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摘 要： 油田离退休职工是社会人群中的一个特殊的群体，他们都曾经为油田企业的发展做出过积极的贡献。本文阐述了加强油田企业离退休职工管理服务工作的意义，分析了新时期企业离退休职工管理工作存在的不足，提出了提高油田企业离退休职工管理服务工作能力的几点措施。
关键词： 离退休职工；油田企业；管理；服务
一、加强油田企业离退休职工管理服务工作的意义
大港油田属于国有特大型油气勘探开发企业，经过50年的建设和发展，目前已进入到陆地油气勘探开发的后期，由于石油企业长期受计划经济体制的影响，再加上油田本身存在的油少人多的客观现状，经过多年的积累，较在职职工而言，形成了一支数量庞大的离退休职工队伍。虽然他们不再在工作岗位上，但他们曾都为油田建设和发展奉献出了青春和汗水，加强油田企业离退休职工管理服务工作对离退休职工享受晚年幸福和快乐，维护油田和谐与稳定有非常重要的意义。
（一）、为离退休职工晚年生活提供组织保障
企业离退休职工为油田发展献出了自己的青春，也为我国社会主义社会的建设和发展做出了重要贡献。我们建立离退休职工管理中心主要目的就是保障和提高寓退休职工晚年生活质量，尽管离退休职工实行养老金社会化发放后，使他们的物质生活在经济上得到了一定的保障。
（二）、企业职工队伍建设提供保障和支持
我们油田企业离退休职工基本上都是举全家老少扎根于企业，有相当一部分子女及亲属都是子承父业，生活在在同一个企业。因此，离退休职工管理中心对离退休职工管理和服务工作不仅直接关系到离退休职工的晚年幸福和快乐，家庭和睦稳定和油田企业的安定团结，还间接影响到离退休职工子女及亲属工作心情，在岗职工队伍稳定与建设。
（三）、有利于推进我们油田企业和谐稳定发展
我们所有的离退休职工曾为自己的企业，为党和国家工作了一辈子，为社会做出了巨大的贡献，尽管他们再也不能在繁重的工作岗位上劳动，但他们依然是企业的一笔非常宝贵的财富，这些离退休职工还可为企业奉献余热，他们对企业的发展大局和和谐稳定还具有一定的影响力。
二、新时期企业离退休职工管理工作存在的不足
随着油田企业快速发展和离退休职工数量的不断增加，目前一些管理模式、方式和方法都跟新时期企业离退休职工管理服务工作相比还存在一定的差距。
（一）、少数人对离退休职工管理服务工作的重要性认识不够
少数人对离退休职工管理服务工作的重要性认识不够，在思想认识不到位，视野也不够开阔，对离退休职工的管理服务工作创新的意识也不强，管理服务工作也不太规范。对离退休职工的管理服务工作仅仅停留在平时开展一些常规性的娱乐活动，过节分点物资或慰问品，有时给离退休职工通报一些工作情况或开一些座谈会之类的等等，使老同志在精神上空虚。
（二）、对离退休职工管理服务工作的管理力量薄弱
要真正维护离退休老职工切身利益，确保离退休职工的晚年快乐、家庭和睦幸福，构建和谐稳定的油田企业，必须进一步发挥服务工作的职能：建立离退休职工基本情况、社会关系及社会保险关系等情况的数据库，认真确认离退休老职工享受养老保险不同待遇或资格，提供对离退休老职工的相关服务以及特困离退休老职工的低保衔接，进行相应的老年健康知识教育，组织老职工开展健康有益的文娱活动等等一系列职责。
（三）、对离退休职工思想政治工作不够深入
随着油田企业经济体制和分配方案改革的不断深入，在市场经济体制等价交换原则的要求下、效益兼顾公平的分配方案打破了传统的平均主义，这会使离退休职工去追求无条件、无前提、超出客观条件的完全平等和攀比，然而无情的现实会让他们的恩想观念和道德规范难以寻找平衡，这给离退休职工心理上和思想上产生了不小的冲击，这也就为如何给离退休职工做好思想政治工作提出了新的课题。
（四）、对离退休职工管理服务工作方法缺乏创新
