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1.浙江长征职业技术学院 2.抚州幼儿师范高等专科学校
【摘 要】信息化时代背景下，微课作为现代教育技术与现代教育思想的融合产物，以“短小精悍”见长，对提高教学效率与质量具有重要作用。高职市场营销专业海量、模糊的知识特性，决定了微课应用的基础与价值，其有关方面的研究受到了学术界广泛热议，并成为了高职教育发展的重要方向。本文在对微课内涵、特点及价值等相关作出简述的基础上，以市场营销实务为例，探究了当前高职院校市场营销专业教学现状，并对其存在的一些不足进行了深入的研究，最后在以上探究的基础上重点就微课在高职市场营销专业中的应用进行了研究。希望通过以下研究和探讨，能够对新时期市场营销专业课程教学改革的实施构成一定的促进作用，并为微课程在高职市场营销专业中的有效实施提供更多的可参考意见和建議。
【关键词】高职；市场营销专业；微课；教学应用
引言
素质教育环境下，传统“灌输式”教学模式的弊端逐渐暴露，严重遏制了学生全面发展。根据《国家中长期教育改革与发展规划（2011-2020）》，教育信息化具有十分重要的战略地位，为高职教育发展指明了方向。在此过程中，微课作为教育信息化的产物，其在高职市场营销专业中的应用，可謂现代化教学的重要尝试，受到了师生群体的广泛欢迎，同时其发展前景十分广阔，
一、微课相关简述
基于传统教学资源发展起来的微课，是以客观认知规律为主线，通过信息化技术应用，呈现的碎片化、结构化数字资源。从内容结构上讲，微课包括课例片段、素材课件、归纳反思、测试练习、师生互评等教学资源，着重突出一两个知识点，内容设置更加精简，相比传统课堂信息传播效率更高，因而有利于学生充分掌握教学核心。正是由于资源容量小的特点，微课同时还具有反馈及时、针对性强、成果简化等优势。此外，基于信息技术应用的微课设计，表现形式也多种多样，如声音、图片、视频等，它所营造的课堂环境更加活泼，能够有效集中学生学习精力、激发学生参与兴趣。近年来，随着信息与通讯技术发展，微博、微信、博客等公众网络交互平台的衍生，使得微课在教育领域大放异彩，其应用前景及价值毋庸置疑。新课程改革背景下，微课进一步推动了线上线下一体化教学模式建设，其对“以生为本”理念的践行，为学生全面发展营造了良好空间。时至今日，微课在提高课堂教学实效方面的作用越发突出，并引领了高职教育改革优化新潮流。
二、高职市场营销专业教学现状
市场营销专业作为高职经济管理类课程体系当中一门重要的专业课程，对于社会市场营销类专业人才的培养起着重要的作用，担当着向社会营销类人才培育以及输送的重要责任。而市场营销专业基于其专业的特性，要求在教学中必须紧密贴合市场营销需求，对学生进行营销知识、技能的培育，对应的产业也多为以服务业为主的第三产业。在开展教学过程中教师首先必须对市场营销专业以及行业特点等有一个全面的认识，以有重点的对学生开展教学，只有如此才能够促进市场营销专业教学实效性的提升。但在就目前市场营销专业教学而言，由于受各种因素的影响，导致当前市场营销专业教学现状存在一些不合理的情况，主要表现在以下几个方面：
（一）课程教学主要以理论为主
