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[摘 要]本文核心旨在研究康佳空气净化产品的操作体验。通过认真分析国内外行业状况及市场容量，对比分析相关的数据分析，根据空气清新器的市场需求以及主要消费人群，结合产品优势和企业优势在市场中的影响，明确康佳空气净化产品的细分市场定位、消费群体，最终达到提高用户体验满意度的目的。
[關键词]空气净化器 市场调研 操作体验设想
中图分类号：TB472 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2014）01-0081-02
1 产品定位规划
用户体验是考虑产品规划的重要因素。康佳空气净化器产品规划的核心主要以下四点为基础：（1）康佳生活电器能做什么：产品线规划的结论，如服务什么用户、提供什么产品、满足什么需求；（2）康佳生活电器的品牌价值：空气净化器产品对品牌的核心经济利益，产品是否可能承载康佳这个品牌，同时康佳的品牌价值是否能够承载空气净化器这个产品的商业价值；（3）康佳生活电器产品规划为什么要做空气净化器：通过调研和分析和把相关的数据和调研汇总给最高决策者，并能作为支撑其做最终空气净化器产品线决策的依据，同时报告中定义出空气净化器产品的需求的迫切度、和市场对产品的需求的期望值、成本收益率、风险评估等因素；（4）康佳空气净化器产品规划怎么做到。
2 康佳空气净化器产品规划分析
为了资料准确性，进行实地调研来取得第一手的资料和原始数据。通过访问法和观察法，对竞争品牌做个信息收集，通过竞品分析和对比获取卖场情况，收集反馈信息，为规划和后期的工业设计执行提供可行性参考。我们搜寻销售员及消费者的意见，我们可以依据这些反馈信息提出一些能够满足消费者的改进措施。作为我们规划产品线和规划工业设计的参考点，规划到新产品上。
调研地点1：深圳顺电
在售产品：美的、飞利浦、布鲁雅尔、松下、康特、亚都等调研记录：（如表1）
①布鲁雅尔在顺电占有很大一个市场份额，该品牌产品造型非常普通，低档产品操作只有一个旋钮，操作简便；中高档产品配有遥控器，遥控器可以吸附在钣金外壳上，仿佛是一个移动操作界面。
②销售员反映，购买人群主要以年轻夫妇为主，目的是因为家里有孕妇、婴幼儿、老人等，为了给室内一个健康的环境。
③对于功能需求，部分消费者希望操作简单，带有加湿功能，有省电模式，甚至能够全自动工作。
飞利浦AC4074凭借外观与功能的出色表现，受到众多消费者的垂询，但对比起布鲁雅尔，飞利浦没有遥控器略显遗憾。
（1）使用需求调研分析：
把“虚”变“实”，让许多虚无缥缈的功能可视化，显示更直观；噪音问题在各品牌净化器中较为突出，我们在设计时候是否可以在面板内部加消音材料，如吸音棉；功能不必太繁琐，操作面板要简洁明了，根据用户实际需求，合理布局操作区域；需要智能化感应工作，同时有省电模式；需要配一个遥控器，方便远程操控。
（2）审美需求调研分析：
AC4074与松下F-VXD50C以简洁的造型和高品质感的设计赢得众多赞誉，它们简洁的操作界面、便捷的拆卸设计，极大地方便了用户操作。但相比起飞利浦极具科技感的外型，松下显得较为家居，它三面进风设计比起飞利浦的两侧进风可以更有效地增大进风量。 独具特色的前眼是飞利浦最大的特征设计。通过四级颜色变化的空气质量监测灯让它出尽风头，同时又给消费者最直观的操作体验。此外，飞利浦AC4074凭借智能化的功能设计，给使用者强大的操作体验，为用户提供了贴心的呵护！
飞利浦、夏普、松下、美的凭借简约的设计风格赢得众多消费者青睐；布鲁雅尔虽然在外观设计上劣势一些，但凭借强大的功能也成为康佳在高端市场的一个竞争对手；造型指数：依据产品外观新颖度、消费者的接受度、是否符合造型发展趋势等；功能指数：依据产品功能的多样性、耗能量、净化面积等；关注指数：依据产品的点击率、销售量等[11]。