我们的离退休职工都已经步人高龄期，这个年龄段也是人的高发病期，他们轻则耳鸣眼花、反应迟钝、行动缓慢，重则卧床不起、老年痴呆，而且老同志丧失配偶也逐渐增多。这些行动不便、情绪易激怒、不爱活动、兴趣索然，精神空虚、固执保守、孤独离群的一个特殊的群体对组织的依赖越来越强，他们需要组织给予他们亲情般的呵护，他们更需要精神上的关爱和慰藉，他们之间缺乏感情的交流，至今基本上采用的是静态管理服务模式，开展一些常规性的娱乐活动，过节分点物资或慰问品，定期走访慰问，导致有时出现老同志生病住院、生活有困难管理站不知情现象屡有发生，一些离退休老职工对现有的管理服务很不满意。
三、提高油田企业离退休职工管理服务工作能力的几点措施
（一）、认识离退休职工管理服务工作的重要性和必要性
随着社会主义精神文明和物质生活的不断进步与丰富，同时我国老龄化社会的进入，对老年人的管理和服务工作也提高到了新的高度，同时也对其工作赋予了新的内涵。离退休职工管理服务工作虽然不是大局，但影响油田发展大局；虽然不是我们工作的中心，却牵动着所有人心。所以重视离退休职工管理服务工作对企业稳定和发展有其重要性和必要性。
（二）、充分发挥离退休职工管理中心管理服务职能部门的作用
大港離退休职工管理中心作为专门负责全局离退休人员的管理和服务工作的职能部门，为贯彻、执行政府、集团公司关于离退休工作的方针、政策，维护离退休职工的合法权益，为油田企业和谐稳定发展大局、保证各项工作正常开展发挥了积极作用。不要认为，离退休管理服务工作只是每年组织和开展几次常规性的活动，过节分点物资或慰问品，帮助退休职工解决一些困难，努力完成上级主管部门布置的任务就行了，如今看来，仅做这些常规性工作是不够的。
（三）、大力建设一支高素质的离退休管理服务工作队伍
目前在我们很多人思想里对离退休职工管理服务是后勤工作，相对主业生产而言其知识和技术含量要求较低，甚至认为离退休管理服务人员就是做一些勤杂工作。特别是在新的历史时期，我们的管理工作人员更要善于根据新时期的特点，与时俱进，创新管理思路，开拓工作新局面。
（四）、重视和加强离退休职工的思想政治王作
前面已经提到，近些年来随着油田企业经济体制和分配方案改革的不断深入，在职职工特别是领导干部的收入差距与原来相比拉开得越来越大，无情的现实会让这些退休职工的思想观念和道德规范难以寻找平衡，这给离退休职工心理上和思想上产生了不小的冲击。
总之，做好离退休职工管理服务工作，对油田企业的发展有着积极的意义，对促进和谐和稳定也具有深远的影响。如何做好新时期离休职工管理服务工作也是一个值得探讨的新课题。
关键词： 离退休职工；油田企业；管理；服务
一、加强油田企业离退休职工管理服务工作的意义
大港油田属于国有特大型油气勘探开发企业，经过50年的建设和发展，目前已进入到陆地油气勘探开发的后期，由于石油企业长期受计划经济体制的影响，再加上油田本身存在的油少人多的客观现状，经过多年的积累，较在职职工而言，形成了一支数量庞大的离退休职工队伍。虽然他们不再在工作岗位上，但他们曾都为油田建设和发展奉献出了青春和汗水，加强油田企业离退休职工管理服务工作对离退休职工享受晚年幸福和快乐，维护油田和谐与稳定有非常重要的意义。
（一）、为离退休职工晚年生活提供组织保障
企业离退休职工为油田发展献出了自己的青春，也为我国社会主义社会的建设和发展做出了重要贡献。我们建立离退休职工管理中心主要目的就是保障和提高寓退休职工晚年生活质量，尽管离退休职工实行养老金社会化发放后，使他们的物质生活在经济上得到了一定的保障。
（二）、企业职工队伍建设提供保障和支持
我们油田企业离退休职工基本上都是举全家老少扎根于企业，有相当一部分子女及亲属都是子承父业，生活在在同一个企业。因此，离退休职工管理中心对离退休职工管理和服务工作不仅直接关系到离退休职工的晚年幸福和快乐，家庭和睦稳定和油田企业的安定团结，还间接影响到离退休职工子女及亲属工作心情，在岗职工队伍稳定与建设。
（三）、有利于推进我们油田企业和谐稳定发展
我们所有的离退休职工曾为自己的企业，为党和国家工作了一辈子，为社会做出了巨大的贡献，尽管他们再也不能在繁重的工作岗位上劳动，但他们依然是企业的一笔非常宝贵的财富，这些离退休职工还可为企业奉献余热，他们对企业的发展大局和和谐稳定还具有一定的影响力。
二、新时期企业离退休职工管理工作存在的不足
随着油田企业快速发展和离退休职工数量的不断增加，目前一些管理模式、方式和方法都跟新时期企业离退休职工管理服务工作相比还存在一定的差距。
