翁振殷伉俪:安老服务 颐养之家

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  天道酬勤,医护事业相继开创,
  心地仁慈,安老服务路遥情长。
  四十年,伉俪情深,相守相随,
  那份深情背后,更多的是对他人的博爱,
  时光荏苒,二人已髪染鬓霜,
  然,服务之心不休,
  服务之情不移,
  服务之步不歇。
  奉献之后,内心富足,岁月静好。
  
  天道酬勤,创医护事业
  
  四十年前,翁振殷夫妇舍去上海的一切,相携来到香港,开始了一段崭新的奋斗之旅。时光荏苒,今朝二人已发染鬓霜,但依旧心系服务,不休不歇,为老人的安置和疗养献力,这般的晚年生活,精神上充盈着丰足和幸福。
  翁先生祖籍海南,是新加坡华侨,与翁太结识于上海。“那时侯,他做医生,我做护士。”同是医务工作者,自然是志趣相投,有情人终成眷属。“后来我们来到香港,内地的资历不被本地认可,处境忽然变得艰难。为了尽快适应,我们便一起读书、考牌。”世上无难事,只要肯攀登,想必是不屈的志向和骨气去鞭策二人奋勇前进,得偿所愿,步入事业的上升期。
  通过一番努力,翁先生顺利考取注册西医,于1987年开设私人诊所,救死扶伤;翁太则取得护士从业资格,成为一名私家护士,于1989年开始投入筹办安老院,为之废寝忘食。2004年左右,翁先生荣休,来安老院帮衬翁太,为院内老人看诊,负责相关事务,一唱一随,好比琴瑟,甚是和谐。
  讲述一路走来的一点一滴,夫妇俩可谓“不择粗细,甜咸杂进”,翁先生的语气平淡亲和,而翁太的笑容总是明媚不见低落,叫旁者不免受到几分感染,心境随之悦然。她愉快地介绍,“我十六岁就开始做护士了,到现今还在接待老人家,算是终生事业了,不管如何,都还想继续下去。”俨然,这一工作,她用了真感情来不懈经营。
  短促的时光里,翁振殷伉俪用“天道酬勤”注解一世年华。岁月的更迭间,他们所经营的安老院先后有“港湾”、“汇豊”、“乐天”等,从九龙搬至港岛,规模由小变大,设备更是日益齐全,目前口碑载道,受到坊众欢迎,可谓不辜负其二十载的认真耕耘。
  进入其中的港湾安老院,清晰可见:地面干净,布置整洁,“井井有条”的第一印象首先冲击访者视觉。细心观察,小处莫不体现了管理者的尽忠职守,更是引人称道。大堂中,春色弥漫,景观怡人,美不胜收;楼梯,宽窄高低适中,是长者运动健身的一方平台;大厅,连贯中西,各有千秋,别具一格;卫生设备,数量增加,防止感染……无论应用于日常生活,抑或被用于娱乐休闲,小至饮食调和、活动起居,大至健康医疗、安全保障,皆尽量细致入微,想人之所未想,为大家提供方便。
  据了解,此院于2002年成立,早先已获得政府认可,跻身于甲级标准院舍之列,作为一处优质的长者颐养之地,闻名于业界。翁先生介绍,“当前,入住长者的年龄多在60岁以上,平均每间安老院的规模都有一百余人。”本着对众位入住者负责的态度,翁太在营造温馨氛围的同时,亦不忘注重员工的培养和提升,力求在此基础上,令长者住得舒适、放心,获得最满意的服务和照顾。所以,职员培训必不可免,护理培训课程和测验更是定期举行,在上传下达的互动过程中,使整体质素趋于统一,进步不断。
  其中的因果关系,翁太了然于胸,无法不认真对待。她举例说,“身为这一行的从业人员,必须了解和熟悉医疗救护知识,在长者突发疾病时可以出手相助,争取抢救时间;在平时则能观察不适,防止慢性疾病的潜伏和恶化。”贴心的关怀帮助他们挽回了不少宝贵的生命。俗话说,“种善因,得善果”,翁振殷伉俪所创的安老院得到坊众的支持或许就是一项证明。
  
