【摘 要】
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目的讨论并分析在心外科临床护理中,采用分层管理模式的效果。方法选择我院心外科护理人员20名作为研究对象,以2012年~2013年的常规护理作为对照组,以2013年~2014年的分层管
【机 构】
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河南省郑州市颐和医院心脏大血管外科
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目的讨论并分析在心外科临床护理中,采用分层管理模式的效果。方法选择我院心外科护理人员20名作为研究对象,以2012年~2013年的常规护理作为对照组,以2013年~2014年的分层管理模式为观察组,对两组人员的服务态度、操作技术、健康教育以及基础护理等情况进行对比分析。结果观察组的服务态度、操作技术、健康教育以及基础护理等情况均优于对照组,差异有统计学意义（P〈0.05）。结论在心外科临床护理中实行分层管理模式,能够有效提高护理人员的工作效率和患者的满意度,该方法具有一定的科学性,值得在临床中借鉴。
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