节假日福利补贴是必不可少的，而这些相当于员工额外收入的资金，以微信红（下转第页）（上接第页）包的形式发送给指定员工，能够起到良好的即时激励作用。在年中晚会、元旦晚会等大型活动时，在企业群当中发放拼手气红包，能够充分活跃员工内部气氛，加强企业与员工之间的沟通。另外，在一些特殊的节日，如三八妇女节，可专门针对企业当中的女性员工发送一些福利，包括微信红包或电子购物卡等，让员工充分意识到企业对其重视与关怀的态度。 企業的薪酬管理是极易造成员工不满的一个环节，而推动企业薪酬管理的透明化发展是缓解这一现象的重要手段[3]。将微信作用于企业薪酬管理环节，让员工通过微信平台参与到企业薪酬福利制度编制的过程中，员工依据自身实际提出合理意见与建议，在这一过程中，还能帮助员工深化理解最终薪酬制度的形成过程与计算方式。在此基础上，将薪酬福利制度进行公示，公示内容包括核算方式与调整方法，这样一来，员工在认为实际所得薪酬与预期薪酬存在差异时，可先自行计算、解惑，从而降低人力资源管理部门不必要的工作量。
例如，某企业人力资源管理联合财务管理部门，在公众号当中开辟了财务管理模块，在这一模块当中，员工能够自行查询本人本月以及历史工资明细，对企业薪酬管理中普遍存在的员工不了解工资构成的问题，起到了显著的解决效果，降低企业员工对企业以及企业人力资源管理部门的误解，能够进一步提升员工的工作积极性。
五、在企业员工管理中的运用
在互联网时代，企业员工管理需要重视员工的综合、全面发展，将个性化、人性化以及多元化作为综合管理目标，实施差异化管理模式。为实现差异化管理目标，人力资源管理人员需要贴近员工，并与员工进行深入沟通，而微信则是承载沟通的有效工具。利用微信的实时沟通与多样化沟通功能，能够进一步拉近与员工的距离，通过对员工朋友圈的观察，能够及时了解员工的生活状态与心理变化，从而分析其实际需求，在必要时给予适当的帮助与关怀，充分满足员工的个性化需求。除此之外，利用微信平台能够推动企业内部扁平化管理模式的实现，缩短企业员工与企业领导之间的距离，提高管理效率；还能在一定程度上，加强不同部门员工与领导之间的沟通，有利于企业内部消息互通，对企业内部凝聚力的提升也起到了较大作用。
另外，在员工管理过程中，由企业主办的活动或比赛呈现到微信平台上，让员工实时了解企业的运营与发展状态，由此激发员工的自豪感，从而提升其工作积极性。
六、结束语
综上所述，对微信在企业人力资源管理中的运用进行探究，有利于推动其功能作用的充分发挥。通过相关运用分析，以及运用完善措施的顺利执行，能够进一步明确微信在企业人力资源管理中的应用价值与应用途径，有利于在日后的运用与完善过程中，有针对性的对其运用不足进行改进。在信息时代，随着企业对人力资源管理要求的不断提升，要充分利用微信的功能价值，从而提升其管理水平与管理质量。
参考文献：
[1]高亚超，郑明飞.微信招聘在安徽省中小企业的应用前景分析[J].价值工程，2017，36（22）：80-83.
[2]李季松.网络经济背景下事业单位人力资源管理的完善[J].人力资源管理，2017，（07）：376-377.
[3]孙飞.SPIMO微信端营销平台的设计与实现[D].上海师范大学，2016.
