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20世纪90年代以来,以计算机和互联网为代表的信息技术正在改变着人类社会生产和生活的各个方面.其中互联网是运用信息技术最重要的发明,它已经进入全方位和深层次的商业应用阶段.并导致了电子商务的产生.电子商务以其网络化、全球化、无纸化、电子支付而吸引许多企业竞相参与.它继承了网络所具有的开放性、全球性、动态性、高效率的特点,改变了社会经济环境,改变了企业传统的生产、经营、管理和商务运作模式.