从上文论述中我们可知，市场营销课程不同于其他专业性较强的经济管理类课程，其属于各专业课程的拓展课程，主要面向市场第三产业为主。这也决定了其对学生的市场营销技能、理论不会做过高的要求，但要求学生具备充足的市场营销实践能力，能够通过所学以及充分的实践对市场内外营销环境进行准确分析。为此，要求教师需要重点对学生的市场分析能力以及营销实践能力进行培育，从而使学生能够对本专业理论知识有一个深层度的把握。要知道市场营销能力不是靠几堂理论知识的讲授就能够获取的，必须有充足的实践来作为支撑。但就目前高职院校市场营销专业教学现状来看，大多数教师仍然将市场营销理论课程作为主要科目对学生进行讲授，忽视了日常教学中对学生综合素质的培育。并且，就高职院校市场营销课程所使用教材来讲，大多都是七年到十年以上的教材，这些教材过于陈旧，不符合当下市场营销发展情况。在这种情况下，市场营销专业教学目标以及教学计划的制定也会相应的存在一定的不合理之处，导致教学目标与人才培养目标存在于市场需求不符的情况发生。
（二）学生基础能力不足
高职院校的学生多为高中阶段处于中下游成绩的学生，尤其是在国家高职扩招政策的影响下，许多差等生也能够实现自己的大学梦，迈进高职院校的大门。这就导致了高职院校学生基础能力不足的现状，由于自身理解能力、学习动力等方面的不足，导致学生自身无法很好的投入到市场营销教学中去，无法充分的掌握市场营销专业知识和技能，无法有效的开展课程实践。具体来讲，学生基础能力不足主要表现为以下几个方面：首先，学生自身的决策能力不足，不能够通过对市场内外部环境的客观分析来很好的掌握市场营销规律和方式方法，从而对自身的市场营销活动的开展制定出一个系统的决策计划。尤其是教材内容以及教师教学方式的落后也导致学生营销决策能力无法得以很好的培育，从而使学生在就业过程中表现出一定的不适应性情况的发生。其次，学生沟通能力不足。市场营销除了要对学生的专业知识、技能进行要求外，更重要的是对学生的灵活沟通能力的要求。但就目前情况来看，学生多受自身年龄的限制，且缺乏充足的社会经验，因此在对营销客户开展实际的沟通过程中，很难做到灵活且有原则的沟通，从而对自身的营销业绩以及工作造成一定的阻碍作用。最后，学生欠缺一定的执行能力，不能够将课堂中学习到的理论以及技能充分的转换到自己的工作能力中去，以实现学有所用去对自身的营销实践构成指导作用。这一方面体现出的是学生对理论、技能营销知识的掌握不足，另一方面则暴露出的是学生的意志力不坚问题，正是由于学生脆弱的意志力，使其在面临问题时，不能够积极的通过对自身现有知识的调用来解决问题，而是采取回避、放弃的心理，这不仅严重影响了其市场营销学习效果的提升，同时也会对其自身未来的职业发展构成一定的阻碍作用。 三、微课在高职市场营销专业中的应用策略
《市场营销实务》是为买施任务驱动的项目教学改革成果教材，全书编制以全面发展学生目标为指导，注重理论与实践相结合。作者基于上述分析，结合高职市场营销专业教学特点，有针对性地提出了以下几种微课应用策略，以供参考和借鉴。
（一）整合资源
高职市场营销实务教学作为一项体系化工程，关联到多领域知识，其较强的专业性，对学生综合素养及能力提出了挑战。如何在简短的课堂时间内，有效传输知识信息，提高教学效率，是高职市场营销专业教师一直思考研究的课题，而微课应用则使得这些问题迎刃而解。新时期，面对较为繁重的市场营销知识总量，教师要合理安排课程设置，充分利用微课优势，整合知识资源，最大限度地提升教学效率，使學生在专业领域实现快速发展。在此过程中，高职教师需准确定位市场营销实务教学各阶段目标，并以教材知识为基础，分化出其中重点、难点部分，配以辅助资源，制作简短微课视频，引导学生分析任务、完成任务，继而实现这一阶段的培养目标。值得提出的是，教学资源整合并非简单的知识罗列，同时还涵括知识分析、理顺、分化、消解等过程，对教师专业素养提出了较高的要求。因此，高职市场营销专业教師要不断丰富自身知识总量，以市场经济发展需求为导向，理性、科学划归课程目标，有针对性地储备资源、利用资源。
（二）塑造情景
