论文部分内容阅读
关键词 护士 心理健康 对策
随着护理模式的转变，心理护理工作已备受重视，护理人员作为心理护理的实施者，其心理健康水平的高低直接影响心理护理的开展和成效，进而影响整体护理的质量和水平。通过对护理差错的分析发现，护理人员情绪不稳定及处于生物周期低潮时，差错发生率60%～70%，另外，还可导致护理人员心身疲惫，丧失工作热情和乐于助人的品质，丧失同情心和责任感。
介于此原因，探讨影响护理人员的心理健康因素，及时调整护理人员的心理健康水平，有利于提高医院的护理工作质量，然而，由于职业性质，特殊环境氛围，超负荷工作，特别是近几年来卫生体制的改革承受竞争事业带来的紧迫感，适应角色社会化，多元化得压力，以及“三班倒”，扰乱了护理人员的生物钟节律，使护理人员的身心健康问题日益严重，同时，也影响了护理工作质量和病员的康复。因此，各级护理管理者应重视护理人员心理健康的因素，并制定出防范措施。
影响护理人员的心理健康的因素
来自职业压力：有关资料表明，护士在紧张繁重的工作中，承受很大的精神，心理压力，其心理健康状况比一般人差。护理工作的平凡、琐碎、繁重，不仅给护士造成体力上的压力，而近几年卫生体制的改革，护理学科的发展，对护士学历要求的提高，使护士随时感到职业危机感；随着护理模式和健康观念的转变，护理工作走向独立化、社会化、心理化，对护理工作的要求越来越多，越来越重视，需要护理人员不断学习，更新知识，也给护士造成智能上的压力。
来自特殊工作环境的压力：护士长期工作在充满了“应激源”的环境中，她们面对的不是身心健康的人群，而是生理、心理都要护理的千差万别的患者，有时还要应付生离死别的场面。据报道，垂死和死之现象作为一种刺激因素除造成护士的直接心理压力外，还可产生继发影响，它使护士产生一种紧张感，认为自身工作中的很小失误或差错即会导致患者死亡，这种心理状况下更易发生差错。
护士心理承受能力低，自身调解能力差：据研究显示，护理人员总的心理健康良好，强迫症状，人际关系敏感，焦虑，敌意因子平均低于正常人群，这是由于大多数护理人员未受过心理健康的专门教育和训练，一旦在工作，生活中受挫折，则不会运用心理学知识进行科学地自我调节，造成护患冲突，人际障碍，如某些护理人员自身的人格结构有多职业角色不协调的成份，如情绪易激动，在面对一系列紧张刺激时，常常欲冲动，又因特殊工作环境及职业因素需要将其压抑，可导致心理不平衡，情绪化，产生心障碍。
社会心理支持不足：护士为患者付出了辛苦劳动，俗话说“医生的嘴，护士的腿”，的确护士1天之中在病区来回奔跑多少次，付出了多少汗水，这是常人无法理解的，因为患者是一群特殊的消费者，她们认为来医院看病不是免费，而是支付了费用，护士为患者服务是天经地义的，医生也认为谁叫你们是护士。总之，护士的劳动有时是得不到社会的公平认可，同行的认可，再加上职称晋升，进修深造，福利待遇问题上的不尽合理，使护理人员心理上失去平衡，产生“失落感”。
维护护士心理健康的对策
观念更新，不要将职业心理学概念与“职业道德”心理学混为一团。用简单化，强制性的行政命令手段来约束护理人员的职业行为，强化职业态度，这样仍不能解决日常工作中护士与患者之间的矛盾冲突的职业心态，护患关系不尽人意。通过在职护士心理健康状况调查，90%的人反映，护理工作既复杂、琐碎又高度繁忙，而护士又要无条件地承担义务和全身心投入工作，久而久，就容易导致护士心身疲惫，如判断下降，注意力不集中，社会适应能力下降。护患冲突的发生，许多是由于护理人员心理健康状况欠佳，引起的职业心态偏差造成的，而不是护理人员职业道德缺乏引发的。因此，必须更新观念，澄清一些模糊认识，是维护护士心理健康的前提。
