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目的探讨品管圈对减少医疗护理过程中收费错漏的作用。方法成立品管圈,通过品管圈的步骤及品管手法,对病区内医疗护理过程中的治疗、处置、耗材收费进行核查,分析收费错漏的原因,制定并落实查对制度,将落实前后收费错漏情况进行比较。结果实施品管圈活动后,医疗收费错漏错漏次数明显减少,差异有统计学意义(P<0.01)。结论运用品管圈管理方法对减少医疗收费错漏效果显著。