关键词：微信；人力资源管理；薪酬管理
借助微信平台，企业的人力资源管理工作流程简化、内容丰富等目标能够得到有效实现。充分利用微信平台的文字、图片、语音、视频、通话、朋友圈等多种功能，将其与企业人力资源管理工作相结合，能够提升企业内部管理信息传递效率与覆盖范围，微信在企业人力资源管理中的应用还处于初期探索阶段，需要不断的总结经验，从而推动企业内部管理效率。
一、在企业招聘环节的运用
在企业招聘环节应用微信，主要流程包括三个部分，其一，利用微信发布招聘信息；微信作为拥有庞大用户群的社交平台，充分利用朋友圈或微信号的扩散能力，将企业招聘信息通过微信向外部传递，由此帮助应聘者信息了解企业信息。其二，利用微信及时收取求职简历；微信开辟了简历制作功能，求职者可以在公众号上递交，也能够通过私人信息将建立直接发送到招聘专员处，显著提升简历收取、查看的时效性。而招聘专员这里，经过初步筛选之后，可直接将相应岗位求职信息通过微信发送到部门管理人员处，及时进行二次审查，从而提升招聘效率[1]。其三，利用微信将求职者与招聘岗位进行匹配分析；在实际招聘过程中，求职者与招聘岗位的匹配度，对后续人力资源管理具有重要的影响作用，利用微信平台对等交流地位与相对紧密的社交联系等，能够从其朋友圈发布或分享的内容当中，对求职者的性格、兴趣等进行一定程度的评判，能够作为岗位匹配的重要指标。
在企业招聘环节合理运用微信，人力资源管理部门需要充分改变自身管理观念。以某IT企业为例，其微信平台上拥有约百万的粉丝，在行业处于领先位置，这一庞大的粉丝群就能充分满足企业的人力资资源需求；相对之下，另一家IT公司，其粉丝群人员较少，仅有5000人左右，但在实际招聘过程中，同样从中筛选出12位优秀人才，及时弥补了企业人才漏洞。经过实践证明，利用微信招聘能够在一定程度上满足企业的人才需求，尤其是对中小型企业来说，固定的粉絲群对企业会有较为深入的理解，同时也对企业抱有教改的认可，能够充分满足人才招聘需求。
二、在企业培训环节的运用
在企业人力资源管理过程中，员工培训是提升企业内部竞争力、强化企业与员工联系的重要措施，在统筹规划之前，一般企业都需要本着尊重员工自身意愿的管理原则进行员工调查，实际了解员工的学习需求。利用微信进行员工培训需求分析，相比于传统人工发放调查问卷，让员工进行填写，经过一段时间后将调查问卷进行回收、统计、分析，全新的需求分析模式能够节约大量时间，仅仅需要通过公众号以及调查问卷在线平台，就能够让员工随时随地完成填写、提交，保证需求的及时性。
在实际培训过程中，利用微信统筹培训计划，也能够获得较为显著的运用效果。在员工培训过程中，集中组织员工培训不仅会影响日常生产工作，同时还会产生一定培训成本，造成人力资源管理部门的资金压力。以某中型生产企业为例，在员工培训管理部分，培训主管人员充分利用企业公众好，通过文字、视频、图片、语音等形式，推送一些相关生产技能的咨讯或理论知识等，同时，主管人员还会通过公众号收集员工的提出的问题，对其及时给予解答。这种移动式的培训学习方式，能够在保证企业正常运行生产的同时，充实员工的理论思想，为保证员工能够有效关注公众号推动的培训内容，主管人员生成了一个受训者签到二维码，员工在学习培训内容之后，识别二维码完成培训签到，而培训主管人员就能够通过后台了解员工的受训信息[2]。在一段时间之后，还可通过微信平台设置培训考核，与调查问卷填写的形式相似，以员工自我检验为指导思想，保证其在自主答题过程中，遵守相应的答题规则。
在某一阶段的培训结束之后，培训主管人员还可通过微信收集员工的培训意见，及时了解员工对此次培训的看法、意见以及评价，进而完善进行培训效果反应层次评估。在相应的培训评估之后，还可以进一步完善培训考核内容，设计考核题库，将其设计成为具有答题、排行功能的闯关模式，受训者可将答题结果分享到朋友圈，由此激发员工的知识主动获取欲望。
三、在企业绩效考核中的运用
企业绩效考核与薪酬管理之间的联系十分紧密，在这一环节当中，绩效沟通作为基础，能够充分利用微信实现绩效管理落地的阶段管理目标，在这一过程中，相关绩效计划制定、绩效协议达成、绩效考核实施、绩效反馈等环节，都需要绩效沟通来帮助落实，利用微信平台的多种沟通形式，人力资源管理部门的相关人员能够实时、详细的解答员工的疑惑，使其能够深入理解绩效管理目的、计划以及目标，同时还能时刻了解自身绩效执行与完善状态，在主管人员的帮助下，明确自身工作不足及原因，进而有针对性的对其进行改进，推动企业绩效管理透明化发展，达到缓解绩效冲突的管理目标。
