【摘 要】
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服务业是我国第三大支柱型产业,随着人工智能技术的发展,将人工智能技术应用在服务领域,必将为我国服务领域产生巨大的变革.电力营业厅作为电力行业的对外窗口,一直不断探索
【机 构】
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广东电网有限责任公司肇庆四会供电局
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服务业是我国第三大支柱型产业,随着人工智能技术的发展,将人工智能技术应用在服务领域,必将为我国服务领域产生巨大的变革.电力营业厅作为电力行业的对外窗口,一直不断探索创新时服务,在经营管理不断摸索前进的过程中,将人工智能技术运用到电力营业厅的服务业务里,极大程度的改善了营业厅人力成本的投入,同时智能营业厅和智能设备的使用极大提升了用户的便捷.本文围绕浅析基于人工智能的电力营业厅的服务构建体系和电力营业厅的人工智能服务应用设计,两个维度展开详细的讨论.
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