降低4G通信网络质量投诉率方法浅析

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随着通信网络的发展,4G通信网络质量投诉率一直居高不下。通过研究,确定"通信网络故障"是影响4G通信网络质量类投诉率的关键症结,通过现场检查和统计,找到了四个要因。进而分别针对要因制定管理办法,建立了长效机制,降低了4G用户投TN929诉率。
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