如上分析，微课的核心内容构成是视频。在传统高职市场营销专业教学模式中，由于环境条件的局限性，导致理论教学与实践教学分离，削弱了学生任务完成实效。微课所营造的虚拟实践环境，有效缓解了学生市场营销实践中的不适症状，如理解不到位、思维受拘束等，有利于其广泛、积极参与。对此，高职教师要准确分析市场营销实务教学的要点，充分利用信息技术优势，通过图像、声音、视频等元素集合呈现，营造良好的虚拟实践环境，引导学生对任务主题及要义有清晰的了解，最大限度地挖掘其潜力。此外，基于微课应用的高职市场营销专业教学，还需注重方法创新，根据任务特点，选择正确的教学方式，如任务驱动式、合作探究式等，增强课堂活力的同时，促进学生全面发展。在此过程中，教师作为教学主导，应加强与学生之间的互动交流，及时掌握他们的思想、行为动态，并作出适时恰当的引导，充分发挥学生主观能动力，保证微课应用实效。
（三）方法创新
素质教育背景下，高职教育的根本任务是促进学生全面发展，这亦是微课应用的基本定位。相比于其他学科，市场营销专业教学具有明显的抽象性，会让初学者产生一种困难的感觉。因此，做好导论部门的前期工作十分重要和必要。具体而言，高职教师可利用微课视频与传统讲授相结合的教学方式，简化知识难度，并通过实际生活案例的介入，让学生发现、感受市场营销的魅力。另外，从某种维度上讲，市场营销实务教学的目的是提升学生实践能力。所以，在高职市场营销专业教学过程中，教师要注重理实结合理念渗透，在微课模式下，以任务引导学生实践操作，如网络营销、开网店等，使之深入到工作一线，从不断的感悟中积累实践经验。与此同时，高职还应积极推进校企合作教育模式建设，尽可能接近市场经济需求本质，解决自身资源匮乏等问题，精准定位人才培养目标，进以实现社会价值、教育价值、经济价值等。微课更多地是作为一种教学辅助工具出现，高职市场营销专业教学的主导依然是教师，切勿本末倒置，营销教育工作实效。
（四）完善评价
评价是对各阶段教学情况的反思与总结，其完善的工作机制，有利于提高微课在高职市场营销专业中的应用实效。简单来讲，完善的市场营销实务微课教学评价应涵括两个主体，即教师和学生。只有从不同的维度反思总结，微课才可能实现教学供需上的动态平衡。在具体的实践过程中，教师要充分发挥自身教学主导功能，定期对以往微课教学进行回顾与反思，并结合实践效果，及时纠察出其中存在的不足，积累经验，并注意落实到下一次微课设计中。而学生作为教学主体，是微课应用的主要对象，其主观感受是微课应用不断优化的动力。因此，教师可借助网络互动平台，以亦师亦友的身份，与学生就市场营销实务微课设计展开讨论，广泛听取学生意见或建议，并在论证其可行性的基础上，应用到微课设计中。此外，教师还应积极参与相关教研培训工作，不断提高自身专业素养，汲取业界有效经验，寻求微课应用领域的突破与创新，继而提高其在教育领域的应用价值。
四、结语
总而言之，微课在高职市场营销专业中的应用十分重要和必要。未来随着信息技术的发展，微课的功能将愈发完备，其在高职市场营销专业中的应用作用不断提高。由于个人能力有限，本文作出的研究可能存在不足之处。因此，作者希望学术界的大家持续关注高职市场营销专业教学发展，结合其特点，有针对性地提出更多有效微课应用策略，从而为学生提供更加优质的学习环境，实现全面发展学生目标。
参考文献：
[1]徐杨. 微课在高职院校市场营销专业教学中的应用[J]. 产业与科技论坛，2015，19：149-150.
[2]王泽馨，李媛. 高职院校市场营销课程教学中微课的应用研究[J]. 中国市场，2016，18：175-176.
[3]黄勤芳. 微课在高职市场营销课程教学中的应用[J]. 求知导刊，2016，12：143.
[4]王薇. 浅析“市场营销”微课设计与教学应用[J]. 劳动保障世界，2016，27：76+78.