（3）外观风格调研分析：
康佳空气净化器主要竞争对手都以简约、时尚、科技感强为发展趋势。
（4）操作界面分析
界面放置有三种方式，分别为顶部、侧面、前面，其中放置顶部由于方便操作在三种界面放置中占据较大比例。竞品中大多数操作界面不带显示屏，只有功能按键，我们分析，操作界面有三种呈现的方式：一是只有非常直观的功能按键；二是带液晶屏的显示界面，显示简单的功能图标；三是功能按键结合灯效显示的方式，带给用户全新的体验[12]。不同的方式有不同的操作体验。
（5）材质色彩分析：
空气净化器是人们生活中的精致家电，传达舒适、健康的生活理念；多以浅色调为主；主要以塑胶材质为主，也有部分品牌采用的是钣金外壳，但工业感较强；用塑胶材质对比钣金件更能体现家居化。采用塑胶件选择性多；除了原色注塑和表面喷涂，还可采用IML/覆膜等加工工艺；
（6）产品功能、结构分析：
基本都采用顶部出风—-更有效的更新室内空气。多数采用侧面、底部进风的形式，夏普采取背部进风顶部出风；背面进风需考虑摆放位置，对于中国市场有一定的局限性。松下的三面进风形式能更好的保证进风量，是个不错的设计。根据空气流通的物理原理，及用户呼吸的空间高度，进出风口的上下布局才是最合理的。
（7）操作体验分析：
直观的信息传达，是用户最贴切需求。飞利浦、夏普的体验设计正是满足了使用者的心理需求，并且把它非常巧妙地表达出来，不仅体现出产品科技感，且准确地向用户传达了他们所需求的信息[13]。多层级显示方式，能够更精确显示空气质量信息，让人们知道什么时候空气才是好的。
（8）调研竞品分析总结：
①通过竞品分析，高端净化器目前存在的一些共性；②外观设计风格：简约、家居，科技感；③材质：以塑胶开模为主，注重丰富的细节变化；④色彩：大多数为浅色设计，与多种室内风格搭配更加融合；⑤操作界面：大多放置在顶部，操作尽量简便；⑥进出风方式：大多采取侧面、底面三面进风，顶部出风；⑦使用体验：将功能特性视觉化，给消费者更直观的体验；如用显示屏及灯效等方式传达功能信息。 用户心理需求分析：
飞利浦通过具有四级光效颜色变化的前眼设计，向人传达智能、科技的感觉，同时又最直观地把最重要的信息传达给了使用者，体现出了对人性的关怀！
iphone案例：一方面我们的界面应该是通用化的，无障碍的设计，另一方面，我们的设计应该在实现功能的前提下，能夠与人们的生活体验的感触结合连接起来，这样能赋予产品一个新的生命。
3 消费群体分析--家用市场目标消费群体
3.1 康佳空气净化器目标消费群体
根据调研和前端的分析，康佳空气净化产品的目标客户群体分为家庭消费和商务消费群体。按产品销售渠道划分，空气净化器可分为可分为：批发、传统、电商和礼赠工程等渠道。
目前空气净化产品的主要购买人群是中高消费层次的群体，特别是以白领为主的中高收入人群，他们对产品的期望要求主要集中在：工艺、装饰、档次等。同时这类人群品味相对高雅，较接近国际化的审美需求。
3.2 空气净化器购买偏好
根据调查数据显示，西南区域对价格敏感度较高，东部对品牌的认同感高于西南区域。华东区域多按照习惯和固有的消费方式和固定的品牌购买，且对产品的包装方面要求较高；而西南区域消费者则受价格影响多过品牌；而华北和南方区域的消费者在挑选产品时，对产品和品牌的选择变化不大，但南方区域的消费更趋向于理性；北方区域的消费者在价格定位上主要以中低价位的空气净化器产品为主。
3.3 广告传播影响力
调查研究表明，在空气净化产品行业，消费者的口碑影响力大过广告影响力。质量有保证且功能效果显著的产品能在消费者中产生口碑效应，这不仅会成为产品的“回头客”，而且会带来新的潜在消费者。从消费人群来说，女性消费者在家庭中占据主要购买决策权，她们喜欢交流生各自的活习惯和分享信息。
3.4 空气净化器使用人群分析
主要适用于以下几类人群：对净化器需求比较强烈的人群中包括了老年人、孕妇、儿童、呼吸道疾病患者等。
