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目的探讨个案管理模式对慢性心力衰竭患者自我管理能力的影响。方法本院于2018.06~2019.12纳入110例慢性心力衰竭患者开展研究。依据抛硬币法随机选出55例予以优质护理服务(A组),另外55例在A组基础之上实施个案管理模式(B组),评估两组管理成效。结果住院时长、心率、HAMA及满意评分与A组相比存在显著差异;B组病人饮食、药物、症状及心理社会自我管理得分显著高于A组(P<0.05)。结论针对慢性心力衰竭病人采取个案管理模式具有重要意义。