权力的来源

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  一业务部的正、副两位主管都到北京出差去了,业务部里洋溢着一种轻松的气氛。
   “小雪救命!”麦琪扔下电话,夸张地叫着,“楼上那个德国人马克又要来了!他那德国式英语我听不懂,你帮我应付一下吧,好不好?”江小雪答应了。
   麦琪说的那个马克,是楼上一家德国装饰建材公司的职员,因为是主管的朋友,所以经常上门来求助。马克英语说得蹩脚,与公司又没有直接的业务联系,因此大家都不爱理睬他。平时看在主管的面上,只好硬着头皮应付,现在主管不在,当然没有人愿意去应付他了。江小雪把马克带进小会客室去谈话。马克的英语带着浓重的德语口音,听起来煞是费劲。江小雪不得不连比带画与他交流。
   “你会德语?!”“才学了一个月。”小雪有点脸红。马克却异常高兴,似乎找到了知音。英语加德语,小雪终于弄明白了马克的意思:马克的公司最近生产了一种专为露天阳台设计的玻璃顶棚,德国总部有意投放中国市场,但是听说中国的城市建筑管理中好像有一项规定,不允许住户在阳台上私自搭盖顶棚。马克是来求小雪帮他落实清楚是否有这规定的。小雪答应马克过两天给他回复。
   走出会客室的门,办公室里的嬉笑声阵阵传来。小雪送马克出去后,转过身扫视一遍办公室,然后提高音量对大家说:“头儿虽然不在,但闹得太大声,也不像样吧。”麦琪做了个鬼脸说:“代理主管来了。”然后小声嘟囔了一句,“哪来的权力管别人。”不过大家都悻悻地没再吭声,埋头做事情去了。
   点评:上司不在的日子是权力真空期,对于平庸的职员来说是放松自己的机会,对于有准备的职员来说却是展示自己才华与能力的机会。能否把握这样的机会,则是职场分水岭。
  二在查阅了许多资料,打了许多电话之后,小雪把一份传真交给了马克。
  “这是政府关于阳台搭盖的规定文件。我刚才已经去咨询了一些相关管理部门的朋友和律师,他们都认为你们生产的这种玻璃顶棚不在管制范围之内。但是,因为是新产品,所以还是有一定风险的。”
   “虽然有风险,但我仍然看好我们产品的市场前景。”马克沉吟。
   “我查了许多资料。我同意你的看法。”
   “如果你有兴趣来负责这个项目,我愿意让你们公司来做我们的中国总代理。”马克真诚地说。
   “为什么是我?”
   “因为我信任你。”
   “你能做这样的决定?”
   “我爸爸是老板。关于中国市场,我爸爸比较尊重我的意见。”
   小雪大吃一惊,又问:“如果我说动我的老板,你真的给我们做?”
   “当然!”
   点评:不经意的一件小事,也可能蕴藏着巨大的机会。但机会只青睐那些有心的人,这是千古不变的真理。
  三业务部里十分吵闹。有客户上门来要求调换订单中签订的货物,与麦琪发生了争执。因为要求调换的货物品牌、规格、价格均不同,按公司规定,需要主管签名方可调换订单。主管不在,麦琪要求客户等主管回来再办理。客户不依,而麦琪认为这事是客户理亏,因此据理力争。
   小雪出现的时候,麦琪正与客户争得面红耳赤。小雪仔细看了看订单,在电脑上敲打了一阵,然后对麦琪说:“给他换吧,我来签字。”
   麦琪瞪大了眼睛:“你不能这样做!你没有权力这样做!”
   小雪直视着麦琪的眼睛:“一切后果我来负责。”
   “你算什么?你根本没有权力负这个责!”麦琪逼视着小雪,寸步不让。
   剑拔弩张,看来一场战争即将爆发。此时,总经理秘书走了进来:“王总已经签字了。麦琪,你带客户去办理剩下的手续。江小雪,你跟我来。”
   总经理办公室里,江小雪挺直了腰坐在王总对面,眼睛直视王总。
   “你们的争吵我都听见了。你只是一个普通职员,按公司规定是没有权力签字的。你为什么要这样做?”
  “我并非有意要违反公司的规定,只是现在业务部正副主管都不在,而您的事情很多,我们不能事无巨细都来找您签字。而且我仔细计算过那张订单,给他换货公司不但没有损失,反而有更大的利润。如果等到主管回来,也许我们会失去这笔业务,甚至失去这个客户。至于权力,我认为一个人的权力与责任是对等的,所以权力不完全是别人赋予的。如果我能承担相应的责任,我就拥有这样的权力。”
   王总点点头,表示满意。江小雪见机立即拿出一份厚厚的可行性报告递了过去:“王总,这是我拟的关于楼上德国公司的新产品玻璃顶棚的可行性报告。我认为这产品很有潜力,想请您看看。”王总接过去翻了翻,立即就被吸引了。十分钟后,王总与江小雪开始谈论这份可行性报告,足足谈了两个小时。在小雪准备离开王总办公室前,王总突然问:“你对麦琪怎么看?”
   “她只是在坚持做自己认为正确的事情。”
   一个月后,公司召开员工大会宣布:业务部正、副主管均调往其他部门任职,由江小雪任业务部主管。业务部明年的重头任务是开发玻璃顶棚的中国市场。
   点评:永远教条地执行制度的职员,只能做一个平庸的小职员。有时候突破常规与制度办事是需要的,但这必须建立在良好业务能力的基础之上。一个人的权力与责任是对等的,所以权力不完全是别人赋予的,因此不要坐等别人给予权力,运用好手中的权力,承担起比别人更多的责任,才可能获得拥有更大权力的职位。
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