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【摘要】 在中國的经济领域,家族企业占我国民营企业的90%左右,家族企业已经成为一支重要力量,在国民经济中发挥着越来越重要的作用。与此同时,我国的家族企业也暴露出越来越多的问题,如产权模糊、管理模式落后、用人机制僵化、等因素严重阻碍了家族企业的发展壮大。实现家族企业的可持续发展,必须制定企业发展战略,建立现代企业制度,建立与现代市场经济规则相适应的家族企业文化,不断培育企业的核心竞争力。
【关键词】 家族企业;问题;可持续发展;路径
我国的家族企业产生于近代社会,现阶段中国家族制的私营企业产生于1978年改革开放后,经过30多年的发展,家族企业成为中国经济发展中的亮点。
一、我国家族企业发展的特点
(一)组织的扁平化和人员成本的最低化
在创业初期,家族企业可以利用血缘和亲缘关系,较快获得所需的人力资本和物质资本。在企业的运作过程中,家族成员之间的“人和”因素发挥着重要作用,企业的每个成员都有共同的目标,企业内部和谐气氛使每一位成员都有一种归属感,促使企业员工加倍努力工作,从而使该企业在短时间内获得竞争优势,较快地完成原始资本的积累。家族成员及其之间的忠诚关系作为一种节约交易成本的资源进入企业,家族伦理约束简化了企业的监督和激励机制,这时家族企业就能成为有效率的经济组织。
(二)能降低道德风险,凝聚力强
家族成员把企业资产视为家族财产,把企业的业务看作是家族事务的一部分,形成了企业是家族的延伸和模拟的家族观念意识。在这种观念意识作用下,更容易在企业内部形成较强的凝聚力。大家在企业初创阶段,都能为企业尽力奉献,牺牲自我,不考虑个人的利害得失,弱化了劳资矛盾。再者,家庭成员都比较忠贞,不愿跳槽,他在其家族企业就职后,则他的个人期望和家族压力等使他难以脱离该企业。受传统文化思想的影响,家族中不允许发生成员破坏家族门风的现象,一旦出现这种情况,家族中所有成员都有责任制止并帮助他。同一家族内部成员创办的企业,彼此都有高度的认同感和一体感,继而产生一种神圣的道德责任。
(三)决策的快速性和目标的统一性
家族企业由于管理的集权性,决定了其决策的快速性。家族企业内主要的经营者是亲属,他们的传统、价值观念和特权都来自于同一源头,口头和非口头的信息能在家庭内迅速传递。所有者兼经营者能够更加随意地解决某一问题,不需要做更多地解释。家族企业领导层次较少,具有扁平化特征而且富有弹性,缩短了上下级之间的距离,便于上传下达,当企业决策时家族成员会迅速形成统一的观点甚至家长一人即可拍板,决策过程比较简单,能够迅速实施,工作效率较高。这样既节约管理成本,又使决策高度集中。
二、我国家族企业面临的问题
(一)家族式治理限制了企业发展的规模
家族企业的核心特征是家族所有和家族控制,即企业所有权和经营权的完全合一。家族成员不仅拥有家族企业的股权,同时掌握着企业的经营决策权。在企业创业初期,这种治理模式有一定的优越性,能促使企业快速立足和一定时期的迅速成长。当企业成长到一定阶段后,其内部的管理、外部的交易、尤其是企业战略、科技创新等要求越来越高,家族式治理就越来越力不从心。这种家族式治理使得企业不可能也不愿意授权给家族核心层以外的职业经理人,严重阻碍了企业的成长。
(二)家族观念障碍了优秀管理资源的融入
我国家族企业成长是借助于以“家”为核心的文化传统而逐渐形成一定特色的企业文化。这种文化根据费孝通的概括是一种“差序格局关系”,自己是关系的中心,并由近及远,由己及人,按照“爱有差等”的原则向外推广。我国家族企业文化在社会人际关系上就具有这种特殊主义的意味,并且形成了一种关系治理的家族企业文化。即我国家族企业内部非常重视“关系”,其企业内部具体的运作不是依赖于明确的规章制度和合理完善的机制,而是凭借企业的家族性与企业其他内部成员的关系。可想而知,在家族企业里通过这种关系来决定用人和处理相应的有关问题,就会存在很大的不确定性和随意性。在企业规模小、管理不太复杂、创新要求不高等等情况下,这种企业文化的确有一定的优势。当企业需要大量用人、尤其需要高素质、专业性强的人才时,这种企业文化和相关制度就是一种屏障。
