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商战致胜的法宝—重视消费者心理
商战致胜的法宝—重视消费者心理
来源 :吉林商业高等专科学校学报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:hackxingxing
【摘 要】
:
随着世纪未脚步的临近,我国社会主义市场经济体系逐步建立,企业的生存发展,必须赢得“消费者的选票”。把握消费者的心理需求才是商战致胜的法宝。
【作 者】
:
吴琼
【机 构】
:
吉林粮食高等专科学校
【出 处】
:
吉林商业高等专科学校学报
【发表日期】
:
1999年4期
【关键词】
:
消费者心理
购物环境
市场经济
消费观念
售后服务
交际能力
服务质量
营销人员
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随着世纪未脚步的临近,我国社会主义市场经济体系逐步建立,企业的生存发展,必须赢得“消费者的选票”。把握消费者的心理需求才是商战致胜的法宝。
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