（1）孕妇：室内空气污染对怀孕的女性身体具有非常大的影响。女性在怀孕前和孕中尽量避免装修污染，但有些装修的有害气体是长期慢慢的散发出来。国内外众多案例表明，装修中产生的空气污染会影响胎儿的正常发育，严重时甚至可以造成胎儿畸形等。在怀孕期间的女性最需要得到呵护，因此，购买一台空气净化器来净化空气是十分有必要的。
（2）儿童： 儿童作为易受感染的人群之一，具有自己独特的人群特征。他们的身体尚未发育完全，且免疫系统比成年人弱小，但呼吸量则远超过成年人，他们的生理更有风险的被室内空气污染的危害可能。空气污染的加剧会在一定程度上影响儿童，使他们的免疫力和智力下降。所以室内空气环境污染对儿童的危害更不容人们忽视。
（3）老年人：步入老年期时，身体各项机能不断减退，特别容易受环境因素的影响而诱发各种疾病。空气污染容易引起老年人咽喉炎等呼吸道疾病，严重的还会诱发心血管等并发症。所以空气环境对老年人的危害更不容人们忽视。
（4）呼吸道疾病患者：长期生活在受污染的空气中，呼吸道长期吸入粉尘等污染源，会引起呼吸机能衰退、患有呼吸道疾病的人群可能加重呼吸道症状，甚至导致慢性支气管炎、哮喘等慢性疾病，患病风险逐渐增大。据世界卫生组织调查表明，呼吸道感染是人类最常见的环境病因，空气净化器的对于呼吸道疾病患者的使用尤为重要。
这些人群对自己的身体健康状况更为敏感，对空气质量有更高的需求，这是用户对产品的本质需求。因此，用户需要净化器非常直观地把空气质量信息传达给他。飞利浦的前眼设计正是满足了用户的这一需求——贴心的使用体验。
4 操作体验设想
从主要使用者的分析当中我们发现他们都具有一些共性！如：老年人不大容易接受繁琐的操作界面，他们对机器有一种更直观，更直接的需求；大多数孕妇每天独自在家时都比较容易产生焦虑，烦躁等心理症状，她们不希望每天接触的一部机器带给她们更多心情上的不愉快；色彩绚丽以及造型有趣的事物对儿童的成长都很有帮助，让空气净化器成为儿童成长过程中的一部分！因此，我们要为用户提供一个全新的操作体验设计，更直观地向他们传达信息。
（1）目标用户使用需求分析：（面积：89平方米）室内大致被划分为：客厅、主人房、客房、儿童房、老人房、厨房、卫生间、阳台等区域。每个户型不同，居室大小不会一致，但使用的目的和情况则基本一样。从整体数据上来看，客厅作为家庭会客以及人流量集中的主要场所，大部分消费者选择净化器的使用空间是客厅，其次是主人房和儿童房、老人房，因此，产品也需要一定的便携性[14]。
注：充分考虑到机器与环境相融合，以及人与机器的关系，我们认为，净化器在客厅应摆放电视柜旁边或沙发旁边。
（2）操作情景体验
噪音、体积、摆放的位置与环境的融合性是净化器在卧室的主要问题，并且净化器还有可能需要在房间之间转移，因此需要一定的便携性。由于大部分机器运行时会产生一定的噪音，即使夜间模式也不例外。所以，我们更愿意把净化器放置在离床一定距离的位置，既减小了噪音对睡眠的影响，也让净化器与人体能保持在合理的范围内。根据场景模拟，我们设想了以下几种操作方式，也是目前净化器最常见的界面操作方式，但这三种操作模式都存在一定的局限性。
因此，我们设想了以下几种新的操作方式：
因为用户在使用时有三种状态：站、坐、蹲，以及产品的摆放位置多样化，所以，操作方式需要具备灵活性。图中两种方式是比较可行的方式，即操作界面可以移动或者处于顶部位置，此外，可以再配个遥控器。从外观设计风格：简约、家居，科技感为主；空气净化器的材质则以塑胶开模为主，注重丰富的细节变化；色彩方面大多数为浅色设计，与多种室内风格搭配更加融合；操作界面放置在顶部，操作尽量简便；进出风方式采取侧面、底面三面进风，顶部出风；尽量使用便携式，隐藏设计的把手；将功能特性视觉化，给消费者更直观的体验。
5 结束语