(三)责权利规范不清制约了家族企业的发展
由于我国家族企业的产权是封闭运行,加上感情、文化等因素,一般在企业创业时就没有明确的产权边界和相关的规范化章程,而且我国的相关法律、法规也是后来才逐步出台和完善。等到企业成长起来了,利益、权利等问题本身也就非常复杂,要完全将责权利划分清楚几乎不可能。于是矛盾逐步出现,很可能越来越复杂而解决不了,最后不欢而散的结局不少。对企业成长构成巨大威胁,有的因此而使企业夭折。另一方面家族成员中一人身兼数职的现象比较普遍,也有的不论是否拥有股权,也不管是否身居要职,都可能比其他员工更具有“主人翁”意识。于是,家族成员跨岗位管理、影响管理者权威、政出多门等问题就成平常之事。这在我国家族企业内部造成了严重的不良影响,常常干扰家族企业的正常运行。
(四)高度集权决策体制的障碍
高度集权决策体制的障碍,企业决策直接决定企业的成长。随着企业规模的增大,投资的风险也随之加大,对决策的民主性、科学性的要求就越来越高,高度集权的决策体制则根本容不下别人的意见和建议,我国家族企业成长就早早地出现了上限(停滞不前)。另一方面这种决策体制不仅是在重大决策上存在不合理性,而且使得企业内部产生严重的依赖性和思维惰性,也使得企业上下形成不利于企业成长的工作被动性、消极性。因此我们的家族企业成长到一定时期就越来越没有创造性,越来越适应不了环境的变化和竞争需要。
三、我国家族企业可持续发展的路径
(一)加强企业战略管理,提高企业决策的科学合理性
企业战略是指企业在市场经济、竞争激烈的环境中,在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上,为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划或方案,具有全局性、长远性、纲领性等特征,是决定企业成败的关键。一要制定适合企业自身发展的战略。制定正确的发展战略在企业的成长过程中居于主导地位,国内外很多企业的经验与教训告诉我们,正确发展战略的制定是企业经营成败的关键,未来我国家族企业发展战略的选择与制定首先要清醒地认识自身所拥有的资源能力。二要充分有效地实施企业战略。战略实施过程就是采用一定的措施把战略制定过程中产生的战略具体付诸实践的过程。在战略实施的过程中要让执行企业战略的所有员工能理解和接受企业战略的内涵与精神实质,使战略能被坚定不移地得到遵循和贯彻,成为企业各部门和全体职工的行动准则。
(二)学习与借鉴现代企业制度,不断提升竞争水平
家族制管理产生于家族企业,家族制管理并不是家族企业存在和发展的必要条件。家族企业完全可以根据环境的要求对自身的家族制管理进行扬弃,在保持自身管理优势的同时吸取现代企业制度中适合自己发展的合理成分。一要积极稳妥地推进人才战略规划。家族企业应积极、稳妥地推进企业的人才建设,建立科学合理的用人机制。作为家族企业的主要出资管理者要主动加强自身素质建设,尽一切可能去学习、研究和实践现代企业管理理论与方法以保证自己获得经营企业所具备的能力。二要建立有利于企业持续发展的产权制度。家族企业的产权不清是影响家族企业可持续发展的一个制约因素,针对家族企业初始出资者由于管理能力的高低不同和出资管理者以及非出资者管理者在产权方面所出现的矛盾与纠纷所带来的企业效率低下的现状,家族企业的管理者应对企业的产权制度作出相应的调整与建设。三要构建科学合理的企业制度架构。要大力引进现代企业管理理论并结合企业实际建立科学合理的企业管理制度。
(三)加快創新力度,培育企业的核心竞争力
