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摘要：越来越多的高校开始利用POCIB平台进行外贸实训教学，鼓励学生拿到POCIB证书。但通过企业调研，对照外贸行业典型工作岗位、任务以及POCIB实训/比赛的要求可知，POCIB所要求的知识和技能，对应的只是外贸业务员岗位。对于外贸行业专门人才的培养而言，POCIB实训/比赛在知识和技能要求上有其局限性。
关键词：POCIB；外贸；证书；课程；教学
一、研究背景
“国际贸易从业技能综合实训”（Practice for Operational Competence in International Business），简称POCIB，是中国国际贸易学会联合国际贸易杂志社和南京世格软件有限责任公司共同推出的互联网培训证书课程，重点针对国际贸易及相关专业的高校学生以及国际贸易行业新进人员，以提高学习者的外贸综合业务技能为目标，以仿真的在线国际贸易游戏为核心方式，为我国外经贸人才培养引入了创新、高效、务实和科学的教学方法和培训手段。“POCIB全国大学生外贸从业能力大赛”（以下简称POCIB大赛）则是从2011年开始，中国国际贸易学会和全国外经贸职业教育教学指导委员会依托 POCIB 实训课程平台，联合主办的全国大学生外贸从业能力大赛。参加POCIB培训课程大赛，成绩合格之后，可以获得商务部中国国际贸易学会颁发的POCIB外贸从业能力合格证书（以下简称POCIB证书）。
简而言之，POCIB本身是一门外贸实训课程，依托其平台，每年有行业协会主办的全国性的外贸技能大赛。越来越多的高校国际贸易专业、商务英语专业，都利用POCIB平台让学生练习进出口货物贸易操作，作为国际贸易技能实训的内容；也通过组织学生参加比赛，让其取得POCIB外贸从业能力合格证书。
但是问题随之而来：POCIB训练的内容，对于国际贸易行业的工作岗位和工作任务到底有多大的涵盖面？拥有POCIB外贸从业能力合格证书的学生，在多大程度上能胜任外贸行业的哪些工作岗位？为了回答这些问题，本文分析了北京地区外贸企业的典型工作岗位和工作任务，对照POCIB实训/比赛的目标，对POCIB证书的内涵进行分析，对高校相关专业结合POCIB进行教学改革的实践提出了建议。
二、外贸企业调研结果
1、典型工作岗位和工作任务
根据网络调研、问卷调查和访谈结果，北京地区外贸企业的典型工作岗位包括外贸经理、外贸业务员、外贸跟单员、外贸单证员、报关员和报检员这几类，其中对人才需求量较大的，集中在外贸业务员（或业务助理）、跟单员和单证员这三类。参考招聘网站上对三类外贸职位的描述，结合问卷、访谈结果以及相关岗位培训资料，可以把三个典型工作岗位的工作任务归纳如下。
二、进口单证岗位：
以下是根据企业调研结果归纳的上述三类职位的职业能力要求。
根据企业调研得到的上述典型工作岗位、典型工作任务以及职业能力，是编制外贸类课程标准、确定教学内容的基础和依据。如今大量高校应用POCIB平台来进行国际贸易实训，其效果如何，是否与上述典型工作岗位、工作任务和相符，能否培养相应的职业能力，要回答这些问题，就有必要对POCIB实训/比赛及取证要求做详细了解。
三、POCIB证书内涵分析
1、POCIB實训/比赛目标与职业能力对照
根据POCIB课程百科网站的介绍①，POCIB实训/比赛的目标如下：
对照表3和表2可以看出，POCIB的学习者或参赛者所担任的就是外贸业务员、跟单员和单证员的角色，具体对应如下：
从表4可看出，POCIB实训/比赛内容覆盖了三个典型工作岗位大部分的专业知识和技能（职业素质是在实践过程中体现出来的，此处并未涉及），但它毕竟是一种利用互联网模拟现实世界并在一定程度上有所简化的实践学习形式，它所涵盖的学习内容跟实际工作所需的知识技能相比，仍然有一定的不足。对比表3和表2可以找到如下差异：
