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医院信息化建设与管理工作是一项需要不断改进和提高的复杂系统工程。无论医院的信息化基础如何，对信息化建设所显现的价值似乎都没有过多的疑虑，但在领导者和医务人员的意识和行为体现中，的确还存在一些颇为真实的迷惑和抵触，并在无形中形成强大阻力，导致医院信息化建设在具体计划实施中，出现期望与失望的较大反差。