  为安老,坚持尽己所能
  
  据多家媒体报道,香港人口老龄化呈上升趋势,65岁及以上年龄的人口显着增加。施政报告更进一步地指出,这一群体在2030年或将增至210万,达到整体人口的1/4。由此不难推想:数字的背后,在一定程度上反映了香港未来的一项难题——财政经济和医疗保险方面的影响尤甚,不免面临一定压力。
  “那么多老人何处安置?这是一个社会问题,如何解决不能单单指望政府,还须依靠私人安老院和广大义工补充力量。”随着时代的发展,香港的地价水涨船高,翁振殷伉俪经营的安老院正是顶着这样的环境艰难求存。据说,当年租金高昂,每月达至三十余万,由于大力投入,公道的收费彰显不足,唯有勉强维持,但他们的责任感不减半分,始终不曾有丝毫退却之意,后咬牙买下物业,坚持至今。
  或是由于习惯了香港的生活,对这里的一草一木都产生感情,曾有朋友建议回上海发展,都被他们一笑置之。是的,虽然不再年轻,但愿意付出的心永远不老。翁振殷夫妇表示,“年纪虽长,却闲不住,希望尽自己的能力,帮政府减轻负担,只要老人们在这里住得开心便足矣。”以服务为寄托的善者不在少数,但一生锐意执行的少之又少,他们的存在,或能为社会传递美好的讯息。
  盈利微薄的难题亦无法熄灭二老迎难而上的决心,不禁令人催生“天下兴存,匹夫有责”的感慨。翁先生是医生,他心忧天下,立于职业角度分析道,“关于老人的课题在全世界都普遍存在,伴随着年纪的增长,血管、心臓等功能出现衰退,不少慢性疾病都开始上身纠缠,例如糖尿病,若拖延过久,或会导致不良后果。这意味着政府需为此投入一定的医疗,以尽责任。而加重政府的负担也即是增添我们纳税人的烦恼,与其如此,不如帮助老人安心疗养,提早发现,提早治疗。”
  问题的凸显,向社会提出了更多更高的要求,翁振殷夫妇自是义不容辞地努力,尽己所能地提升自我。身处其中,翁太更感触,“时代在进步,过去陈设简单,场地促狭,而今各方面都飞速提升,即便为长者服务,都需要联系正规社工。”
  不论是决心、毅力,还是忧虑、感慨,凡此种种,大都体现了翁振殷伉俪成立安老院的宗旨——“老有所属,持续照顾”和“群策群力,优质服务”,及“以‘老吾老及人之老,亲吾亲及人之亲’的爱心,提供24小时全人关怀的优质护理及心理照顾”的目标。翁太的人生信条中,“信念”是她的秘籍之一。抱着坚定的信念,她展示了一位奉献之人的执着。
  闲暇时,翁太体恤安老院的长者,时常会安排专人带领大家活动联谊。唱歌表演、生辰庆祝、游山玩水、手工制作等形式多样,丰富多元,娱乐了众长者的晚年生活。那些谈笑晏晏的身影定格在一副副的照片中,令回忆充满快乐的味道。
  对于锺爱了一生的事业,纵有千般不舍,翁太亦不得不考虑离任和接班问题。他们育有一儿一女。儿子从事IT行业,所以在数年前,由在国外留学的女儿捧过了接力棒。如今,由女儿管理大小事务,翁先生翁太较以前清闲了不少,从而有了更多的时间留给自己读书、看报、旅行、生活。
  翁太笑着说,“其实女儿一开始并不接受这份工作,后来才渐渐习惯,毕竟是年轻人,做了几年,现在各方面都超过了我,不论是与政府书面沟通,还是内部的规划和管理,都是她一手包办。”说起时,翁振殷夫妇的欣慰之感似乎甜在心上,反映至面容。
  随之,二老带领访者参观了女儿所建立的劳动成果——室内的各种文件摆放整齐,标注清晰,令人一目了然,其它物什莫不如是,不禁教人暗自赞赏。细节处显成败,端正的态度方能有所成。相信,在新一代有理想有文化之中青年的领导下,上一辈所倾注了心血的安老院必将逐渐壮大,定能获得长足发展……
  
  翁振殷伉俪主要职务与履历
  翁振殷先生,南京医科大学医学士
  香港医务委员会执照
  翁叶婉妃女士,持有香港登记护士执照
  港湾安老院(甲一标准)院长
  汇豊安老院(甲一买位)院长
  乐天护老院(甲一买位)院长
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