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摘要：通信工程全过程的高效化管理，不仅可以有效提高企业的经济效益，而且还能够提高通信行业的管理水平，对通信工程的质量、效率以及效益都能够产生良好的影响。
关键词：项目管理重要性；建议；应用
中图分类号: R872.6 文献标识码：A
1、引言
随着通信市场发展迅速，通信项目大量建设，企业每年均投入大量资金进行网络的新建、扩建、升级等工程项目活动。通信项目不仅具有一次性、临时性、目的性等一般项目的特征，要求项目管理理论和方法更加适合通信工程项目的特点，对项目管理提出了更高的要求。
2、通信工程项目管理重要性
通信工程项目工期很长、工作量很大、专业化程度比较高，通信工程项目的质量、进度以及成本控制严重制约社会经济的发展和进步，还影响到社会的和谐和人们的生活质量，对社会的可持续发展以及健康、稳定发展有很重要的现实意义和影响。通信工程项目实施前、实施过程中以及竣工后做好质量、成本以及进度的相关管理和控制能够有助于社会的发展和进步，能够提高通信企业在市场中的地位，增强通信行业在市场中的竞争力和凝聚力，还能够对市场经济体制的变革和发展起到一定的推动作用。
3、通信工程管理中存在的问题
3.1缺乏科学论证，设计不规范
通信工程属于系统工程，我们在施工之前要进行详细的计划与认真的准备，但是，现如今，部分通信工程开工前既没有详细的计划准备，也没有系统的论证，器材物资还没有准备充足，工程就为了赶进度，仓促上阵，导致施工人员职责不清，缺乏科学论证，摸着石头过河。另外，部分通信工程设计不规范，甚至还出现部分工程不正式履行设计程序，对通信工程进行私下设计，造成有些通信工程设计勘察不细、数据不准，设计粗糙，和实际情况出入较大。
3.2施工管理较乱，责任心不强
部分通信工程建设施工人员素质低，施工单位缺乏严格管理，施工标准不高，不按标准用料，施工现场管理混乱，分工不明确，计划不全面，严重的降低了通信工程的质量，有的工程缺乏总体控制，互不配合，施工队伍各行其是，甚至丢项落项，进度不协调。另外，部分施工现场管理监工人员工作不到位，责任心不强，不能及时发现一些问题，做不到及时纠正问题，造成工程返工浪费。部分施工队伍严重违反施工要求，降低施工质量，做业程序、方法、场地不按设计施工要求进行操作，不按标准用料，一些隐蔽工程这类问题更加明显。
3.3施工队伍多，专业技术素质低下
承揽通信工程的队伍纷繁复杂，有通信系统的专业施工队，也有通信系统的非工程专业单位，有非通信系统的专业队伍，还有一些外包的集体或个体队伍，
除了专业施工队伍外，许多的施工队伍没有严格的组织体系，并且缺乏必要的施工经验和训练，还有一些小型施工队，属于二包或者三包的队伍，不具备基本的施工能力，少数人组织在一起就进行施工，严重影响了施工质量，还有一点，就是由于现代通信科技的不断更新，但专业施工队伍中的技术人员，没有及时掌握或是学习这些新技术知识，往往也会影响到的专业施工队伍的整体素质。
4、推动通信行业发展的意见建议
4.1在成本因素管理和控制上要落实项目的负责人，实行项目经理负责制，彻底改变一些企业重施工、轻成本的现象。控制材料和工人费用、防止浪费。一是通信工程量的计算，应该根据施工图设计文件及现行的工程量极端规划。分别对所划分的每个工作项目进行统计。当施工图设计文件中已有工程预算，且工作项目的划分与施工进度计划基本一致时。可以直接套用预算中的工程而不必重新计算。二是控制材料用量，加强材料管理，对施工现场耗用较大的材料实行包干。机械设备和周转材料实行租赁，可以提高机械设备和周转材料的利用率。项目结束后立即归还，减少租赁费用。最后还要制定经济合理的施工方案。以便达到降低成本、提高质量、缩短工期的目的。
