为贯彻落实《国务院办公厅关于促进家政服务业提质扩容的意见》，提高家政培训水平，推动家政服务高质量发展，10月15日，2019-2020年全国家政培训提升行动在青岛市正式启动。本次活动由国家发展改革委、商务部、人力资源社会保障部、教育部、全国总工会、共青团中央、全国妇联主办，青岛市发展改革委、青岛市市北区人民政府承办，青岛市家庭服务产业生态圈协办。
　　全国家政培训提升行动是落实“家政36条”的重要举措，主要目的是通过开展家政培训提升行动，促进各地完善课程设置，完善培训体系，吸引更多劳动者从事家政服务行业，推动每个省份要有1所本科高校和若干职业院校开设家政服务相关专业，建设培育100家以上产教融合型家政企业，在城区常住人口100万以上的地级市实现家政培训能力全覆盖，为家政服务高质量发展提供优质人才支撑，为扎实完成到2020年底累计培训超过500万人次的任务目标打下坚实基础。
　　近年来，青岛市高度重视家政服务业的发展，积极推进家政服务业“领跑者”行动，创建了青岛家庭服务就业创业广场，成为提供保姆、保洁、育婴等158项家庭服务的一站式“超市”，打造“海螺姑娘”家政品牌App，产业链条有效延伸，逐步进入了高质量发展的轨道，对改善民生、扩大消费、带动就业、精准扶贫发挥着积极作用。青岛市在完善培训体系，加强行业监管方面，探索总结了一系列好经验和好做法。一是优化培训体系。进入“海螺姑娘”App的从业人员必须要参加平台免费提供的岗前培训，建立近6 000平方米的情景化产教融合实训基地，与青岛技师学院合作打造家政人员学历教育体系，为企业提供有偿的“菜单式”回炉培训。二是建立实名认证。以云平台为载体，建立从业人员实名制管理系统，从业人员需要进行身份安全验证、健康体检和免费岗前培训，方可在云平台备案上岗，并获得电子“上门服务证”。利用“海螺姑娘”App归集形成经营异常企业名单、失信企业名单、异常客户名单等，建立覆盖供需双方的社会化评价制度。三是改善从业环境。建立“海螺姑娘”之家职工宿舍，为入驻企业员工提供10元/天的住宿服务。建立多方筹资机制，为家政服务人员购买商业保险，提高其从业安全感。
　　在现场经验交流活动中，青岛市市北区、浙江省常山县、宁波卫生职业技术学院以及有关企业负责人分别从不同角度介绍了开展家政培训的经验做法，对全国深入开展家政培训提升行动发出了倡议。国家发展改革委、商务部、人力资源社会保障部、全国妇联、全国总工会有关司局同志和青岛市有关同志共同启动了2019-2020年家政培训提升行动。与会人员实地调研了青岛市家庭服务产业生态圈、泉林职业技能培训学校以及“海螺姑娘”美好生活服务站，详细了解了青岛市开展家政培训提升行动的进展情况，学习了青岛市打造家政服务生态圈的创新实践。
　　国家发展改革委社会司有关负责同志出席了活动并讲话，对下一步开展好家政培训提升行动提出了工作要求。一是高度重视，全面铺开。要求各地采取城企联动、跨地区联合、校企合作等多种方式开展培训，确保专项行动实现全覆盖，让“无培训、不上岗”成为行业共识。二是多方合作，形成合力。要求各地建立工作协调机制，把推进专项行动的领导责任、属地责任、监管责任、企业主体责任落到实处，依托多种方式，形成工作合力，确保到2020年底培训500万人次的任务目标顺利完成。三是互学互鉴，典型推广。以本次启动仪式为契机，学会用抓典型的方法抓落实，抓好一批示范企业、一批示范项目，一批典型经验，不拘一格，大胆探索，多出创新性政策，多进行创新性实践。
　　国家发展改革委、商务部、人力資源社会保障部、全国总工会、全国妇联等部门，有关省（区、市）、新疆生产建设兵团发展改革委，有关地方、国家发展改革委定点扶贫县、部分家政企业代表参加了上述活动。
　　（来源：中华人民共和国国家发展和改革委员会社会发展司子网站）