开发新款空气净化器需抓住消费者“造型设计时尚化、体积大，净化空间大，效果好”这一心理，加大产品体积和尺寸，同时在工业设计上对新工艺，新材质、创新色彩和交互设计、人机界面、人机工程等方面设计更符合消费者体验，打造更具有康佳生活电器的形象。
[關键词]空气净化器 市场调研 操作体验设想
中图分类号：TB472 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2014）01-0081-02
1 产品定位规划
用户体验是考虑产品规划的重要因素。康佳空气净化器产品规划的核心主要以下四点为基础：（1）康佳生活电器能做什么：产品线规划的结论，如服务什么用户、提供什么产品、满足什么需求；（2）康佳生活电器的品牌价值：空气净化器产品对品牌的核心经济利益，产品是否可能承载康佳这个品牌，同时康佳的品牌价值是否能够承载空气净化器这个产品的商业价值；（3）康佳生活电器产品规划为什么要做空气净化器：通过调研和分析和把相关的数据和调研汇总给最高决策者，并能作为支撑其做最终空气净化器产品线决策的依据，同时报告中定义出空气净化器产品的需求的迫切度、和市场对产品的需求的期望值、成本收益率、风险评估等因素；（4）康佳空气净化器产品规划怎么做到。
2 康佳空气净化器产品规划分析
为了资料准确性，进行实地调研来取得第一手的资料和原始数据。通过访问法和观察法，对竞争品牌做个信息收集，通过竞品分析和对比获取卖场情况，收集反馈信息，为规划和后期的工业设计执行提供可行性参考。我们搜寻销售员及消费者的意见，我们可以依据这些反馈信息提出一些能够满足消费者的改进措施。作为我们规划产品线和规划工业设计的参考点，规划到新产品上。
调研地点1：深圳顺电
在售产品：美的、飞利浦、布鲁雅尔、松下、康特、亚都等调研记录：（如表1）
①布鲁雅尔在顺电占有很大一个市场份额，该品牌产品造型非常普通，低档产品操作只有一个旋钮，操作简便；中高档产品配有遥控器，遥控器可以吸附在钣金外壳上，仿佛是一个移动操作界面。
②销售员反映，购买人群主要以年轻夫妇为主，目的是因为家里有孕妇、婴幼儿、老人等，为了给室内一个健康的环境。
③对于功能需求，部分消费者希望操作简单，带有加湿功能，有省电模式，甚至能够全自动工作。
飞利浦AC4074凭借外观与功能的出色表现，受到众多消费者的垂询，但对比起布鲁雅尔，飞利浦没有遥控器略显遗憾。
（1）使用需求调研分析：
把“虚”变“实”，让许多虚无缥缈的功能可视化，显示更直观；噪音问题在各品牌净化器中较为突出，我们在设计时候是否可以在面板内部加消音材料，如吸音棉；功能不必太繁琐，操作面板要简洁明了，根据用户实际需求，合理布局操作区域；需要智能化感应工作，同时有省电模式；需要配一个遥控器，方便远程操控。
（2）审美需求调研分析：
AC4074与松下F-VXD50C以简洁的造型和高品质感的设计赢得众多赞誉，它们简洁的操作界面、便捷的拆卸设计，极大地方便了用户操作。但相比起飞利浦极具科技感的外型，松下显得较为家居，它三面进风设计比起飞利浦的两侧进风可以更有效地增大进风量。 独具特色的前眼是飞利浦最大的特征设计。通过四级颜色变化的空气质量监测灯让它出尽风头，同时又给消费者最直观的操作体验。此外，飞利浦AC4074凭借智能化的功能设计，给使用者强大的操作体验，为用户提供了贴心的呵护！
飞利浦、夏普、松下、美的凭借简约的设计风格赢得众多消费者青睐；布鲁雅尔虽然在外观设计上劣势一些，但凭借强大的功能也成为康佳在高端市场的一个竞争对手；造型指数：依据产品外观新颖度、消费者的接受度、是否符合造型发展趋势等；功能指数：依据产品功能的多样性、耗能量、净化面积等；关注指数：依据产品的点击率、销售量等[11]。
（3）外观风格调研分析：
康佳空气净化器主要竞争对手都以简约、时尚、科技感强为发展趋势。
（4）操作界面分析