表5列出的专业知识和技能，学习者在POCIB实训/比赛中无法学习和实践。需要说明的是，外贸业务员的“贸易谈判技巧”在其实践中是有所运用的，但谈判技巧本身作为一种专业技能，学习者很难从短暂的POCIB实训/比赛系统地习得。外贸业务员专业技能“利用多种资源和途径寻找贸易伙伴，开拓市场”在POCIB中也无法实现——该实训/比赛只提供了网络发布信息、联系贸易伙伴这一条途径，而实际工作中还有各类贸易展会、交易所等形式。外贸跟单员的“商品学基本理论及相关产品知识”在POCIB中无法获得；产品生产进程、质量控制和交货过程中涉及的大量具体细节，在POCIB中也都被简化；和其他外贸业务部门的协调也不需要，因为在POCIB中，这些业务部门都是电脑程序，业务都是自动完成，不需要人为沟通。外贸单证员方面，UPC600的具体内容POCIB无法提供，进出口货物融资在POCIB中有所涉及，但不全面。
2、POCIB证书内涵分析
完成POCIB实训课程，或POCIB大赛成绩合格后，可获得POCIB证书。从上一节可知，拥有该证书者具备了三大典型工作岗位的大部分专业知识和技能，但从表5可看出，跟单员岗位最为核心的商品学理论和产品知识，跟踪产品生产进程、进行质量控制的经验，以及和各业务部门的沟通技巧，是无法通过POCIB实训/比赛获得的；而外贸单证员必须了解的对外贸政策法规以及UPC600的具体内容，POCIB实训/比赛也无法提供。总而言之，POCIB证书所要求的知识和技能相对较“泛”，而对跟单和单证领域较“专”的知识技能要求不高。参照全国外贸业务员培训中心给出的岗位培训内容②：
上述培训内容的描述也非常宽泛。例如国际贸易基础理论、国际市场营销、国际金融、商务英语等，每一项都可以单拿出来开设一门课程，甚至一个专业。因此可以认为，POCIB证书的内涵，实际上相当于外贸业务员证书。 四、对教学的启示
利用POCIB平台让学生进行外贸技能实训，以及组织学生参加POCIB大赛，无疑丰富了国际贸易专业课程的教学手段，便于贯彻实施任务型教学理念，有利于激发学生兴趣，调动学习积极性；很多高校也据此开发了“以证促学，以赛促学”的教学方案。但是，POCIB训练/比赛的项目内容，以及对知识技能的要求，实际上对应的是外贸业务员岗位。对于非外贸专业（如很多院校的商务英语专业也开设了外贸类课程，作为对学生专业核心知识技能的补充），POCIB实训/比赛或许已经够用；但是POCIB实训/比赛未能完全覆盖三大典型外贸工作岗位的专业知识和技能。其未能覆盖的部分，有的需要在实际工作岗位中学习，有的需要通过专业课程来弥补。因此，对于志在培养外贸行业专门人才的国际贸易专业，无论是理论还是实训教学，POCIB实训/比赛显然是不够的。除了开设其他理论课程以外，教师也应积极开发利用其他国际贸易类学模拟软件进行实训教学，作为对POCIB的补充；也应该充分利用校外实训基地，为学生提供尽可能真实的外贸工作场景和任务。
参考文献：
臧其林，范伟. “以就业为导向”的职业教育课程发展观[J]. 职业与教育，2012，（29）；
张媛媛. 高职商务英语专业学生外贸企业职业能力培养研究[J]. 湖北广播电视大学学报，2011，（3）；
謝青松. 外贸行业现状诠释的高职商务英语专业建设[J]. 科技信息，2009，（4）；
杨素琳. 国际贸易课程教学改革探讨[J]. 广西大学学报，2006，（11）；
龚巧丽. 论外贸商务课程体系的改革[J]. 教学揽胜，2006，（6）；
徐振宇. 论改进国际贸易课教学方法[J]. 高教研究，2010，（10）；
胡跃. 课证赛融合下的《国际贸易实务》课程教学改革. 商界论坛；
张汝根.基于POCIB的国贸专业实训教学改革[J]. 实验室研究与探索，2011，（10）；
刘存丰. POCIB综合实训存在的不足及思考对策[J]. 高教学刊. 2016（20）
