达索继续扩大在中国的客户服务活动

来源 :私人飞机 | 被引量 : 0次 | 上传用户:lanrenlaopan
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  达索航空近几年持续投放资源,积极扩展中国的猎鹰客户服务 网络,客户支持活动得以大幅增长,为中国运营商和过境客户提供高附加值的服务。
  达索航空民用飞机部高级副总裁魏岦(Olivier Villa)表示:“中国是达索的关键市场,在此提供完善的客户服务解决方案对于我们来说至关重要。这在我们致力改善中国客户支持网络上得到了明显体现。”
  金鹿公务航空位于北京首都机场,是亚太地区最大的公务机运营商之一,管理和支持庞大的公务机机队,其中包括猎鹰 7X 机型。
  达索与金鹿的合作项目使后者在其北京设施为国内注册的猎鹰7X提供轻度航线维护(可至2A、2A+级检查)和不定期维护。
  自2015年5月与达索签订的协议生效以来,该设施已经提供了约100次日常服务和维护。
  金鹿还申请了美国联邦航空局(FAA)全面维修站资格审批。目前,该公司拥有三名专为猎鹰客户提供支持的技术人员,提供包括全天候飞机停场(AOG)支持在内的服务。
  达索航空负责公务机销售的子公司达索猎鹰服务上海分部提供完善的 MR&O(维护、修理和运行)服务,从重型维护到A类和B类检查一应俱全。该分部的达索专业技术团队经验丰富,平均拥有10年以上的猎鹰公务机维护经验,能够为在中国、香港、澳门、马恩岛、百慕大、美国和开曼群岛注册的猎鹰飞机提供航线维护和基地维护服务,可维护所有目前在产猎鹰机型。过去一年,该设施进行的大型定期维护工作增长了近 40%。
  另外,达索团队亦照顾到本地服务供应商未能完全满足运营商的特别需求。2013 年,达索特别引入飞行签派员现场培训。达索猎鹰公司亚太地区客服总监刘丽英(Kathy Liu)说:“达索是唯一 一家提供此服务的公司,而达索持续扩大的中国运营商网络亦对这项服务反应热烈。”
  新建的北京客户服务中心专注于加强本地获取备件的能力。该中心配备了现场技术代表和客户服务经理,专门负责备件、保修和其他运营事宜。
  达索在中国确保高水平的备件库存,帮助客户迅速更换零件,从而节省大量时间,并大幅减少关税和税收。加上亚太地区其他备件中心,库存足够让运营商可以随时取用在产机型最常用的3,000种零件。
  自 2015年年初以来,中国的猎鹰备件价值已经增长10%以上,达到将近600万美元,使该地区总库存价值达到 3,500万美元以上。
  除了致力扩大备件库存之外,猎鹰还扩大工具储备,运营商可通过租赁方式取用。
其他文献
德国伦理学家施韦泽曾经说过,光是人类不断追求的方向与动力。这句话是说,光能的利用以及灯的发明是衡量一个社会文明的重要标准,例如,电灯取代煤油灯、太阳能的普及运用等。放眼望去,现代大都市的夜景,之所以吸引无数上了整天班疲惫的身躯驻足欣赏甚至流连忘返,甚至会给他们在茫茫城市中一丝安慰或者鼓舞,是因为设计师们把灯光运用的淋漓精致。而建筑照明不仅仅包括灯光的设计,还包括灯光的最有效利用以及空间内外对自然光
期刊
摘 要:近日,中国人民银行、中国银行保险监督管理委员会、中国证券监督管理委员会(“中国证监会”)、国家外汇管理局联合发布了《关于规范金融机构资产管理业务的指导意见》(以下简称《意见》)。《意见》旨在解决部分资产管理(以下简称资管)业务发展不规范、多层嵌套、刚性兑付、规避金融监管和宏观调控等问题,规范金融机构资产管理业务,统一同类资产管理产品监管标准,有效防控金融风险,引导社会资金流向实体经济。《意
期刊
作者简介:  陈镜檀(1993.9.14—),女,江蘇徐州人,江苏师范大学2016级艺术专业硕士研究生,研究方向,平面设计。
期刊
摘 要:在当下市场经济的形势日趋完善和全球经济一体化的大氛围里,企业置身于社会经济大环境之中的时候,营销活动的核心就是正确并且高效的处理好与消费者、竞争者、供应商、经销商、政府机构、行业协会等其他公众之间的关系。那么,与此同时关系营销逐渐成为了营销的关键,发挥着极其重要的作用。  奢侈品的关系营销与传统营销的区别就在于对顧客的理解。传统的营销对关系的理解仅仅限于向顾客出售产品,完成交易的时候把顾客
期刊
摘 要:罗马军团体制的改革经历了从传统希腊-马其顿式方阵到中队军团再到联队军团的演变。共和早期,以卡米路斯改革为代表的公元前四世纪改革中,中队军团制度出现,适应了当时的战争需要,共和后期,马略军事改革,联队制取代中队制,也是适应这一时期的战争需要。军事改革总是以当时的军事需求为依据的,也只有适应需要的改革才是成功的,成功的、被需要的军事改革反过来又会促进军事的发展。  关键词:罗马军团;军团体制;
期刊
摘 要:“一带一路”是我国在经济全球化大背景下制定的重大国家发展战略,其目的是促进区域联动,实现经济的共同发展。在“一带一路”的具体实施中,不仅我国从中受益,周边国家以及“一带一路”范围内的国家均有不同程度的受益,这种受益不仅仅是体现在经济上,更有文化和政治等方面。非洲地区是目前世界范围内最为贫穷的地区之一,其经济发展对于民生改善和国家建设有积极的意义,“一带一路”的推进对非洲地区产生了重要的影响
期刊
作者簡介:  华嘉渊(1994.12.16—),籍贯:浙江杭州,单位:浙江财经大学。
期刊
《維族老人》 作者:李菊 单位:重庆师范大学
期刊
作者:高璇 ,作品名稱:《静》,专业:设计管理,单位:山东工艺美术学院,学历:研究生
期刊
湾流宇航公司最近向民生金融租赁股份有限公司(以下简称“民生租赁”)交付了一架湾流G650ER超远程公务机,该机是湾流向中国交付的首架湾流G650ER。  湾流总裁Mark Burns先生表示:“这次交付意义重大,之所以这样说,原因众多。首先,它凸显了中国对远程公务机的持续需求。其次,体现了民生租赁在该地区为扩大湾流品牌知名度所起的非凡作用。再次,是对全新湾流G650ER这一交付准时并超越承诺的机型
期刊