界面放置有三种方式，分别为顶部、侧面、前面，其中放置顶部由于方便操作在三种界面放置中占据较大比例。竞品中大多数操作界面不带显示屏，只有功能按键，我们分析，操作界面有三种呈现的方式：一是只有非常直观的功能按键；二是带液晶屏的显示界面，显示简单的功能图标；三是功能按键结合灯效显示的方式，带给用户全新的体验[12]。不同的方式有不同的操作体验。
（5）材质色彩分析：
空气净化器是人们生活中的精致家电，传达舒适、健康的生活理念；多以浅色调为主；主要以塑胶材质为主，也有部分品牌采用的是钣金外壳，但工业感较强；用塑胶材质对比钣金件更能体现家居化。采用塑胶件选择性多；除了原色注塑和表面喷涂，还可采用IML/覆膜等加工工艺；
（6）产品功能、结构分析：
基本都采用顶部出风—-更有效的更新室内空气。多数采用侧面、底部进风的形式，夏普采取背部进风顶部出风；背面进风需考虑摆放位置，对于中国市场有一定的局限性。松下的三面进风形式能更好的保证进风量，是个不错的设计。根据空气流通的物理原理，及用户呼吸的空间高度，进出风口的上下布局才是最合理的。
（7）操作体验分析：
直观的信息传达，是用户最贴切需求。飞利浦、夏普的体验设计正是满足了使用者的心理需求，并且把它非常巧妙地表达出来，不仅体现出产品科技感，且准确地向用户传达了他们所需求的信息[13]。多层级显示方式，能够更精确显示空气质量信息，让人们知道什么时候空气才是好的。
（8）调研竞品分析总结：
①通过竞品分析，高端净化器目前存在的一些共性；②外观设计风格：简约、家居，科技感；③材质：以塑胶开模为主，注重丰富的细节变化；④色彩：大多数为浅色设计，与多种室内风格搭配更加融合；⑤操作界面：大多放置在顶部，操作尽量简便；⑥进出风方式：大多采取侧面、底面三面进风，顶部出风；⑦使用体验：将功能特性视觉化，给消费者更直观的体验；如用显示屏及灯效等方式传达功能信息。 用户心理需求分析：
飞利浦通过具有四级光效颜色变化的前眼设计，向人传达智能、科技的感觉，同时又最直观地把最重要的信息传达给了使用者，体现出了对人性的关怀！
iphone案例：一方面我们的界面应该是通用化的，无障碍的设计，另一方面，我们的设计应该在实现功能的前提下，能夠与人们的生活体验的感触结合连接起来，这样能赋予产品一个新的生命。
3 消费群体分析--家用市场目标消费群体
3.1 康佳空气净化器目标消费群体
根据调研和前端的分析，康佳空气净化产品的目标客户群体分为家庭消费和商务消费群体。按产品销售渠道划分，空气净化器可分为可分为：批发、传统、电商和礼赠工程等渠道。
目前空气净化产品的主要购买人群是中高消费层次的群体，特别是以白领为主的中高收入人群，他们对产品的期望要求主要集中在：工艺、装饰、档次等。同时这类人群品味相对高雅，较接近国际化的审美需求。
3.2 空气净化器购买偏好
根据调查数据显示，西南区域对价格敏感度较高，东部对品牌的认同感高于西南区域。华东区域多按照习惯和固有的消费方式和固定的品牌购买，且对产品的包装方面要求较高；而西南区域消费者则受价格影响多过品牌；而华北和南方区域的消费者在挑选产品时，对产品和品牌的选择变化不大，但南方区域的消费更趋向于理性；北方区域的消费者在价格定位上主要以中低价位的空气净化器产品为主。
3.3 广告传播影响力
调查研究表明，在空气净化产品行业，消费者的口碑影响力大过广告影响力。质量有保证且功能效果显著的产品能在消费者中产生口碑效应，这不仅会成为产品的“回头客”，而且会带来新的潜在消费者。从消费人群来说，女性消费者在家庭中占据主要购买决策权，她们喜欢交流生各自的活习惯和分享信息。
3.4 空气净化器使用人群分析
主要适用于以下几类人群：对净化器需求比较强烈的人群中包括了老年人、孕妇、儿童、呼吸道疾病患者等。
