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企业在销售中会采取大量措施提高客户的满意度．以保证企业拥有尽可能多的市场份额。但由于商品的同质化现象越来越严重，仅局限于满意并不足以长期留住客户．所以一种新的营销模式——体验营销应运而生。体验营销更注重于挖掘客户的潜在需求和预期欲望．以商品为载体，以服务为舞台，以满足消费者的体验需求为目标而开展一系列活动，