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以上海市东方医院为例,对医务志愿者管理的现状进行分析,肯定了东方医院的志愿者管理的做法,同时认为医院志愿者的管理存在一些问题：诸如志愿者组织对志愿者定位不准确;对志愿者的培训形式单一;法律法规不完善等。在借鉴各城市医院志愿者管理的经验基础上,提出对策和建议：应降低招募门槛,加强志愿者的培训,设计志愿者服务项目和内容,建立和维护志愿者的保障机制和激励机制等。