作者简介：
卢芬（1984.10～），女，浙江杭州人，新西兰怀卡托大学，硕士学历，研究方向：企业管理、三创教育、高职教育。
基金项目：
本文为2015年度浙江省教育厅一般科研项目“互联网+形态下的高职课堂创新实践-以市场营销实务为例”（编号：Y201533203）研究成果。
【摘 要】信息化时代背景下，微课作为现代教育技术与现代教育思想的融合产物，以“短小精悍”见长，对提高教学效率与质量具有重要作用。高职市场营销专业海量、模糊的知识特性，决定了微课应用的基础与价值，其有关方面的研究受到了学术界广泛热议，并成为了高职教育发展的重要方向。本文在对微课内涵、特点及价值等相关作出简述的基础上，以市场营销实务为例，探究了当前高职院校市场营销专业教学现状，并对其存在的一些不足进行了深入的研究，最后在以上探究的基础上重点就微课在高职市场营销专业中的应用进行了研究。希望通过以下研究和探讨，能够对新时期市场营销专业课程教学改革的实施构成一定的促进作用，并为微课程在高职市场营销专业中的有效实施提供更多的可参考意见和建議。
【关键词】高职；市场营销专业；微课；教学应用
引言
素质教育环境下，传统“灌输式”教学模式的弊端逐渐暴露，严重遏制了学生全面发展。根据《国家中长期教育改革与发展规划（2011-2020）》，教育信息化具有十分重要的战略地位，为高职教育发展指明了方向。在此过程中，微课作为教育信息化的产物，其在高职市场营销专业中的应用，可謂现代化教学的重要尝试，受到了师生群体的广泛欢迎，同时其发展前景十分广阔，
一、微课相关简述
基于传统教学资源发展起来的微课，是以客观认知规律为主线，通过信息化技术应用，呈现的碎片化、结构化数字资源。从内容结构上讲，微课包括课例片段、素材课件、归纳反思、测试练习、师生互评等教学资源，着重突出一两个知识点，内容设置更加精简，相比传统课堂信息传播效率更高，因而有利于学生充分掌握教学核心。正是由于资源容量小的特点，微课同时还具有反馈及时、针对性强、成果简化等优势。此外，基于信息技术应用的微课设计，表现形式也多种多样，如声音、图片、视频等，它所营造的课堂环境更加活泼，能够有效集中学生学习精力、激发学生参与兴趣。近年来，随着信息与通讯技术发展，微博、微信、博客等公众网络交互平台的衍生，使得微课在教育领域大放异彩，其应用前景及价值毋庸置疑。新课程改革背景下，微课进一步推动了线上线下一体化教学模式建设，其对“以生为本”理念的践行，为学生全面发展营造了良好空间。时至今日，微课在提高课堂教学实效方面的作用越发突出，并引领了高职教育改革优化新潮流。
二、高职市场营销专业教学现状
市场营销专业作为高职经济管理类课程体系当中一门重要的专业课程，对于社会市场营销类专业人才的培养起着重要的作用，担当着向社会营销类人才培育以及输送的重要责任。而市场营销专业基于其专业的特性，要求在教学中必须紧密贴合市场营销需求，对学生进行营销知识、技能的培育，对应的产业也多为以服务业为主的第三产业。在开展教学过程中教师首先必须对市场营销专业以及行业特点等有一个全面的认识，以有重点的对学生开展教学，只有如此才能够促进市场营销专业教学实效性的提升。但在就目前市场营销专业教学而言，由于受各种因素的影响，导致当前市场营销专业教学现状存在一些不合理的情况，主要表现在以下几个方面：
（一）课程教学主要以理论为主