4.2组织因素的管理。根据通信工程建设项目特点，要保持资源配置均衡，在组织的人员配置时，按照项目的实际需要合理调整、配置成员的工作岗位、工作时间，不断更新组织成员。项目团队中的所有成员都有发挥自己的位置，并且能够达到充分发挥的状态。通信工程项目启动后，在进行过程中会遇到各种各样的问题，要使得这些问题能够及时得到解决。使项目进度不受影响，在项目组织内部必须建立良好的沟通与协调机制。组织因素更多的是综合的运用各种配置原则，采取逐层考核，最后由项目经理汇总。对项目团队中的成员采用公平、合理、规范的给予评价，充分的调到各成员在项目中的积极性，在项目团队内部形成良好的沟通协调机制，从而保障了项目的正常进行。
4.3质量因素的管理。在当前竞争日趋激烈的通信建设市场，质量就是企业赖以生产的根本，在工程建设的过程中，要注重对质量因素的要求，它的质量是以技术为保证的。在工程进度中要严格按照设计施工，遵循施工规范。事前控制的重点应放在专业设计方案的确定和施工准备工作，而且施工准备工作要贯穿于全过程。事中控制要严格按照工程图纸施工，采用规范的专业技术要求，全面控制施工过程，重点放在控制工序质量。做到交接班有检查，质量预控有对策，施工项目有方案，理有复查，质量文件有档案。
4.4风险因素的管理。根据通信工程建设项目的特点和实际，一般在合同内重点明确以下内容，以规避工程项目带来的风险导致项目进度受损：一是明确结算方式，在施工结束时，建设方是以工程进行验收、审计后价格予以支付工程进度款的，在工程质量保修期满后，将工程所以款项支付完毕。通过这样的结算方式，无论是从工程建设单位还是财务管理单位，都有效规避了建设单位在工程建设中的成本风险。二要做到明确责任。合同内分别明确建设方和施工方的责任，有利于在工程中各负其责。三是要利用工程索赔降低风险损失，工程索赔是一种权利要求。其根本原因在于合同条件的变化和外界的干扰，这正是影响工程项目实施的众多变化因素的动态反映。利用工程合同条款，或推断条款成功的进行工程索赔，是减少通信工程项目进度中风险的基本手段。
5、项目管理在通信项目中的应用
项目管理委员会将项目管理的内容分为范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理、风险管理和综合管理等9个知识领域，已经融入启动、规划、执行、监控、收尾等整个项目执行过程。
5.1启动阶段
通信项目的启动预示着项目即将开始运行，各种材料开始准备。项目管理者与客户进行有效沟通，了解客户的具体需求信息，结合通信项目本身的特点，将时间管理、成本管理、人员管理等项目管理领域的知识运用于项目可行性研究报告编制中，并制定相应的项目管理制度规范。
5.2规划阶段
通信项目规划阶段是编制项目总计划，分解计划的阶段，其管理过程涉及整个项目管理领域，可以结合通信项目的微型化、分散化以及利润低的特点，依据项目管理所提供的标准WBS模板，进行有效的、可执行详细的总计划，并建立进度网络计划、资源利用计划、质量计划，提高通信项目管理效率，促进项目顺利完工。
5.3執行阶段
在项目执行阶段，项目管理者利用人力资源管理及综合管理知识，协调通信工程相关部门，保证材料及时供应，人员配置及时到位，实现人力和材料的最优配置，促进各部门之间协调发展，避免出现“木桶”现象，造成工程人员“跑空马”，为企业降低成本、减少风险，提高通信项目管理效率，顺利完成项目计划的相应工作，实现企业利益的最大化。
5.4监控阶段
项目控制阶段就是项目是否能够按照计划实施进行监督，并采取必要措施，纠正妨碍项目顺利完成的措施。在监控阶段中，项目管理者主要运用成本管理、质量管理以及进度管理理论对项目进度计划、预算、项目质量计划进行监控，并对影响项目进度、成本和质量的因素及时纠正，保证项目能高质量、低成本地按时完成。
5.5收尾阶段
收尾阶段是通信项目结束前的最后一个阶段，涉及初步验收以及项目资料提交等工作。项目管理者利用质量管理、成本管理以及综合管理等知识，对项目工程质量进行初步验收，对项目竣工图件、工程决算书等进行规范化管理，保证项目顺利通过验收。
6、结束语
近年来，项目管理越来越为企业的管理层所认识。通信企业在逐渐完善了日常经营活动的信息管理系统建设后，加强对项目管理已经成为企业必须面对的挑战。
参考文献
[1] 邓顺光.通信行业网络工程设计一体化管理研究[J].科学之友.2010(12)
