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摘要:本文主要以海上油气田开发工程建设项目为例,分析工程建设项目中采购文档管理的重要性,探讨目前采购文档管理中存在的问题,并尝试提出解决方法,对未来文档管理的发展方向也提出了看法。
关键词:工程项目;采购;文档管理
【分类号】:G275.2
随着工程建设项目管理的分工和专业化程度加深,针对项目管理中的文档管理也提出了专业化的要求,项目文档管理理念和方式随着社会信息管理科学的延伸不断地被拓宽和深化,并贯穿到项目管理中的方方面面。项目文档管理既是项目建设过程中的重要管理工具,也是工程建设项目过程的一个纸质载体的成果,项目过程中大量的数据和信息都需要以文档的方式进行传递、分发、沟通,并以项目结果的方式进行存储。实际上,在前期编制的海洋石油各工程建设项目执行计划中,都要求专门的篇章来描述有关文档管理的内容,并在实际项目过程中指导文档管理的实施。
项目采购管理作为工程建设项目管理的重要环节,其中采购文档的管理的重要性不言而喻。尤其是法定招投标的采购项目,在《招标投标法》笫28条规定:“投标人应当在招标文件要求提交投标文件的截止时间前,将投标文件送达投标地点。招标人收到投标文件后,应当签收保存,不得开启。”更是把采办文档的保存提高到法律法规的高度。有关招投标的文件不仅是项目管理的要求,更是后期项目文件检查和审计的依据。
海洋石油工程建设项目采购文档的管理既要符合国家法律法规以及相关规定的要求,又具有一定的行业特殊性,如更深入细致的电子化存档要求,以及使用国有资金工程建设项目更严格的审计管理要求。
一、工程建设项目采购文档的管理方法
工程建设项目采购文档的管理主要包括采购文档的编号管理、发文管理、收文管理、文档跟踪管理、存档管理、查阅管理、电子文档管理以及保密管理等几个方面。
1、采购文档的编号管理
文档的编号管理一般应遵循方便识别和方便查询的原则,如工程建设项目一般包括项目名称(项目代码)、文档的形式(如传真、备忘录、会议纪要等)、年份以及流水号等。除了上述的通用要求外,采购文档的编号还需要根据采购过程中的不同环节进行编号区别,以方便文档的查询,如包含一套整体采购程序的采购文档应包括采购立项文件、资格预审文件、招投标文件、澄清文件、合同文件以及变更文件等。
以某海洋石油工程建设项目为例,其采购文件编号如下:
LW- SER- 20120003/ CT
(1) 项目名称简写,如荔湾3-1项目为“LW”;
(2) 采办类型简写,如工程服务类型采购为SER、设备材料采购为ME;
(3) 时间及流水号,如年份为2012,流水号为003;
(4):采办阶段分类,如合同为CT,分为资格预审、招标文件、框架协议和合同四类,资格预审为PQ&I,招标文件为ITB,框架协议为FA。
2、采办文档的过程管理
一般情况下,项目单位均设置有专门的文档管理人员,采购文档也涵盖在此范围之内,但是,该类管理人员缺乏专业的采购管理知识,在采购文档的管理上有着天然的不足。另外,考虑到采购管理属于高风险管理环节,各单位和项目普遍要求独立存放采购文档以备核查和审计,这也要求项目单位有一套独特的采购文件管理模式。
参照目前一些海洋油气田开发项目的经验,以某海上油气田开发工程建设项目为例,其采购文件管理是采购合同负责制,即合同责任分配到人,各采购管理人员分别负责不同合同的管理任务,管理任务从一而终,自采购需求提出到合同结束的整个合同期均由同一采购管理人员负责,这类管理模式可以使得合同管理人员充分了解合同,有效避免信息交流缺失,规避合同管理风险,具体到采办文档的过程管理,也是按照合同分配的原则,即谁的合同谁负责其文档的过程管理。各采购工程师各自承担各自负责采购文档的过程管理的职责,责任划分明确,落实到人,可以有效地控制管理交叉重叠,避免出现管理空白区域。