注释：
①POCIB课程百科：http：//www.pocib.com/pocibbaike/
②全国外贸业务员考试岗位培训标准：http：//www.chinawmks.com/wmks/pxgw.asp 摘要：随着信息时代的飞速发展，网络已经成为当代大学生的生活中必不可少的一部分。作为大学生走入世界，深入社会，查询以及学习知识和信息的重要渠道，网络就像一把双刃剑带来了很多便利，但也同时有着很多弊端。本文根据大学生网络文明素养的现状、大学生网络文明素养出现的问题、以及如何解决文明素养培训进行研究，以引导大学生树立优秀的网络文明素养。
关键词：大学生；网络文明素养；网络文明素养教育；研究
由于互联网和网络信息化的普及与发展，经济、政治、文化等各个领域都产生了一定的变化，以至于对人们的生活也产生了深远而巨大的影响。而很多心智相对不成熟的青少年面对着网络带来的巨大冲击，很容易产生一些难以避免的不良效应，所以培养青少年的网络文明素养教育是我们急需面临的重要问题。
一、大学生网络文明素养的现状
通过查找大量的资料，对大学生网络文明素养的现状进行分析：第一点：大多数大学生能够充分的利用网络媒介，例如微信、微博、QQ等软件达到交际与娱乐的目的。很显然，大学生对网络缺少自我控制能力，容易对上网上瘾，会造成对学习、生活、工作的时间分配不当的情形，从而增加了高校管理的难度。第二点：大多数大学生能掌握网络知识和操作能力，运用搜索引擎如百度、谷歌、搜狗等来查找需要的信息。但由于多数学生过于依赖网络而减弱了自身的思考，从而不思进取，原地踏步，甚至用网络手段作弊，违反了高校教育的宗旨。第三点：大多数大学生具有网络道德倫理意识，但也会被一些不真实的传言混淆，所以大学生要有一定的判断能力，不要轻易的被不良网络手段欺骗，要拒绝网络的色情暴力等不良信息。
二、大学生网络文明素养出现的问题
（一）高校网络文明素养教育制度缺失
网络文明素养是指大学生在网络的媒介下了解、认识、掌握网络信息，客观并合理的对网络信息进行判断、评估、规范以及利用。网络文明素养的内容包含对于网络道德伦理的正确运用能力、对于网络信息进行准确的判断能力、以及能够合理运用网络进行创新的能力等。网络文明素养属于综合素养的一部分，其发展有着重要意义。高校以教育大学生为本，以培养人才为目标，提升学校和当代人的文化素质和科学实践能力。所以对待大学生的网络文明素养教育，学校要制定一系列的制度体系，有条理、有秩序、有发展的进行网络文明素养教育。首先是网络文明素养教育课程没有全面落实，只有部分专业有涉及网络文明素养方面的教育，学生无法获得系统、完备的网络文明素养教育知识。其次是缺少相应的素养发展性学习，没有与教育培养相适应的学习计划和评估标准，很难顺利的发展网络文明素养教育工作。学校应大力宣传网络文明素养教育知识，使教师以及学生受到素养文化的熏陶和启示，充分了解素养文化教育的重要性。
（二）高校网络文明素养教育师资不足
要想提高网络文明素质教育的质量，建立优秀的师资队伍是高校必不可少的一项基本任务。只有提高教师本身的网络文明素养，才能潜移默化的引导学生时刻记住文明素质的重要性，同时也能有良好的想法来编写教程，运用恰当的教育方法，促进教育培训的成效。所以各个高校应选择合适的方法提高教师的网络文明素养，将网络文明素养的知识融入到教学中，培养出强大的师资力量，不仅自身有很好的网络文明素养，而且使未来的老师也能够有更好的文明素养，使学校有优良的素养风气。同时高校应加大对网络文明素养教育的重视，争取获得教育的相关机构和部门的资金支持。我们也应该向国外实行的大学生网络文明素养教育方法学习，扬长避短，争取紧跟时代的脚步，发展出更好的一片天地。
（三）网络文明素养实践少、没有缺少经验