家族企业只有不断地进行创新,使机制完善、技术过硬、管理水平提高,才能在竞争中立于不败之地。一是企业家创新。要加强对企业家的人力资本投资,通过系统学习先进的管理知识来提升经营、管理能力,不断地用科学的方法归纳总结自己的经验和教训,从实践中体会、感悟企业经营管理之道。二是观念创新。创新的思维方式,常常可以使企业起死回生,陈旧的观念却可能会导致一家经营业绩很好的企业走向衰败。从这个意义上说,观念创新,是企业成功的导向,是其他创新的前提。三是技术创新。企业之间的竞争,最直观的体现是企业产品之间的竞争,现实的市场经营实践表明,哪个企业能快速实现产品的更新换代,哪个企业就能在竞争激烈的市场上获得一席之地,否则就会被淘汰。产品的创新只能靠技术创新来推动,没有技术创新,就没有产品创新。四是市场创新。市场是检验创新的唯一标准,创新最重要的是要有市场效果。未来的市场创新应着重于市场开拓,要以开拓新的市场、创造新的需求作为开拓新市场的关键,把着眼点放在开拓新领域、创造新市场上,要在企业产品市场尚好的情况下,有计划、有系统地革除旧的、过时的技术和产品,开发新产品、开辟新市场。
(四)建立与现代市场经济规则相适应的家族企业文化
家族企业要走可持续发展之路,就必须关注企业文化建设,推进企业文化创新。家族企业文化创新的重心在于:改变落后封闭的家族文化特点,培育与增强企业的开放性和创新力。家族企业的所有者要树立树立企业文化的培育是一个长期过程的科学理念,“以人为本,诚信立业”的企业宗旨。要根据企业环境的变化,适时对企业文化进行评价与创新。
总之,我们必须正视中国家族企业长不大、寿命短的问题。作为家族企业,应认真分析企业所处的发展阶段和企业类型,客观地分析企业所面临的具体问题和矛盾,适时地进行家族企业的改造。作为政府职能部门,应认真研究社会主义市场经济建设中遇到的新情况、新问题,加快市场体系建设和完善,尤其是资本市场、经理市场等要素市场的建立,风险机制、保障机制、金融体制等的完善和改造,给家族企业提供一个良好的生存和发展环境。
参考文献
[1]郭跃进.家族企业经营管理[M].北京:经济管理出版社,2003
[2]姚贤涛,王连娟.中国家族企业——现状,问题与对策[M].企业管理出版社,2002
[3]邓志辉,刘青松.我国家族企业成长的障碍及其突破[J].湖南行政学院学报.2009(4)
[4]孔韬.我国家族企业管理中的问题与对策[J].当代经济.2009(7)
[5]中国国家统计局.国统计年鉴[M].北京:中国统计出版社,2003
[6]王彬.浅析家族企业可持续发展的路径[J].现代企业文化.2009(17)
[7]刘华.中国家族企业可持续发展可能性之研究[J].学术探索.2004(6)
【关键词】 家族企业;问题;可持续发展;路径
我国的家族企业产生于近代社会,现阶段中国家族制的私营企业产生于1978年改革开放后,经过30多年的发展,家族企业成为中国经济发展中的亮点。
一、我国家族企业发展的特点
(一)组织的扁平化和人员成本的最低化
在创业初期,家族企业可以利用血缘和亲缘关系,较快获得所需的人力资本和物质资本。在企业的运作过程中,家族成员之间的“人和”因素发挥着重要作用,企业的每个成员都有共同的目标,企业内部和谐气氛使每一位成员都有一种归属感,促使企业员工加倍努力工作,从而使该企业在短时间内获得竞争优势,较快地完成原始资本的积累。家族成员及其之间的忠诚关系作为一种节约交易成本的资源进入企业,家族伦理约束简化了企业的监督和激励机制,这时家族企业就能成为有效率的经济组织。
(二)能降低道德风险,凝聚力强
家族成员把企业资产视为家族财产,把企业的业务看作是家族事务的一部分,形成了企业是家族的延伸和模拟的家族观念意识。在这种观念意识作用下,更容易在企业内部形成较强的凝聚力。大家在企业初创阶段,都能为企业尽力奉献,牺牲自我,不考虑个人的利害得失,弱化了劳资矛盾。再者,家庭成员都比较忠贞,不愿跳槽,他在其家族企业就职后,则他的个人期望和家族压力等使他难以脱离该企业。受传统文化思想的影响,家族中不允许发生成员破坏家族门风的现象,一旦出现这种情况,家族中所有成员都有责任制止并帮助他。同一家族内部成员创办的企业,彼此都有高度的认同感和一体感,继而产生一种神圣的道德责任。
(三)决策的快速性和目标的统一性