（一）、少数人对离退休职工管理服务工作的重要性认识不够
少数人对离退休职工管理服务工作的重要性认识不够，在思想认识不到位，视野也不够开阔，对离退休职工的管理服务工作创新的意识也不强，管理服务工作也不太规范。对离退休职工的管理服务工作仅仅停留在平时开展一些常规性的娱乐活动，过节分点物资或慰问品，有时给离退休职工通报一些工作情况或开一些座谈会之类的等等，使老同志在精神上空虚。
（二）、对离退休职工管理服务工作的管理力量薄弱
要真正维护离退休老职工切身利益，确保离退休职工的晚年快乐、家庭和睦幸福，构建和谐稳定的油田企业，必须进一步发挥服务工作的职能：建立离退休职工基本情况、社会关系及社会保险关系等情况的数据库，认真确认离退休老职工享受养老保险不同待遇或资格，提供对离退休老职工的相关服务以及特困离退休老职工的低保衔接，进行相应的老年健康知识教育，组织老职工开展健康有益的文娱活动等等一系列职责。
（三）、对离退休职工思想政治工作不够深入
随着油田企业经济体制和分配方案改革的不断深入，在市场经济体制等价交换原则的要求下、效益兼顾公平的分配方案打破了传统的平均主义，这会使离退休职工去追求无条件、无前提、超出客观条件的完全平等和攀比，然而无情的现实会让他们的恩想观念和道德规范难以寻找平衡，这给离退休职工心理上和思想上产生了不小的冲击，这也就为如何给离退休职工做好思想政治工作提出了新的课题。
（四）、对离退休职工管理服务工作方法缺乏创新
我们的离退休职工都已经步人高龄期，这个年龄段也是人的高发病期，他们轻则耳鸣眼花、反应迟钝、行动缓慢，重则卧床不起、老年痴呆，而且老同志丧失配偶也逐渐增多。这些行动不便、情绪易激怒、不爱活动、兴趣索然，精神空虚、固执保守、孤独离群的一个特殊的群体对组织的依赖越来越强，他们需要组织给予他们亲情般的呵护，他们更需要精神上的关爱和慰藉，他们之间缺乏感情的交流，至今基本上采用的是静态管理服务模式，开展一些常规性的娱乐活动，过节分点物资或慰问品，定期走访慰问，导致有时出现老同志生病住院、生活有困难管理站不知情现象屡有发生，一些离退休老职工对现有的管理服务很不满意。
三、提高油田企业离退休职工管理服务工作能力的几点措施
（一）、认识离退休职工管理服务工作的重要性和必要性
随着社会主义精神文明和物质生活的不断进步与丰富，同时我国老龄化社会的进入，对老年人的管理和服务工作也提高到了新的高度，同时也对其工作赋予了新的内涵。离退休职工管理服务工作虽然不是大局，但影响油田发展大局；虽然不是我们工作的中心，却牵动着所有人心。所以重视离退休职工管理服务工作对企业稳定和发展有其重要性和必要性。
（二）、充分发挥离退休职工管理中心管理服务职能部门的作用
大港離退休职工管理中心作为专门负责全局离退休人员的管理和服务工作的职能部门，为贯彻、执行政府、集团公司关于离退休工作的方针、政策，维护离退休职工的合法权益，为油田企业和谐稳定发展大局、保证各项工作正常开展发挥了积极作用。不要认为，离退休管理服务工作只是每年组织和开展几次常规性的活动，过节分点物资或慰问品，帮助退休职工解决一些困难，努力完成上级主管部门布置的任务就行了，如今看来，仅做这些常规性工作是不够的。
（三）、大力建设一支高素质的离退休管理服务工作队伍
目前在我们很多人思想里对离退休职工管理服务是后勤工作，相对主业生产而言其知识和技术含量要求较低，甚至认为离退休管理服务人员就是做一些勤杂工作。特别是在新的历史时期，我们的管理工作人员更要善于根据新时期的特点，与时俱进，创新管理思路，开拓工作新局面。
（四）、重视和加强离退休职工的思想政治王作
前面已经提到，近些年来随着油田企业经济体制和分配方案改革的不断深入，在职职工特别是领导干部的收入差距与原来相比拉开得越来越大，无情的现实会让这些退休职工的思想观念和道德规范难以寻找平衡，这给离退休职工心理上和思想上产生了不小的冲击。
总之，做好离退休职工管理服务工作，对油田企业的发展有着积极的意义，对促进和谐和稳定也具有深远的影响。如何做好新时期离休职工管理服务工作也是一个值得探讨的新课题。