“超级诚实”是乔布斯创新的灵魂

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  创造传世的公司,而不仅仅是为了赚钱。这正是我对苹果的期望。——乔布斯
  
  “创新是一个民族进步的灵魂”。“乔布斯的传奇是硅谷创新神话的典型代表”。悉心拜读完美国版和中国版的两部《乔布斯传》,脑海中挥之不去的是已经进入“另一个世界”的乔布斯关于“创新”的理念,是那样的与众不同,是那样的鲜活具有个性,又是那样的至简精辟——“那些疯狂到以为自己能够改变世界的人,才能真正改变世界”!
  乔布斯坦诚地倾诉肺腑之言——“我的激情所在是打造一家可以传世的公司,这家公司里的人动力十足地创造伟大的产品。其他一切都是第二位的。当然,能赚钱很棒,因为那样你才能够制造伟大的产品。但是动力来自产品,而不是利润。斯卡利本末倒置,把赚钱当成了目标。这只是个微妙的差别,但其结果却会影响每一件事:你聘用谁,提拔谁,会议上讨论什么事情。”乔布斯直白的话语,发自内心,令人深思。他告诉中国的创业者们,如果真想构筑“百年老店”,就不能心猿意马、见钱眼开、追着“孔方兄”赶路,最为重要的是志当高远,驰无旁骛;见异思迁的企业家很难办成“传世的公司”。时下,中国IT业的一些精英们,今天“养猪”,明天“种菜”,后天“酿酒”……“玩儿票”可以,当心“玩小物而丧大志”矣。
  乔布斯有一种超常的创新理念——“世人常说‘消费者想要什么就给他们什么’。但那不是我的方式。我们的责任是提前一步搞清楚他们将来想要什么。我记得亨利福特曾说过,‘如果我最初是问消费者他们想要什么,他们应该是会告诉我,要一匹更快的马!’人们不知道想要什么,直到你把它摆在他们面前。正因如此,我从不依靠市场研究。我们的任务是读懂还没落到纸面上的东西。”……愚以为,这当是乔布斯对“创新”含义最精彩的解读,恰恰是我们所缺乏的超前眼光。商贾看重市场,本无可厚非;倘无创新家提供新产品,市场也无法做大。“中国制造(仿造)”变成“中国创造(智造)”,最关键的是创新。邯郸学步,亦步亦趋,画马不成反类犬。为什么当下中国难以出乔布斯?并不是中国的创业者没有乔布斯的素质,而是缺乏鼓励创新的环境和土壤。计划经济时代,束缚国人的思想,提供的产品“30年一贯制”。改革开放的初期,“拿来主义”发挥过重要作用,后来则成为一种依赖。惟有“科学发展”的思路,才让我们看得更远,“建设创新型国家”任重道远,但已经坚定地迈开脚步。鲁迅先生曾说,“在要求天才的产生之前,应该先要求可以使天才产生的民众。”那就是创新的土壤和环境。我们已经感觉到创新的春风扑面而来,积以时日,必结硕果。
  乔布斯的创新精神体现在“超级诚实”——“诚实是我的责任”。乔布斯有一段内心独白:“我不认为我对别人很残暴,但如果谁把什么搞砸了,我会当面跟他说。诚实是我的责任。那是我试图创建的文化……我们有过一些激烈的争吵,互相吼叫,那是我最美好的记忆。……这是我们的规矩,你就得超级诚实!”无须讳言,时下中国的一些“名人”最缺少的就是“超级诚实”,于是才生发出一些让人费解、更无法目睹的怪现状,诸如科学研究编造假数据,金融企业架构骗利陷阱,为人师表的先生愚弄学生,政府官员不调查研究说假话不脸红……乃至高端疾呼企业家“流淌道德的血液”!乔布斯率真的“超级诚实”,尽管有时让人不舒服,可是却令人佩服并因之怀念他。“数十名被乔布斯辱骂得最厉害的同事在讲述他们冗长的悲惨故事时,最后都会说——他使他们做到了做梦都没想到事情”。
  “超级诚实”让乔布斯乔布斯敢讲真话。他直言不讳地说:“我讨厌一种人,他们把自己称为‘企业家’,实际上真正想做的却是创建一家企业,然后把它卖掉或上市,他们就可以变现,一走了之。他们不愿意去做那些打造一家真正的公司所需要的工作,也是商业领域里最艰难的工作。然而只有那样你才真正有所贡献,为前人留下的遗产添砖加瓦。你要打造一家再过一两代人仍然屹立不倒的公司。那就是迪士尼,还有休利特和帕卡德,还有创建英特尔的人所做的。他们创造了传世的公司,而不仅仅是为了赚钱。这正是我对苹果的期望。”这是乔布斯留给后人的宝贵精神遗产,他“讨厌”的那种人,在当下的中国不乏其例。一位基督徒神父说,“当国家越来越富足的时候,同时也很可能在道德方面变得腐败。这会带来不好的结果”。毋庸讳言,时下一些所谓的“高科技创新”公司,联袂证劵监管机构失职的官员,巧立名目,一旦上市,便不择手段卷钱“逃之夭夭”,这正是乔布斯讨厌的那种“企业家”。市场经济是法治经济,也是道德经济,“超级诚实”是市场经济最宝贵的精神支柱。
  “超级诚实”让乔布斯具有“第二种忠诚”。他对业界同行敢吐真言,“微软已经丧失了统治地位。他们在产品方面从来未有过应有的野心。比尔喜欢把自己说成是做产品的人,但他真的不是。他是个商人。赢得业务比做出伟大的产品更重要。他最后成了最富有的人,如果那是他的目标,他实现了。但那从来都不是我的目标,而且我怀疑,那最终是否是他的目标。……微软的基因里从来都没有人文精神和艺术气质。即使当他们看到Mac以后,他们都模仿不好。他们完全没搞懂它是怎么回事儿。”读乔布斯的这些话语,似嫌“张狂”,而且也不符合比尔·盖茨后期成为伟大慈善家的事实,但却让人感到他当时“张狂”得可敬!中国有“文人相轻”和“同行是冤家”的说法,其实这是一种狭隘。我们怀念乔布斯,更要学习他的“第二种忠诚”,在真理面前人人平等,在竞争对手面前敢讲真话。即使“真话”错了,也会有“忠言逆耳,良药苦口”之效。
  乔布斯在离开这个世界到“另外一个星球”弥留之际思考死亡时曾说,“我对上帝的信仰是一半一半”,“我一生中的大部分时间,都认为一定有超出我们所见的存在”。乔布斯研习佛法,在禅悟中对“多级世界”似乎有朦胧的感知,也许他的“意识”更接近“上帝就是光”的信念。
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