从上文论述中我们可知，市场营销课程不同于其他专业性较强的经济管理类课程，其属于各专业课程的拓展课程，主要面向市场第三产业为主。这也决定了其对学生的市场营销技能、理论不会做过高的要求，但要求学生具备充足的市场营销实践能力，能够通过所学以及充分的实践对市场内外营销环境进行准确分析。为此，要求教师需要重点对学生的市场分析能力以及营销实践能力进行培育，从而使学生能够对本专业理论知识有一个深层度的把握。要知道市场营销能力不是靠几堂理论知识的讲授就能够获取的，必须有充足的实践来作为支撑。但就目前高职院校市场营销专业教学现状来看，大多数教师仍然将市场营销理论课程作为主要科目对学生进行讲授，忽视了日常教学中对学生综合素质的培育。并且，就高职院校市场营销课程所使用教材来讲，大多都是七年到十年以上的教材，这些教材过于陈旧，不符合当下市场营销发展情况。在这种情况下，市场营销专业教学目标以及教学计划的制定也会相应的存在一定的不合理之处，导致教学目标与人才培养目标存在于市场需求不符的情况发生。
（二）学生基础能力不足
高职院校的学生多为高中阶段处于中下游成绩的学生，尤其是在国家高职扩招政策的影响下，许多差等生也能够实现自己的大学梦，迈进高职院校的大门。这就导致了高职院校学生基础能力不足的现状，由于自身理解能力、学习动力等方面的不足，导致学生自身无法很好的投入到市场营销教学中去，无法充分的掌握市场营销专业知识和技能，无法有效的开展课程实践。具体来讲，学生基础能力不足主要表现为以下几个方面：首先，学生自身的决策能力不足，不能够通过对市场内外部环境的客观分析来很好的掌握市场营销规律和方式方法，从而对自身的市场营销活动的开展制定出一个系统的决策计划。尤其是教材内容以及教师教学方式的落后也导致学生营销决策能力无法得以很好的培育，从而使学生在就业过程中表现出一定的不适应性情况的发生。其次，学生沟通能力不足。市场营销除了要对学生的专业知识、技能进行要求外，更重要的是对学生的灵活沟通能力的要求。但就目前情况来看，学生多受自身年龄的限制，且缺乏充足的社会经验，因此在对营销客户开展实际的沟通过程中，很难做到灵活且有原则的沟通，从而对自身的营销业绩以及工作造成一定的阻碍作用。最后，学生欠缺一定的执行能力，不能够将课堂中学习到的理论以及技能充分的转换到自己的工作能力中去，以实现学有所用去对自身的营销实践构成指导作用。这一方面体现出的是学生对理论、技能营销知识的掌握不足，另一方面则暴露出的是学生的意志力不坚问题，正是由于学生脆弱的意志力，使其在面临问题时，不能够积极的通过对自身现有知识的调用来解决问题，而是采取回避、放弃的心理，这不仅严重影响了其市场营销学习效果的提升，同时也会对其自身未来的职业发展构成一定的阻碍作用。 三、微课在高职市场营销专业中的应用策略
《市场营销实务》是为买施任务驱动的项目教学改革成果教材，全书编制以全面发展学生目标为指导，注重理论与实践相结合。作者基于上述分析，结合高职市场营销专业教学特点，有针对性地提出了以下几种微课应用策略，以供参考和借鉴。
（一）整合资源
高职市场营销实务教学作为一项体系化工程，关联到多领域知识，其较强的专业性，对学生综合素养及能力提出了挑战。如何在简短的课堂时间内，有效传输知识信息，提高教学效率，是高职市场营销专业教师一直思考研究的课题，而微课应用则使得这些问题迎刃而解。新时期，面对较为繁重的市场营销知识总量，教师要合理安排课程设置，充分利用微课优势，整合知识资源，最大限度地提升教学效率，使學生在专业领域实现快速发展。在此过程中，高职教师需准确定位市场营销实务教学各阶段目标，并以教材知识为基础，分化出其中重点、难点部分，配以辅助资源，制作简短微课视频，引导学生分析任务、完成任务，继而实现这一阶段的培养目标。值得提出的是，教学资源整合并非简单的知识罗列，同时还涵括知识分析、理顺、分化、消解等过程，对教师专业素养提出了较高的要求。因此，高职市场营销专业教師要不断丰富自身知识总量，以市场经济发展需求为导向，理性、科学划归课程目标，有针对性地储备资源、利用资源。
（二）塑造情景