家族企业由于管理的集权性,决定了其决策的快速性。家族企业内主要的经营者是亲属,他们的传统、价值观念和特权都来自于同一源头,口头和非口头的信息能在家庭内迅速传递。所有者兼经营者能够更加随意地解决某一问题,不需要做更多地解释。家族企业领导层次较少,具有扁平化特征而且富有弹性,缩短了上下级之间的距离,便于上传下达,当企业决策时家族成员会迅速形成统一的观点甚至家长一人即可拍板,决策过程比较简单,能够迅速实施,工作效率较高。这样既节约管理成本,又使决策高度集中。
二、我国家族企业面临的问题
(一)家族式治理限制了企业发展的规模
家族企业的核心特征是家族所有和家族控制,即企业所有权和经营权的完全合一。家族成员不仅拥有家族企业的股权,同时掌握着企业的经营决策权。在企业创业初期,这种治理模式有一定的优越性,能促使企业快速立足和一定时期的迅速成长。当企业成长到一定阶段后,其内部的管理、外部的交易、尤其是企业战略、科技创新等要求越来越高,家族式治理就越来越力不从心。这种家族式治理使得企业不可能也不愿意授权给家族核心层以外的职业经理人,严重阻碍了企业的成长。
(二)家族观念障碍了优秀管理资源的融入
我国家族企业成长是借助于以“家”为核心的文化传统而逐渐形成一定特色的企业文化。这种文化根据费孝通的概括是一种“差序格局关系”,自己是关系的中心,并由近及远,由己及人,按照“爱有差等”的原则向外推广。我国家族企业文化在社会人际关系上就具有这种特殊主义的意味,并且形成了一种关系治理的家族企业文化。即我国家族企业内部非常重视“关系”,其企业内部具体的运作不是依赖于明确的规章制度和合理完善的机制,而是凭借企业的家族性与企业其他内部成员的关系。可想而知,在家族企业里通过这种关系来决定用人和处理相应的有关问题,就会存在很大的不确定性和随意性。在企业规模小、管理不太复杂、创新要求不高等等情况下,这种企业文化的确有一定的优势。当企业需要大量用人、尤其需要高素质、专业性强的人才时,这种企业文化和相关制度就是一种屏障。
(三)责权利规范不清制约了家族企业的发展
由于我国家族企业的产权是封闭运行,加上感情、文化等因素,一般在企业创业时就没有明确的产权边界和相关的规范化章程,而且我国的相关法律、法规也是后来才逐步出台和完善。等到企业成长起来了,利益、权利等问题本身也就非常复杂,要完全将责权利划分清楚几乎不可能。于是矛盾逐步出现,很可能越来越复杂而解决不了,最后不欢而散的结局不少。对企业成长构成巨大威胁,有的因此而使企业夭折。另一方面家族成员中一人身兼数职的现象比较普遍,也有的不论是否拥有股权,也不管是否身居要职,都可能比其他员工更具有“主人翁”意识。于是,家族成员跨岗位管理、影响管理者权威、政出多门等问题就成平常之事。这在我国家族企业内部造成了严重的不良影响,常常干扰家族企业的正常运行。
(四)高度集权决策体制的障碍
高度集权决策体制的障碍,企业决策直接决定企业的成长。随着企业规模的增大,投资的风险也随之加大,对决策的民主性、科学性的要求就越来越高,高度集权的决策体制则根本容不下别人的意见和建议,我国家族企业成长就早早地出现了上限(停滞不前)。另一方面这种决策体制不仅是在重大决策上存在不合理性,而且使得企业内部产生严重的依赖性和思维惰性,也使得企业上下形成不利于企业成长的工作被动性、消极性。因此我们的家族企业成长到一定时期就越来越没有创造性,越来越适应不了环境的变化和竞争需要。
三、我国家族企业可持续发展的路径
(一)加强企业战略管理,提高企业决策的科学合理性
企业战略是指企业在市场经济、竞争激烈的环境中,在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上,为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划或方案,具有全局性、长远性、纲领性等特征,是决定企业成败的关键。一要制定适合企业自身发展的战略。制定正确的发展战略在企业的成长过程中居于主导地位,国内外很多企业的经验与教训告诉我们,正确发展战略的制定是企业经营成败的关键,未来我国家族企业发展战略的选择与制定首先要清醒地认识自身所拥有的资源能力。二要充分有效地实施企业战略。战略实施过程就是采用一定的措施把战略制定过程中产生的战略具体付诸实践的过程。在战略实施的过程中要让执行企业战略的所有员工能理解和接受企业战略的内涵与精神实质,使战略能被坚定不移地得到遵循和贯彻,成为企业各部门和全体职工的行动准则。