（1）孕妇：室内空气污染对怀孕的女性身体具有非常大的影响。女性在怀孕前和孕中尽量避免装修污染，但有些装修的有害气体是长期慢慢的散发出来。国内外众多案例表明，装修中产生的空气污染会影响胎儿的正常发育，严重时甚至可以造成胎儿畸形等。在怀孕期间的女性最需要得到呵护，因此，购买一台空气净化器来净化空气是十分有必要的。
（2）儿童： 儿童作为易受感染的人群之一，具有自己独特的人群特征。他们的身体尚未发育完全，且免疫系统比成年人弱小，但呼吸量则远超过成年人，他们的生理更有风险的被室内空气污染的危害可能。空气污染的加剧会在一定程度上影响儿童，使他们的免疫力和智力下降。所以室内空气环境污染对儿童的危害更不容人们忽视。
（3）老年人：步入老年期时，身体各项机能不断减退，特别容易受环境因素的影响而诱发各种疾病。空气污染容易引起老年人咽喉炎等呼吸道疾病，严重的还会诱发心血管等并发症。所以空气环境对老年人的危害更不容人们忽视。
（4）呼吸道疾病患者：长期生活在受污染的空气中，呼吸道长期吸入粉尘等污染源，会引起呼吸机能衰退、患有呼吸道疾病的人群可能加重呼吸道症状，甚至导致慢性支气管炎、哮喘等慢性疾病，患病风险逐渐增大。据世界卫生组织调查表明，呼吸道感染是人类最常见的环境病因，空气净化器的对于呼吸道疾病患者的使用尤为重要。
这些人群对自己的身体健康状况更为敏感，对空气质量有更高的需求，这是用户对产品的本质需求。因此，用户需要净化器非常直观地把空气质量信息传达给他。飞利浦的前眼设计正是满足了用户的这一需求——贴心的使用体验。
4 操作体验设想
从主要使用者的分析当中我们发现他们都具有一些共性！如：老年人不大容易接受繁琐的操作界面，他们对机器有一种更直观，更直接的需求；大多数孕妇每天独自在家时都比较容易产生焦虑，烦躁等心理症状，她们不希望每天接触的一部机器带给她们更多心情上的不愉快；色彩绚丽以及造型有趣的事物对儿童的成长都很有帮助，让空气净化器成为儿童成长过程中的一部分！因此，我们要为用户提供一个全新的操作体验设计，更直观地向他们传达信息。
（1）目标用户使用需求分析：（面积：89平方米）室内大致被划分为：客厅、主人房、客房、儿童房、老人房、厨房、卫生间、阳台等区域。每个户型不同，居室大小不会一致，但使用的目的和情况则基本一样。从整体数据上来看，客厅作为家庭会客以及人流量集中的主要场所，大部分消费者选择净化器的使用空间是客厅，其次是主人房和儿童房、老人房，因此，产品也需要一定的便携性[14]。
注：充分考虑到机器与环境相融合，以及人与机器的关系，我们认为，净化器在客厅应摆放电视柜旁边或沙发旁边。
（2）操作情景体验
噪音、体积、摆放的位置与环境的融合性是净化器在卧室的主要问题，并且净化器还有可能需要在房间之间转移，因此需要一定的便携性。由于大部分机器运行时会产生一定的噪音，即使夜间模式也不例外。所以，我们更愿意把净化器放置在离床一定距离的位置，既减小了噪音对睡眠的影响，也让净化器与人体能保持在合理的范围内。根据场景模拟，我们设想了以下几种操作方式，也是目前净化器最常见的界面操作方式，但这三种操作模式都存在一定的局限性。
因此，我们设想了以下几种新的操作方式：
因为用户在使用时有三种状态：站、坐、蹲，以及产品的摆放位置多样化，所以，操作方式需要具备灵活性。图中两种方式是比较可行的方式，即操作界面可以移动或者处于顶部位置，此外，可以再配个遥控器。从外观设计风格：简约、家居，科技感为主；空气净化器的材质则以塑胶开模为主，注重丰富的细节变化；色彩方面大多数为浅色设计，与多种室内风格搭配更加融合；操作界面放置在顶部，操作尽量简便；进出风方式采取侧面、底面三面进风，顶部出风；尽量使用便携式，隐藏设计的把手；将功能特性视觉化，给消费者更直观的体验。
5 结束语
开发新款空气净化器需抓住消费者“造型设计时尚化、体积大，净化空间大，效果好”这一心理，加大产品体积和尺寸，同时在工业设计上对新工艺，新材质、创新色彩和交互设计、人机界面、人机工程等方面设计更符合消费者体验，打造更具有康佳生活电器的形象。