[2] 陈建强.通信工程设计院项目管理应用的相关问题[J].中国科技信息.2008(24)
[3] 穆明英.浅谈通信工程项目的网络优化方法[J].今日科苑.2009(02)
关键词：项目管理重要性；建议；应用
中图分类号: R872.6 文献标识码：A
1、引言
随着通信市场发展迅速，通信项目大量建设，企业每年均投入大量资金进行网络的新建、扩建、升级等工程项目活动。通信项目不仅具有一次性、临时性、目的性等一般项目的特征，要求项目管理理论和方法更加适合通信工程项目的特点，对项目管理提出了更高的要求。
2、通信工程项目管理重要性
通信工程项目工期很长、工作量很大、专业化程度比较高，通信工程项目的质量、进度以及成本控制严重制约社会经济的发展和进步，还影响到社会的和谐和人们的生活质量，对社会的可持续发展以及健康、稳定发展有很重要的现实意义和影响。通信工程项目实施前、实施过程中以及竣工后做好质量、成本以及进度的相关管理和控制能够有助于社会的发展和进步，能够提高通信企业在市场中的地位，增强通信行业在市场中的竞争力和凝聚力，还能够对市场经济体制的变革和发展起到一定的推动作用。
3、通信工程管理中存在的问题
3.1缺乏科学论证，设计不规范
通信工程属于系统工程，我们在施工之前要进行详细的计划与认真的准备，但是，现如今，部分通信工程开工前既没有详细的计划准备，也没有系统的论证，器材物资还没有准备充足，工程就为了赶进度，仓促上阵，导致施工人员职责不清，缺乏科学论证，摸着石头过河。另外，部分通信工程设计不规范，甚至还出现部分工程不正式履行设计程序，对通信工程进行私下设计，造成有些通信工程设计勘察不细、数据不准，设计粗糙，和实际情况出入较大。
3.2施工管理较乱，责任心不强
部分通信工程建设施工人员素质低，施工单位缺乏严格管理，施工标准不高，不按标准用料，施工现场管理混乱，分工不明确，计划不全面，严重的降低了通信工程的质量，有的工程缺乏总体控制，互不配合，施工队伍各行其是，甚至丢项落项，进度不协调。另外，部分施工现场管理监工人员工作不到位，责任心不强，不能及时发现一些问题，做不到及时纠正问题，造成工程返工浪费。部分施工队伍严重违反施工要求，降低施工质量，做业程序、方法、场地不按设计施工要求进行操作，不按标准用料，一些隐蔽工程这类问题更加明显。
3.3施工队伍多，专业技术素质低下
承揽通信工程的队伍纷繁复杂，有通信系统的专业施工队，也有通信系统的非工程专业单位，有非通信系统的专业队伍，还有一些外包的集体或个体队伍，
除了专业施工队伍外，许多的施工队伍没有严格的组织体系，并且缺乏必要的施工经验和训练，还有一些小型施工队，属于二包或者三包的队伍，不具备基本的施工能力，少数人组织在一起就进行施工，严重影响了施工质量，还有一点，就是由于现代通信科技的不断更新，但专业施工队伍中的技术人员，没有及时掌握或是学习这些新技术知识，往往也会影响到的专业施工队伍的整体素质。
4、推动通信行业发展的意见建议
4.1在成本因素管理和控制上要落实项目的负责人，实行项目经理负责制，彻底改变一些企业重施工、轻成本的现象。控制材料和工人费用、防止浪费。一是通信工程量的计算，应该根据施工图设计文件及现行的工程量极端规划。分别对所划分的每个工作项目进行统计。当施工图设计文件中已有工程预算，且工作项目的划分与施工进度计划基本一致时。可以直接套用预算中的工程而不必重新计算。二是控制材料用量，加强材料管理，对施工现场耗用较大的材料实行包干。机械设备和周转材料实行租赁，可以提高机械设备和周转材料的利用率。项目结束后立即归还，减少租赁费用。最后还要制定经济合理的施工方案。以便达到降低成本、提高质量、缩短工期的目的。
4.2组织因素的管理。根据通信工程建设项目特点，要保持资源配置均衡，在组织的人员配置时，按照项目的实际需要合理调整、配置成员的工作岗位、工作时间，不断更新组织成员。项目团队中的所有成员都有发挥自己的位置，并且能够达到充分发挥的状态。通信工程项目启动后，在进行过程中会遇到各种各样的问题，要使得这些问题能够及时得到解决。使项目进度不受影响，在项目组织内部必须建立良好的沟通与协调机制。组织因素更多的是综合的运用各种配置原则，采取逐层考核，最后由项目经理汇总。对项目团队中的成员采用公平、合理、规范的给予评价，充分的调到各成员在项目中的积极性，在项目团队内部形成良好的沟通协调机制，从而保障了项目的正常进行。