(二)学习与借鉴现代企业制度,不断提升竞争水平
家族制管理产生于家族企业,家族制管理并不是家族企业存在和发展的必要条件。家族企业完全可以根据环境的要求对自身的家族制管理进行扬弃,在保持自身管理优势的同时吸取现代企业制度中适合自己发展的合理成分。一要积极稳妥地推进人才战略规划。家族企业应积极、稳妥地推进企业的人才建设,建立科学合理的用人机制。作为家族企业的主要出资管理者要主动加强自身素质建设,尽一切可能去学习、研究和实践现代企业管理理论与方法以保证自己获得经营企业所具备的能力。二要建立有利于企业持续发展的产权制度。家族企业的产权不清是影响家族企业可持续发展的一个制约因素,针对家族企业初始出资者由于管理能力的高低不同和出资管理者以及非出资者管理者在产权方面所出现的矛盾与纠纷所带来的企业效率低下的现状,家族企业的管理者应对企业的产权制度作出相应的调整与建设。三要构建科学合理的企业制度架构。要大力引进现代企业管理理论并结合企业实际建立科学合理的企业管理制度。
(三)加快創新力度,培育企业的核心竞争力
家族企业只有不断地进行创新,使机制完善、技术过硬、管理水平提高,才能在竞争中立于不败之地。一是企业家创新。要加强对企业家的人力资本投资,通过系统学习先进的管理知识来提升经营、管理能力,不断地用科学的方法归纳总结自己的经验和教训,从实践中体会、感悟企业经营管理之道。二是观念创新。创新的思维方式,常常可以使企业起死回生,陈旧的观念却可能会导致一家经营业绩很好的企业走向衰败。从这个意义上说,观念创新,是企业成功的导向,是其他创新的前提。三是技术创新。企业之间的竞争,最直观的体现是企业产品之间的竞争,现实的市场经营实践表明,哪个企业能快速实现产品的更新换代,哪个企业就能在竞争激烈的市场上获得一席之地,否则就会被淘汰。产品的创新只能靠技术创新来推动,没有技术创新,就没有产品创新。四是市场创新。市场是检验创新的唯一标准,创新最重要的是要有市场效果。未来的市场创新应着重于市场开拓,要以开拓新的市场、创造新的需求作为开拓新市场的关键,把着眼点放在开拓新领域、创造新市场上,要在企业产品市场尚好的情况下,有计划、有系统地革除旧的、过时的技术和产品,开发新产品、开辟新市场。
(四)建立与现代市场经济规则相适应的家族企业文化
家族企业要走可持续发展之路,就必须关注企业文化建设,推进企业文化创新。家族企业文化创新的重心在于:改变落后封闭的家族文化特点,培育与增强企业的开放性和创新力。家族企业的所有者要树立树立企业文化的培育是一个长期过程的科学理念,“以人为本,诚信立业”的企业宗旨。要根据企业环境的变化,适时对企业文化进行评价与创新。
总之,我们必须正视中国家族企业长不大、寿命短的问题。作为家族企业,应认真分析企业所处的发展阶段和企业类型,客观地分析企业所面临的具体问题和矛盾,适时地进行家族企业的改造。作为政府职能部门,应认真研究社会主义市场经济建设中遇到的新情况、新问题,加快市场体系建设和完善,尤其是资本市场、经理市场等要素市场的建立,风险机制、保障机制、金融体制等的完善和改造,给家族企业提供一个良好的生存和发展环境。
参考文献
[1]郭跃进.家族企业经营管理[M].北京:经济管理出版社,2003
[2]姚贤涛,王连娟.中国家族企业——现状,问题与对策[M].企业管理出版社,2002
[3]邓志辉,刘青松.我国家族企业成长的障碍及其突破[J].湖南行政学院学报.2009(4)
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[5]中国国家统计局.国统计年鉴[M].北京:中国统计出版社,2003
[6]王彬.浅析家族企业可持续发展的路径[J].现代企业文化.2009(17)
[7]刘华.中国家族企业可持续发展可能性之研究[J].学术探索.2004(6)