由于很多高校对于网络文明素养的相关措施做得不够，在网络文明素养实践方面难免会很生涩，缺少做好网络文明素养教育的经验，这就需要高校加大对教育实践的关注，让网络文明教育起到更加深刻的作用。当代的网络信息繁杂、多变、发展迅速，只有让大学生充分感受到网络文明素养教育的意义，积极参与网络文明素养的实践，摸索并思考，大学生才能将网络文明素养学习的更透彻。与此同时，我们还需要老师在学生探索的过程中，帮助并引导学生正视、辨别、谨慎的看待网络信息，树立正确的辩证能力，透过现象看本质，不被先入为主的思维所迷惑。而且老师还应该鼓励学生利用好网络信息，加强自己的学习，丰富自己的生活，让学生更加理智的对待网络，积累在网络实践中遇到问题的教训和经验。
三、如何解决网络文明素养培育的弊端
（一）从根本上培养正确的网络文明素养的观念
学校的职责不仅仅要教书，更重要的是育人。只有思想上进步，才能取得真正意义上的成功。所以高校应加强培养对网络文明素养的观念，正确的对待文明素养的知识。首先，学校应加强对网络文明素养的宣传力度，以在生活中无处不在的形式渗透网络文明素养知识。学校可以通过学校广播台、校园网网络、黑板板报、学校期刊、网络平台等媒介加强对网络文明素质的培育以及对网络科技技术的宣传。学校还应鼓励各个学生组织开展关于网络素质教育的活动，充分利用学校平台，进行教育创新，让学生自主学习网络知识，提高网络文明素质。其次，学习应正确引导学生的道德观、辩证观、价值观。当代大学生处于一脚迈进社会而另一脚处于温室的阶段，缺乏社会实践的经验，在网络社会中容易被种种现象所迷惑，不能做出正确的判断。所以学校应通过各种渠道来提高学生的道德观、价值观和辩证能力，让学生适应网络社会的冲击，正确的对待网络中存在的“陷阱”。
（二）建立网络文明素养制度，培养良好教育环境
众所周知，我国没有完备的网络文明素养制度，更没有相关的网络文明素养标准，所以建立网络文明素养制度是当前的主要任务。
一方面，高校应该建立好工作机制，培养良好的道德环境。学校应大胆创新，努力建设新兴思想道德的教育方法，要积极倡导网络关系、文化熏陶、舆论研究、环境改造、模范标准等教育的途径，从而使教育形式变得更加多元化、现代化、多样化，大大加强向大学生灌输网络文化道德知识的效果。学校还应该加强建设师资队伍力量，建立好相关的各个组织，给能够传授网络文明素养知识和思想道德的教师、大学生辅导员、心理教育专家、能够传授网络技术的精英等提供拓展网络文明素质教育发展的空间的机会，使知识与理论相结合，提高学生的网络实践能力、网络安全意识、获取网络信息的能力、网络学习能力、网络道德评判的能力以及利用网络知识的能力。
另一方面，高校应该加大对网络的监管力度，增强对学校的管理规章制度。在网络社会中，网络环境对大学生有着巨大的影响，所以净化网络环境很重要。国家应该制定相关的法律法规来监管网络，为大学生提供优良干净的网络环境，从而享受到丰富繁多的网络知识。首先，国家应该通过优秀人才的技术来进行网络管理，收纳有用健康的信息，消灭不健康的信息，从源头上让不良的网络影响消失。其次，学校还应该建立建设优秀的监管机构，机构人员负责监督大学生在网络上的行为，关注学生的网络情况，增大监测舆论的力度，筛选学校相关网站信息，坚决杜绝出现与黄色、赌博、毒品、暴力相关的内容。同时，学校还应加大监督网络不良行为的力度，充分利用人力资源，培育出良好的校园教育氛围，增强大学生的自理自律的能力。
（三）做好心理健康教育工作
当前，各高校针对大学生心理健康教育问题，设立相关的心理健康咨询室，从而解决大学生在生活、学习、工作中的心理健康问题，然后有些大学生做出了不健康的上网行为，因此学校要做好网络心理健康工作，通过网络心理的咨询、测试、调查，引导大学生理性的对待网络心理问题。同时，学校还应鼓励学生组织举办关于网络心理健康的活动，让学生自主思考，增强心理承受能力，还应收集并记录大学生中出现的心理问题，不断的想出更优秀的解决方法，提升网络心理健康教育的工作效率，更好的为广大学生做出贡献。
