CPM/BI就像几年前的ERP

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  几年前的ERP是什么样子?用户对ERP的认识程度不一;ERP的定义不一致,有很多ERP产品和应用变种;缺乏有经验的实施服务提供商……如今的BI(Business Intelligence,商务智能)也正经历这样一个阶段。
  有人说BI时,只是指那些能够提供分析功能的BI前端分析工具,与之相对应,数据仓库则是另一类与之配合使用的产品;而有人则将BI技术分为数据仓库和数据挖掘两部分。有人说CPM(企业绩效管理)是BI技术衍生出来的一个特定应用,而有人说CPM是BI应用的下一个阶段。CPM是Gartner对企业绩效管理的定义;而Business Objects称之为EPM,Hyperion称之谓BPM。就像ERP早期的时候,有人说财务软件是ERP,有人说MRP II是ERP一样。
  但其实无论是BI还是企业绩效管理,都是为了充分利用来自ERP等业务信息系统的数据,对其进行统计和分析,不同的是说到BI时通常会联想到一堆技术,当BI技术与业务从不同的角度结合时,则会产生截然不同的BI应用模式。相比较而言,CPM更接近业务语言,根据Gartner的定义,CPM包括建立目标、商务建模、企业规划、实施监控、分析和报告6个环节。可以认为CPM是基于BI技术扩展出来的具体应用,它包括部分BI应用,但又比纯粹的BI应用多一些环节。
  如果说ERP是从业务操作角度实现业务自动化,那CPM/BI则是从业务管理和决策角度实现业务自动化,虽然CPM/BI不能代替人进行业务决策,但利用它们带来规范和理性。在ERP等基础信息系统部署完之后,CPM/BI成为企业决策层和CIO关注的下一个焦点。一方面,将爆炸式增长的业务数据,转变成有效的业务信息,CPM/BI无疑是最好的选择;另一方面,它们已经在业务流程和思想观念上都将能更好地接受CPM/BI。
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