4.3质量因素的管理。在当前竞争日趋激烈的通信建设市场，质量就是企业赖以生产的根本，在工程建设的过程中，要注重对质量因素的要求，它的质量是以技术为保证的。在工程进度中要严格按照设计施工，遵循施工规范。事前控制的重点应放在专业设计方案的确定和施工准备工作，而且施工准备工作要贯穿于全过程。事中控制要严格按照工程图纸施工，采用规范的专业技术要求，全面控制施工过程，重点放在控制工序质量。做到交接班有检查，质量预控有对策，施工项目有方案，理有复查，质量文件有档案。
4.4风险因素的管理。根据通信工程建设项目的特点和实际，一般在合同内重点明确以下内容，以规避工程项目带来的风险导致项目进度受损：一是明确结算方式，在施工结束时，建设方是以工程进行验收、审计后价格予以支付工程进度款的，在工程质量保修期满后，将工程所以款项支付完毕。通过这样的结算方式，无论是从工程建设单位还是财务管理单位，都有效规避了建设单位在工程建设中的成本风险。二要做到明确责任。合同内分别明确建设方和施工方的责任，有利于在工程中各负其责。三是要利用工程索赔降低风险损失，工程索赔是一种权利要求。其根本原因在于合同条件的变化和外界的干扰，这正是影响工程项目实施的众多变化因素的动态反映。利用工程合同条款，或推断条款成功的进行工程索赔，是减少通信工程项目进度中风险的基本手段。
5、项目管理在通信项目中的应用
项目管理委员会将项目管理的内容分为范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理、风险管理和综合管理等9个知识领域，已经融入启动、规划、执行、监控、收尾等整个项目执行过程。
5.1启动阶段
通信项目的启动预示着项目即将开始运行，各种材料开始准备。项目管理者与客户进行有效沟通，了解客户的具体需求信息，结合通信项目本身的特点，将时间管理、成本管理、人员管理等项目管理领域的知识运用于项目可行性研究报告编制中，并制定相应的项目管理制度规范。
5.2规划阶段
通信项目规划阶段是编制项目总计划，分解计划的阶段，其管理过程涉及整个项目管理领域，可以结合通信项目的微型化、分散化以及利润低的特点，依据项目管理所提供的标准WBS模板，进行有效的、可执行详细的总计划，并建立进度网络计划、资源利用计划、质量计划，提高通信项目管理效率，促进项目顺利完工。
5.3執行阶段
在项目执行阶段，项目管理者利用人力资源管理及综合管理知识，协调通信工程相关部门，保证材料及时供应，人员配置及时到位，实现人力和材料的最优配置，促进各部门之间协调发展，避免出现“木桶”现象，造成工程人员“跑空马”，为企业降低成本、减少风险，提高通信项目管理效率，顺利完成项目计划的相应工作，实现企业利益的最大化。
5.4监控阶段
项目控制阶段就是项目是否能够按照计划实施进行监督，并采取必要措施，纠正妨碍项目顺利完成的措施。在监控阶段中，项目管理者主要运用成本管理、质量管理以及进度管理理论对项目进度计划、预算、项目质量计划进行监控，并对影响项目进度、成本和质量的因素及时纠正，保证项目能高质量、低成本地按时完成。
5.5收尾阶段
收尾阶段是通信项目结束前的最后一个阶段，涉及初步验收以及项目资料提交等工作。项目管理者利用质量管理、成本管理以及综合管理等知识，对项目工程质量进行初步验收，对项目竣工图件、工程决算书等进行规范化管理，保证项目顺利通过验收。
6、结束语
近年来，项目管理越来越为企业的管理层所认识。通信企业在逐渐完善了日常经营活动的信息管理系统建设后，加强对项目管理已经成为企业必须面对的挑战。
参考文献
[1] 邓顺光.通信行业网络工程设计一体化管理研究[J].科学之友.2010(12)
[2] 陈建强.通信工程设计院项目管理应用的相关问题[J].中国科技信息.2008(24)
[3] 穆明英.浅谈通信工程项目的网络优化方法[J].今日科苑.2009(02)