四、结语
在这个飞速发展的信息时代，网络已经成为我们生活中必不可少的一部分，网络文明素养也应该成为我们具有的最基本素质。因此，学校应加强对网络文明素养的培育，让学生更加有效的利用网络信息，提高自己的网络文明素养。
关键词：POCIB；外贸；证书；课程；教学
一、研究背景
“国际贸易从业技能综合实训”（Practice for Operational Competence in International Business），简称POCIB，是中国国际贸易学会联合国际贸易杂志社和南京世格软件有限责任公司共同推出的互联网培训证书课程，重点针对国际贸易及相关专业的高校学生以及国际贸易行业新进人员，以提高学习者的外贸综合业务技能为目标，以仿真的在线国际贸易游戏为核心方式，为我国外经贸人才培养引入了创新、高效、务实和科学的教学方法和培训手段。“POCIB全国大学生外贸从业能力大赛”（以下简称POCIB大赛）则是从2011年开始，中国国际贸易学会和全国外经贸职业教育教学指导委员会依托 POCIB 实训课程平台，联合主办的全国大学生外贸从业能力大赛。参加POCIB培训课程大赛，成绩合格之后，可以获得商务部中国国际贸易学会颁发的POCIB外贸从业能力合格证书（以下简称POCIB证书）。
简而言之，POCIB本身是一门外贸实训课程，依托其平台，每年有行业协会主办的全国性的外贸技能大赛。越来越多的高校国际贸易专业、商务英语专业，都利用POCIB平台让学生练习进出口货物贸易操作，作为国际贸易技能实训的内容；也通过组织学生参加比赛，让其取得POCIB外贸从业能力合格证书。
但是问题随之而来：POCIB训练的内容，对于国际贸易行业的工作岗位和工作任务到底有多大的涵盖面？拥有POCIB外贸从业能力合格证书的学生，在多大程度上能胜任外贸行业的哪些工作岗位？为了回答这些问题，本文分析了北京地区外贸企业的典型工作岗位和工作任务，对照POCIB实训/比赛的目标，对POCIB证书的内涵进行分析，对高校相关专业结合POCIB进行教学改革的实践提出了建议。
二、外贸企业调研结果
1、典型工作岗位和工作任务
根据网络调研、问卷调查和访谈结果，北京地区外贸企业的典型工作岗位包括外贸经理、外贸业务员、外贸跟单员、外贸单证员、报关员和报检员这几类，其中对人才需求量较大的，集中在外贸业务员（或业务助理）、跟单员和单证员这三类。参考招聘网站上对三类外贸职位的描述，结合问卷、访谈结果以及相关岗位培训资料，可以把三个典型工作岗位的工作任务归纳如下。
二、进口单证岗位：
以下是根据企业调研结果归纳的上述三类职位的职业能力要求。
根据企业调研得到的上述典型工作岗位、典型工作任务以及职业能力，是编制外贸类课程标准、确定教学内容的基础和依据。如今大量高校应用POCIB平台来进行国际贸易实训，其效果如何，是否与上述典型工作岗位、工作任务和相符，能否培养相应的职业能力，要回答这些问题，就有必要对POCIB实训/比赛及取证要求做详细了解。
三、POCIB证书内涵分析
1、POCIB實训/比赛目标与职业能力对照
根据POCIB课程百科网站的介绍①，POCIB实训/比赛的目标如下：
对照表3和表2可以看出，POCIB的学习者或参赛者所担任的就是外贸业务员、跟单员和单证员的角色，具体对应如下：
从表4可看出，POCIB实训/比赛内容覆盖了三个典型工作岗位大部分的专业知识和技能（职业素质是在实践过程中体现出来的，此处并未涉及），但它毕竟是一种利用互联网模拟现实世界并在一定程度上有所简化的实践学习形式，它所涵盖的学习内容跟实际工作所需的知识技能相比，仍然有一定的不足。对比表3和表2可以找到如下差异：
