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人力资源是指能够推动旅游业的发展,有利于旅行社实现预期经营目标的劳动者各种能力的总和。人力资源是旅行社最为宝贵的资源,其他任何资源都要借助人力资源才能发挥作用。本文根据旅行社人力资源管理在旅游业发展中的重要作用,围绕旅游业人力资源管理普遍存在的问题,提出具有可行性的解决对策,为旅游业的健康发展提供理论依据。