在绩效考核阶段，微信的运用能够实现绩效水平综合考核模式，即摒弃传统单一的以绩效量化工作价值的绩效考核模式，而是让全体员工参与到考核过程中来，利用微信平台，考核人员可通过组织员工投票的方式，选取考核指标并进行权重，尊重员工在企业管理当中的参与权、知情权，充分体现企业绩效考核的公平、公正、公开特点，从而减少员工对企业绩效考核的排斥态度，提升企业绩效考核管理效用性。
在绩效考核当中，考勤管理的重要性也不容忽视，员工考勤直接关系到员工薪酬发放，在对员工的德能勤绩进行全面的考核，方面企业与员工双方对员工出勤状况与自身工作量进行实时了解，从而避免薪酬发方时引起不必要的纠纷矛盾。
四、在企业薪酬管理中的运用
在企业薪酬管理过程中，可充分利用微信红包这一广大微信用户所钟爱的形式，在企业管理过程中，员工的节假日福利补贴是必不可少的，而这些相当于员工额外收入的资金，以微信红（下转第页）（上接第页）包的形式发送给指定员工，能够起到良好的即时激励作用。在年中晚会、元旦晚会等大型活动时，在企业群当中发放拼手气红包，能够充分活跃员工内部气氛，加强企业与员工之间的沟通。另外，在一些特殊的节日，如三八妇女节，可专门针对企业当中的女性员工发送一些福利，包括微信红包或电子购物卡等，让员工充分意识到企业对其重视与关怀的态度。 企業的薪酬管理是极易造成员工不满的一个环节，而推动企业薪酬管理的透明化发展是缓解这一现象的重要手段[3]。将微信作用于企业薪酬管理环节，让员工通过微信平台参与到企业薪酬福利制度编制的过程中，员工依据自身实际提出合理意见与建议，在这一过程中，还能帮助员工深化理解最终薪酬制度的形成过程与计算方式。在此基础上，将薪酬福利制度进行公示，公示内容包括核算方式与调整方法，这样一来，员工在认为实际所得薪酬与预期薪酬存在差异时，可先自行计算、解惑，从而降低人力资源管理部门不必要的工作量。
例如，某企业人力资源管理联合财务管理部门，在公众号当中开辟了财务管理模块，在这一模块当中，员工能够自行查询本人本月以及历史工资明细，对企业薪酬管理中普遍存在的员工不了解工资构成的问题，起到了显著的解决效果，降低企业员工对企业以及企业人力资源管理部门的误解，能够进一步提升员工的工作积极性。
五、在企业员工管理中的运用
在互联网时代，企业员工管理需要重视员工的综合、全面发展，将个性化、人性化以及多元化作为综合管理目标，实施差异化管理模式。为实现差异化管理目标，人力资源管理人员需要贴近员工，并与员工进行深入沟通，而微信则是承载沟通的有效工具。利用微信的实时沟通与多样化沟通功能，能够进一步拉近与员工的距离，通过对员工朋友圈的观察，能够及时了解员工的生活状态与心理变化，从而分析其实际需求，在必要时给予适当的帮助与关怀，充分满足员工的个性化需求。除此之外，利用微信平台能够推动企业内部扁平化管理模式的实现，缩短企业员工与企业领导之间的距离，提高管理效率；还能在一定程度上，加强不同部门员工与领导之间的沟通，有利于企业内部消息互通，对企业内部凝聚力的提升也起到了较大作用。
另外，在员工管理过程中，由企业主办的活动或比赛呈现到微信平台上，让员工实时了解企业的运营与发展状态，由此激发员工的自豪感，从而提升其工作积极性。
六、结束语
综上所述，对微信在企业人力资源管理中的运用进行探究，有利于推动其功能作用的充分发挥。通过相关运用分析，以及运用完善措施的顺利执行，能够进一步明确微信在企业人力资源管理中的应用价值与应用途径，有利于在日后的运用与完善过程中，有针对性的对其运用不足进行改进。在信息时代，随着企业对人力资源管理要求的不断提升，要充分利用微信的功能价值，从而提升其管理水平与管理质量。
参考文献：
[1]高亚超，郑明飞.微信招聘在安徽省中小企业的应用前景分析[J].价值工程，2017，36（22）：80-83.
[2]李季松.网络经济背景下事业单位人力资源管理的完善[J].人力资源管理，2017，（07）：376-377.
[3]孙飞.SPIMO微信端营销平台的设计与实现[D].上海师范大学，2016.