表5列出的专业知识和技能，学习者在POCIB实训/比赛中无法学习和实践。需要说明的是，外贸业务员的“贸易谈判技巧”在其实践中是有所运用的，但谈判技巧本身作为一种专业技能，学习者很难从短暂的POCIB实训/比赛系统地习得。外贸业务员专业技能“利用多种资源和途径寻找贸易伙伴，开拓市场”在POCIB中也无法实现——该实训/比赛只提供了网络发布信息、联系贸易伙伴这一条途径，而实际工作中还有各类贸易展会、交易所等形式。外贸跟单员的“商品学基本理论及相关产品知识”在POCIB中无法获得；产品生产进程、质量控制和交货过程中涉及的大量具体细节，在POCIB中也都被简化；和其他外贸业务部门的协调也不需要，因为在POCIB中，这些业务部门都是电脑程序，业务都是自动完成，不需要人为沟通。外贸单证员方面，UPC600的具体内容POCIB无法提供，进出口货物融资在POCIB中有所涉及，但不全面。
2、POCIB证书内涵分析
完成POCIB实训课程，或POCIB大赛成绩合格后，可获得POCIB证书。从上一节可知，拥有该证书者具备了三大典型工作岗位的大部分专业知识和技能，但从表5可看出，跟单员岗位最为核心的商品学理论和产品知识，跟踪产品生产进程、进行质量控制的经验，以及和各业务部门的沟通技巧，是无法通过POCIB实训/比赛获得的；而外贸单证员必须了解的对外贸政策法规以及UPC600的具体内容，POCIB实训/比赛也无法提供。总而言之，POCIB证书所要求的知识和技能相对较“泛”，而对跟单和单证领域较“专”的知识技能要求不高。参照全国外贸业务员培训中心给出的岗位培训内容②：
上述培训内容的描述也非常宽泛。例如国际贸易基础理论、国际市场营销、国际金融、商务英语等，每一项都可以单拿出来开设一门课程，甚至一个专业。因此可以认为，POCIB证书的内涵，实际上相当于外贸业务员证书。 四、对教学的启示
利用POCIB平台让学生进行外贸技能实训，以及组织学生参加POCIB大赛，无疑丰富了国际贸易专业课程的教学手段，便于贯彻实施任务型教学理念，有利于激发学生兴趣，调动学习积极性；很多高校也据此开发了“以证促学，以赛促学”的教学方案。但是，POCIB训练/比赛的项目内容，以及对知识技能的要求，实际上对应的是外贸业务员岗位。对于非外贸专业（如很多院校的商务英语专业也开设了外贸类课程，作为对学生专业核心知识技能的补充），POCIB实训/比赛或许已经够用；但是POCIB实训/比赛未能完全覆盖三大典型外贸工作岗位的专业知识和技能。其未能覆盖的部分，有的需要在实际工作岗位中学习，有的需要通过专业课程来弥补。因此，对于志在培养外贸行业专门人才的国际贸易专业，无论是理论还是实训教学，POCIB实训/比赛显然是不够的。除了开设其他理论课程以外，教师也应积极开发利用其他国际贸易类学模拟软件进行实训教学，作为对POCIB的补充；也应该充分利用校外实训基地，为学生提供尽可能真实的外贸工作场景和任务。
参考文献：
臧其林，范伟. “以就业为导向”的职业教育课程发展观[J]. 职业与教育，2012，（29）；
张媛媛. 高职商务英语专业学生外贸企业职业能力培养研究[J]. 湖北广播电视大学学报，2011，（3）；
謝青松. 外贸行业现状诠释的高职商务英语专业建设[J]. 科技信息，2009，（4）；
杨素琳. 国际贸易课程教学改革探讨[J]. 广西大学学报，2006，（11）；
龚巧丽. 论外贸商务课程体系的改革[J]. 教学揽胜，2006，（6）；
徐振宇. 论改进国际贸易课教学方法[J]. 高教研究，2010，（10）；
胡跃. 课证赛融合下的《国际贸易实务》课程教学改革. 商界论坛；
张汝根.基于POCIB的国贸专业实训教学改革[J]. 实验室研究与探索，2011，（10）；
刘存丰. POCIB综合实训存在的不足及思考对策[J]. 高教学刊. 2016（20）
注释：
①POCIB课程百科：http：//www.pocib.com/pocibbaike/