关心理解护士，使护士随时保持心情舒畅：创造良好的工作氛围，护理管理者在考虑提高护理质量与工作效率时，除倡导护士热爱本职工作，敬业精神外，还应重视护理人员的心理健康水平，以及医院情境因数对护理人员的心理健康水平的影响，创造条件为护理人员提供心理卫生知识和技能的学习机会，提高护士的心理保健能力，运用激励机制，培植护士对工作的兴趣，自豪感，求知欲和集体精神，完善奖金分配方案，改善工作条件和环境，加强信息交流沟通，调整人际关系。
根据不同心态对护士采取不同的管理办法：由于人的身心健康不是停留在某一点不变的，而是有时良好，有时欠佳。当护士心理状态较好时，可以加强其对职业应激的心理承受力，如心情不好时，就要倾听其宣泄，帮助分析，协助她们心理平衡。现代护理管理工作要改变那种用规章制度从外部约束护士，控制和监督护士的做法，而主要依靠塑造一种企业精神，来沟通护士的思想，融合护士的理想、信念、作风、情操，培养和激发她们的群体意识，使护士把自己的思想情感，行为与整个护理工作联系起来，自觉地把个人生命融入护理生命，把自己的日常工作与护士形象树立联系起来，养成自省、自律的工作作风，从而，确保护理工作的高质，高效。
尽量合理安排工作时间：灵活机动排班，调节神经的弛张度，在不影响工作的前提下，尽量使护士在班内全身心投入，班外，完全放松，恢复精神精力，白、中、夜班尽量合理安排时间，以减轻长期上夜班对神经心理方面的影响，使护士有充足的时间与家人团聚，使她们心理健康水平随时处于最佳状态，更好地完成本职工作。
学会接受喜欢护理行业：南丁格尔说过这样一句话“护士其实就是没有翅膀的天使，是真、善、美的化身”。这既是对我们护士最高的赞誉，也是对我们护士最高的要求。既然选择了从事护理行业，就应积极的面对这项工作所带来的挑战。
总之，影响护士心理健康的因素很多。护士要保持和形成健康的心理，就要从我做起，努力追求对自己充满自信，对他人充满理解，对事业和生活充满信心，实现身心的健康发展。
参考文献
1 张伟.临床心理护理理论.北京:军事医学出版社,2004.
2 蔡维.护理心理学.南京:南京大学出版社,1988.
随着护理模式的转变，心理护理工作已备受重视，护理人员作为心理护理的实施者，其心理健康水平的高低直接影响心理护理的开展和成效，进而影响整体护理的质量和水平。通过对护理差错的分析发现，护理人员情绪不稳定及处于生物周期低潮时，差错发生率60%～70%，另外，还可导致护理人员心身疲惫，丧失工作热情和乐于助人的品质，丧失同情心和责任感。
介于此原因，探讨影响护理人员的心理健康因素，及时调整护理人员的心理健康水平，有利于提高医院的护理工作质量，然而，由于职业性质，特殊环境氛围，超负荷工作，特别是近几年来卫生体制的改革承受竞争事业带来的紧迫感，适应角色社会化，多元化得压力，以及“三班倒”，扰乱了护理人员的生物钟节律，使护理人员的身心健康问题日益严重，同时，也影响了护理工作质量和病员的康复。因此，各级护理管理者应重视护理人员心理健康的因素，并制定出防范措施。
影响护理人员的心理健康的因素
来自职业压力：有关资料表明，护士在紧张繁重的工作中，承受很大的精神，心理压力，其心理健康状况比一般人差。护理工作的平凡、琐碎、繁重，不仅给护士造成体力上的压力，而近几年卫生体制的改革，护理学科的发展，对护士学历要求的提高，使护士随时感到职业危机感；随着护理模式和健康观念的转变，护理工作走向独立化、社会化、心理化，对护理工作的要求越来越多，越来越重视，需要护理人员不断学习，更新知识，也给护士造成智能上的压力。
来自特殊工作环境的压力：护士长期工作在充满了“应激源”的环境中，她们面对的不是身心健康的人群，而是生理、心理都要护理的千差万别的患者，有时还要应付生离死别的场面。据报道，垂死和死之现象作为一种刺激因素除造成护士的直接心理压力外，还可产生继发影响，它使护士产生一种紧张感，认为自身工作中的很小失误或差错即会导致患者死亡，这种心理状况下更易发生差错。
