消费者到底是如何进行决策的

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我隐隐觉得,最近5—10年,营销领域正在迎来一个大的变局,这个变局就是营销越来越走向科学.rn营销走向科学的路径有两个.第一个路径是营销科学.在这一点上,美国最初不管是理论和实践都处于领先位置,随着中国互联网的快速发展,互联网运营手段逐渐丰富,中美在营销科学角度的认识和实践上几乎同步.第二个路径是消费行为科学,就是通过对人的行为的研究,设置一系列按钮去推动消费者完成设置者所希望的行为.消费行为科学与经济学、心理学、营销学都有关系.自2002年丹尼·尔卡尼曼获得诺贝尔经济学奖后,这一点开始引起美国学界的重视并逐渐被应用在营销中.有不少营销人基于此专门成立了这个领域的广告、营销公司.但在中国,关于消费行为科学并没有被充分重视,这本质上与中美两国在经济学、心理学理论界的差距有关.
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