②全国外贸业务员考试岗位培训标准：http：//www.chinawmks.com/wmks/pxgw.asp 摘要：随着信息时代的飞速发展，网络已经成为当代大学生的生活中必不可少的一部分。作为大学生走入世界，深入社会，查询以及学习知识和信息的重要渠道，网络就像一把双刃剑带来了很多便利，但也同时有着很多弊端。本文根据大学生网络文明素养的现状、大学生网络文明素养出现的问题、以及如何解决文明素养培训进行研究，以引导大学生树立优秀的网络文明素养。
关键词：大学生；网络文明素养；网络文明素养教育；研究
由于互联网和网络信息化的普及与发展，经济、政治、文化等各个领域都产生了一定的变化，以至于对人们的生活也产生了深远而巨大的影响。而很多心智相对不成熟的青少年面对着网络带来的巨大冲击，很容易产生一些难以避免的不良效应，所以培养青少年的网络文明素养教育是我们急需面临的重要问题。
一、大学生网络文明素养的现状
通过查找大量的资料，对大学生网络文明素养的现状进行分析：第一点：大多数大学生能够充分的利用网络媒介，例如微信、微博、QQ等软件达到交际与娱乐的目的。很显然，大学生对网络缺少自我控制能力，容易对上网上瘾，会造成对学习、生活、工作的时间分配不当的情形，从而增加了高校管理的难度。第二点：大多数大学生能掌握网络知识和操作能力，运用搜索引擎如百度、谷歌、搜狗等来查找需要的信息。但由于多数学生过于依赖网络而减弱了自身的思考，从而不思进取，原地踏步，甚至用网络手段作弊，违反了高校教育的宗旨。第三点：大多数大学生具有网络道德倫理意识，但也会被一些不真实的传言混淆，所以大学生要有一定的判断能力，不要轻易的被不良网络手段欺骗，要拒绝网络的色情暴力等不良信息。
二、大学生网络文明素养出现的问题
（一）高校网络文明素养教育制度缺失
网络文明素养是指大学生在网络的媒介下了解、认识、掌握网络信息，客观并合理的对网络信息进行判断、评估、规范以及利用。网络文明素养的内容包含对于网络道德伦理的正确运用能力、对于网络信息进行准确的判断能力、以及能够合理运用网络进行创新的能力等。网络文明素养属于综合素养的一部分，其发展有着重要意义。高校以教育大学生为本，以培养人才为目标，提升学校和当代人的文化素质和科学实践能力。所以对待大学生的网络文明素养教育，学校要制定一系列的制度体系，有条理、有秩序、有发展的进行网络文明素养教育。首先是网络文明素养教育课程没有全面落实，只有部分专业有涉及网络文明素养方面的教育，学生无法获得系统、完备的网络文明素养教育知识。其次是缺少相应的素养发展性学习，没有与教育培养相适应的学习计划和评估标准，很难顺利的发展网络文明素养教育工作。学校应大力宣传网络文明素养教育知识，使教师以及学生受到素养文化的熏陶和启示，充分了解素养文化教育的重要性。
（二）高校网络文明素养教育师资不足
要想提高网络文明素质教育的质量，建立优秀的师资队伍是高校必不可少的一项基本任务。只有提高教师本身的网络文明素养，才能潜移默化的引导学生时刻记住文明素质的重要性，同时也能有良好的想法来编写教程，运用恰当的教育方法，促进教育培训的成效。所以各个高校应选择合适的方法提高教师的网络文明素养，将网络文明素养的知识融入到教学中，培养出强大的师资力量，不仅自身有很好的网络文明素养，而且使未来的老师也能够有更好的文明素养，使学校有优良的素养风气。同时高校应加大对网络文明素养教育的重视，争取获得教育的相关机构和部门的资金支持。我们也应该向国外实行的大学生网络文明素养教育方法学习，扬长避短，争取紧跟时代的脚步，发展出更好的一片天地。
（三）网络文明素养实践少、没有缺少经验
由于很多高校对于网络文明素养的相关措施做得不够，在网络文明素养实践方面难免会很生涩，缺少做好网络文明素养教育的经验，这就需要高校加大对教育实践的关注，让网络文明教育起到更加深刻的作用。当代的网络信息繁杂、多变、发展迅速，只有让大学生充分感受到网络文明素养教育的意义，积极参与网络文明素养的实践，摸索并思考，大学生才能将网络文明素养学习的更透彻。与此同时，我们还需要老师在学生探索的过程中，帮助并引导学生正视、辨别、谨慎的看待网络信息，树立正确的辩证能力，透过现象看本质，不被先入为主的思维所迷惑。而且老师还应该鼓励学生利用好网络信息，加强自己的学习，丰富自己的生活，让学生更加理智的对待网络，积累在网络实践中遇到问题的教训和经验。
