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2004年7月1日起我国实施新的《中华人民共和国对外贸易法》，越来越多的中小企业乃至个人都能参与对外贸易。同时，电子商务的迅速发展，使中小外贸企业能够利用网络作为平台，以更低的成本和更高的效率接触客户、达成交易。但是，中小外贸企业自身的特点决定了其市场竞争往往很激烈，买家往往在下定单之前向多家企业询盘，并从中选择一到二家成交。因此对中小外贸企业来说，如何发现、吸引客户并最终达成交易，是决定企业经营成败的重大问题。一般只要注意以下几个方面的问题，掌握相应的交易和沟通技巧，成功地通过网络开发客户并非难事。