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目的：探讨在护患间产生冲突的因素，采取应对防范措施，降低冲突发生。方法对护理人员、患者间存在产生冲突的因素进行分析，从人力、服务、业务等方面采取应对措施。结果与结论通过分析护、患间冲突因素，提出解决防范措施，可有效减少冲突的发生。
护患冲突原因分析与应对措施
【摘 要】
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目的：探讨在护患间产生冲突的因素，采取应对防范措施，降低冲突发生。方法对护理人员、患者间存在产生冲突的因素进行分析，从人力、服务、业务等方面采取应对措施。结果与结论通过
【机 构】
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云南昆明医科大学第一附属医院
【出 处】
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世界最新医学信息文摘
【发表日期】
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2015年33期
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