护士心理承受能力低，自身调解能力差：据研究显示，护理人员总的心理健康良好，强迫症状，人际关系敏感，焦虑，敌意因子平均低于正常人群，这是由于大多数护理人员未受过心理健康的专门教育和训练，一旦在工作，生活中受挫折，则不会运用心理学知识进行科学地自我调节，造成护患冲突，人际障碍，如某些护理人员自身的人格结构有多职业角色不协调的成份，如情绪易激动，在面对一系列紧张刺激时，常常欲冲动，又因特殊工作环境及职业因素需要将其压抑，可导致心理不平衡，情绪化，产生心障碍。
社会心理支持不足：护士为患者付出了辛苦劳动，俗话说“医生的嘴，护士的腿”，的确护士1天之中在病区来回奔跑多少次，付出了多少汗水，这是常人无法理解的，因为患者是一群特殊的消费者，她们认为来医院看病不是免费，而是支付了费用，护士为患者服务是天经地义的，医生也认为谁叫你们是护士。总之，护士的劳动有时是得不到社会的公平认可，同行的认可，再加上职称晋升，进修深造，福利待遇问题上的不尽合理，使护理人员心理上失去平衡，产生“失落感”。
维护护士心理健康的对策
观念更新，不要将职业心理学概念与“职业道德”心理学混为一团。用简单化，强制性的行政命令手段来约束护理人员的职业行为，强化职业态度，这样仍不能解决日常工作中护士与患者之间的矛盾冲突的职业心态，护患关系不尽人意。通过在职护士心理健康状况调查，90%的人反映，护理工作既复杂、琐碎又高度繁忙，而护士又要无条件地承担义务和全身心投入工作，久而久，就容易导致护士心身疲惫，如判断下降，注意力不集中，社会适应能力下降。护患冲突的发生，许多是由于护理人员心理健康状况欠佳，引起的职业心态偏差造成的，而不是护理人员职业道德缺乏引发的。因此，必须更新观念，澄清一些模糊认识，是维护护士心理健康的前提。
关心理解护士，使护士随时保持心情舒畅：创造良好的工作氛围，护理管理者在考虑提高护理质量与工作效率时，除倡导护士热爱本职工作，敬业精神外，还应重视护理人员的心理健康水平，以及医院情境因数对护理人员的心理健康水平的影响，创造条件为护理人员提供心理卫生知识和技能的学习机会，提高护士的心理保健能力，运用激励机制，培植护士对工作的兴趣，自豪感，求知欲和集体精神，完善奖金分配方案，改善工作条件和环境，加强信息交流沟通，调整人际关系。
根据不同心态对护士采取不同的管理办法：由于人的身心健康不是停留在某一点不变的，而是有时良好，有时欠佳。当护士心理状态较好时，可以加强其对职业应激的心理承受力，如心情不好时，就要倾听其宣泄，帮助分析，协助她们心理平衡。现代护理管理工作要改变那种用规章制度从外部约束护士，控制和监督护士的做法，而主要依靠塑造一种企业精神，来沟通护士的思想，融合护士的理想、信念、作风、情操，培养和激发她们的群体意识，使护士把自己的思想情感，行为与整个护理工作联系起来，自觉地把个人生命融入护理生命，把自己的日常工作与护士形象树立联系起来，养成自省、自律的工作作风，从而，确保护理工作的高质，高效。
尽量合理安排工作时间：灵活机动排班，调节神经的弛张度，在不影响工作的前提下，尽量使护士在班内全身心投入，班外，完全放松，恢复精神精力，白、中、夜班尽量合理安排时间，以减轻长期上夜班对神经心理方面的影响，使护士有充足的时间与家人团聚，使她们心理健康水平随时处于最佳状态，更好地完成本职工作。
学会接受喜欢护理行业：南丁格尔说过这样一句话“护士其实就是没有翅膀的天使，是真、善、美的化身”。这既是对我们护士最高的赞誉，也是对我们护士最高的要求。既然选择了从事护理行业，就应积极的面对这项工作所带来的挑战。
总之，影响护士心理健康的因素很多。护士要保持和形成健康的心理，就要从我做起，努力追求对自己充满自信，对他人充满理解，对事业和生活充满信心，实现身心的健康发展。
参考文献
1 张伟.临床心理护理理论.北京:军事医学出版社,2004.
2 蔡维.护理心理学.南京:南京大学出版社,1988.