沟通的艺术

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有人说:“人生的成功就是人际沟通的成功。”在日常工作、生活中,我们都少不了与人沟通和交流。但说话并不是一件简单的事,有时一句话能把人说笑。也能把人说恼。其实,一句关切的问候、一张温暖的纸条、一个宽容的拥抱.就能打通人与人之间的心灵壁垒,更能消除彼此之间的各种矛盾。但善于与人沟通的能力并不是天生的,只有靠后天的培养才能获得:
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