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目的
调查患者对护士职业形象的需要，分析患者需要的层次特点，促进护患关系的和谐发展。
方法采用便利抽样法选取2010年7月—2012年6月住院治疗时间大于3 d的患者500例，采用患者对护士职业形象要求问卷对其进行调查。
结果调查共发问卷500份，回收有效问卷494份，有效回收率为98.8%。494例患者中，70.45%不接受护士上班吃零食，60.12%更愿意同一名护士为其做治疗，76.72%有与护士交心的经历，68.83%赞成护士上班可用手机，75.51%认为服务时话语听懂就行，99.80%不赞成护士上班化浓妆，74.29%能接受护士上班戴不太夸张的饰品，80.57%能接受实习护士为其做治疗，93.93%未与护士发生过冲突，45.35%的患者对护士的话都深信不疑，54.05%要求护士服务时面带微笑。
结论护士的职业形象有待提高，护士应该注重塑造良好的职业形象，以提高整体职业形象，减少护患纠纷，减轻护理人员面临的社会压力。