三、如何解决网络文明素养培育的弊端
（一）从根本上培养正确的网络文明素养的观念
学校的职责不仅仅要教书，更重要的是育人。只有思想上进步，才能取得真正意义上的成功。所以高校应加强培养对网络文明素养的观念，正确的对待文明素养的知识。首先，学校应加强对网络文明素养的宣传力度，以在生活中无处不在的形式渗透网络文明素养知识。学校可以通过学校广播台、校园网网络、黑板板报、学校期刊、网络平台等媒介加强对网络文明素质的培育以及对网络科技技术的宣传。学校还应鼓励各个学生组织开展关于网络素质教育的活动，充分利用学校平台，进行教育创新，让学生自主学习网络知识，提高网络文明素质。其次，学习应正确引导学生的道德观、辩证观、价值观。当代大学生处于一脚迈进社会而另一脚处于温室的阶段，缺乏社会实践的经验，在网络社会中容易被种种现象所迷惑，不能做出正确的判断。所以学校应通过各种渠道来提高学生的道德观、价值观和辩证能力，让学生适应网络社会的冲击，正确的对待网络中存在的“陷阱”。
（二）建立网络文明素养制度，培养良好教育环境
众所周知，我国没有完备的网络文明素养制度，更没有相关的网络文明素养标准，所以建立网络文明素养制度是当前的主要任务。
一方面，高校应该建立好工作机制，培养良好的道德环境。学校应大胆创新，努力建设新兴思想道德的教育方法，要积极倡导网络关系、文化熏陶、舆论研究、环境改造、模范标准等教育的途径，从而使教育形式变得更加多元化、现代化、多样化，大大加强向大学生灌输网络文化道德知识的效果。学校还应该加强建设师资队伍力量，建立好相关的各个组织，给能够传授网络文明素养知识和思想道德的教师、大学生辅导员、心理教育专家、能够传授网络技术的精英等提供拓展网络文明素质教育发展的空间的机会，使知识与理论相结合，提高学生的网络实践能力、网络安全意识、获取网络信息的能力、网络学习能力、网络道德评判的能力以及利用网络知识的能力。
另一方面，高校应该加大对网络的监管力度，增强对学校的管理规章制度。在网络社会中，网络环境对大学生有着巨大的影响，所以净化网络环境很重要。国家应该制定相关的法律法规来监管网络，为大学生提供优良干净的网络环境，从而享受到丰富繁多的网络知识。首先，国家应该通过优秀人才的技术来进行网络管理，收纳有用健康的信息，消灭不健康的信息，从源头上让不良的网络影响消失。其次，学校还应该建立建设优秀的监管机构，机构人员负责监督大学生在网络上的行为，关注学生的网络情况，增大监测舆论的力度，筛选学校相关网站信息，坚决杜绝出现与黄色、赌博、毒品、暴力相关的内容。同时，学校还应加大监督网络不良行为的力度，充分利用人力资源，培育出良好的校园教育氛围，增强大学生的自理自律的能力。
（三）做好心理健康教育工作
当前，各高校针对大学生心理健康教育问题，设立相关的心理健康咨询室，从而解决大学生在生活、学习、工作中的心理健康问题，然后有些大学生做出了不健康的上网行为，因此学校要做好网络心理健康工作，通过网络心理的咨询、测试、调查，引导大学生理性的对待网络心理问题。同时，学校还应鼓励学生组织举办关于网络心理健康的活动，让学生自主思考，增强心理承受能力，还应收集并记录大学生中出现的心理问题，不断的想出更优秀的解决方法，提升网络心理健康教育的工作效率，更好的为广大学生做出贡献。
四、结语
在这个飞速发展的信息时代，网络已经成为我们生活中必不可少的一部分，网络文明素养也应该成为我们具有的最基本素质。因此，学校应加强对网络文明素养的培育，让学生更加有效的利用网络信息，提高自己的网络文明素养。