如上分析，微课的核心内容构成是视频。在传统高职市场营销专业教学模式中，由于环境条件的局限性，导致理论教学与实践教学分离，削弱了学生任务完成实效。微课所营造的虚拟实践环境，有效缓解了学生市场营销实践中的不适症状，如理解不到位、思维受拘束等，有利于其广泛、积极参与。对此，高职教师要准确分析市场营销实务教学的要点，充分利用信息技术优势，通过图像、声音、视频等元素集合呈现，营造良好的虚拟实践环境，引导学生对任务主题及要义有清晰的了解，最大限度地挖掘其潜力。此外，基于微课应用的高职市场营销专业教学，还需注重方法创新，根据任务特点，选择正确的教学方式，如任务驱动式、合作探究式等，增强课堂活力的同时，促进学生全面发展。在此过程中，教师作为教学主导，应加强与学生之间的互动交流，及时掌握他们的思想、行为动态，并作出适时恰当的引导，充分发挥学生主观能动力，保证微课应用实效。
（三）方法创新
素质教育背景下，高职教育的根本任务是促进学生全面发展，这亦是微课应用的基本定位。相比于其他学科，市场营销专业教学具有明显的抽象性，会让初学者产生一种困难的感觉。因此，做好导论部门的前期工作十分重要和必要。具体而言，高职教师可利用微课视频与传统讲授相结合的教学方式，简化知识难度，并通过实际生活案例的介入，让学生发现、感受市场营销的魅力。另外，从某种维度上讲，市场营销实务教学的目的是提升学生实践能力。所以，在高职市场营销专业教学过程中，教师要注重理实结合理念渗透，在微课模式下，以任务引导学生实践操作，如网络营销、开网店等，使之深入到工作一线，从不断的感悟中积累实践经验。与此同时，高职还应积极推进校企合作教育模式建设，尽可能接近市场经济需求本质，解决自身资源匮乏等问题，精准定位人才培养目标，进以实现社会价值、教育价值、经济价值等。微课更多地是作为一种教学辅助工具出现，高职市场营销专业教学的主导依然是教师，切勿本末倒置，营销教育工作实效。
（四）完善评价
评价是对各阶段教学情况的反思与总结，其完善的工作机制，有利于提高微课在高职市场营销专业中的应用实效。简单来讲，完善的市场营销实务微课教学评价应涵括两个主体，即教师和学生。只有从不同的维度反思总结，微课才可能实现教学供需上的动态平衡。在具体的实践过程中，教师要充分发挥自身教学主导功能，定期对以往微课教学进行回顾与反思，并结合实践效果，及时纠察出其中存在的不足，积累经验，并注意落实到下一次微课设计中。而学生作为教学主体，是微课应用的主要对象，其主观感受是微课应用不断优化的动力。因此，教师可借助网络互动平台，以亦师亦友的身份，与学生就市场营销实务微课设计展开讨论，广泛听取学生意见或建议，并在论证其可行性的基础上，应用到微课设计中。此外，教师还应积极参与相关教研培训工作，不断提高自身专业素养，汲取业界有效经验，寻求微课应用领域的突破与创新，继而提高其在教育领域的应用价值。
四、结语
总而言之，微课在高职市场营销专业中的应用十分重要和必要。未来随着信息技术的发展，微课的功能将愈发完备，其在高职市场营销专业中的应用作用不断提高。由于个人能力有限，本文作出的研究可能存在不足之处。因此，作者希望学术界的大家持续关注高职市场营销专业教学发展，结合其特点，有针对性地提出更多有效微课应用策略，从而为学生提供更加优质的学习环境，实现全面发展学生目标。
参考文献：
[1]徐杨. 微课在高职院校市场营销专业教学中的应用[J]. 产业与科技论坛，2015，19：149-150.
[2]王泽馨，李媛. 高职院校市场营销课程教学中微课的应用研究[J]. 中国市场，2016，18：175-176.
[3]黄勤芳. 微课在高职市场营销课程教学中的应用[J]. 求知导刊，2016，12：143.
[4]王薇. 浅析“市场营销”微课设计与教学应用[J]. 劳动保障世界，2016，27：76+78.
作者简介：
卢芬（1984.10～），女，浙江杭州人，新西兰怀卡托大学，硕士学历，研究方向：企业管理、三创教育、高职教育。
基金项目：
本文为2015年度浙江省教育厅一般科研项目“互联网+形态下的高职课堂创新实践-以市场营销实务为例”（编号：Y201533203）研究成果。