3、采购文档的电子化管理
随着电子信息化的深入发展,传统的以纸质为主载体的文档管理也发生了重大变化,电子信息使得文档管理更加方便、广泛和灵活,也更加环保,而且大大的延长了文档管理的周期。国家在法律法规层面上对于电子文档认可也消除了其在审计方面的尴尬。在电子文档的管理上,在目前纸质文档仍然是主载体的情况下,其作为纸质采购文档的对应,无论是存档的层次,还是存档的内容,应与纸质载体的文档报纸严格一致。
4、采购文档的保密管理
按照相关法律法规的要求,不少项目采购过程文件,尤其是招投标过程文件涉及保密要求,有关保密的要求不仅仅局限于在招投标的过程中,即使在招投标工作完成后,相关投标人的投标文件内容涉及公司机密,如财务报告、设计资料和产品详细参数等,项目单位在采购文档的管理上应充分考虑保密要求。
二、项目采购文档管理存在的不足
尽管工程建设项目的采购文档管理已经基本成熟,但是,鉴于项目的临时性特征,以及海洋石油工程建设项目人员流动性较大,且公司层面上的整体管理缺乏统一针对采办文档管理的具体要求,这种成熟带有一定的随机性和偶然性。
目前,项目采购文档管理的不足主要集中在以下三个方面:
1、在公司管理的层面对于采办文档管理不是足够的重视。因为海洋石油工程建设项目的特点,一般项目管理人员不足,人员编制远低于实际需求,主要的人员编制用来解决技术、控制和商务等专业人员需求,项目组没有专业的采购文档管理人员从事文档管理和归档工作,采购文件的存档工作主要由各采购人员自行负责,对于采购文件的存档方式仍然存在个人理解的差异,导致存档质量参差不齐。且采购人员工作任务繁重,主要工作重心集中在采购管理和合同执行管理上,没有足够的精力来管理文档。
2.采购文档管理缺乏专业和统一的标准。从公司管理的层面出发,专业和统一的采购文档管理必然会带来更快捷、更标准化和更方便使用的效果。但是,目前各项目采购文档管理模式的差异化使得项目层面以上的沟通效率失衡或效果不足。在采购文件作为公司组织过程资产适用于公司管理经验和教训总结上不能充分发挥其作用,也给项目审计带来风险。
3、采购文档电子化程度尚待提高。电子信息化作为社会发展的一个重要方向,其对采办文档的电子化也提出了更高的要求,但是,在目前的项目管理上,仍缺乏行之有效的电子工具或者系统软件进行支持,还是停留在硬盘管理的层面上。
三、项目采购文档管理未来发展方向
尽管项目是一种为创造独特产品、服务或者成果而进行的临时性努力,但是,项目管理的方式方法可以是一种普遍被认可的“良好做法”,其价值和有效性应获得“一致性”的认可。项目采购文档管理作为项目管理众多环节当中一个微小但重要部分,其获得“一致性的认可”仍然任重而道远,归根结底,因其微小而受重视的程度有待提高。
依据美国项目管理协会在项目管理知识体系中的精神,标准化涉及到文档管理的专业化和采办管理的专业化两个方面,它既是采购过程的标准化延伸,也是整个项目文档管理标准化的一个环节,是二者相结合的产物。作为项目采购文档管理的日趋专业化发展方向,标准化必将成为其重要助力。
采购文档管理的标准,既包括采购文档存档模式、文件处理和跟踪模式以及电子化的标准化,也包括一些文档内容的标准化,这样有利于实现采购文档管理在沟通管理上保持在同一种平台上,也更有利于文档的查阅和审计,充分实现文档管理的意义。
采购文档的管理在项目管理中是一项细小的工作,但是这项工作的要求格外细致,工作性質格外重要,所以,作为项目管理人员应足够重视采购文档的管理,并不断根据新情况,运用创新性思维,把繁杂的采购文档管理工作简单化、标准化和模板化,才能起到文档管理在有效实现项目沟通、充分发挥组织过程资产效用以及项目完美收宫的目标。
关键词:工程项目;采购;文档管理
【分类号】:G275.2
随着工程建设项目管理的分工和专业化程度加深,针对项目管理中的文档管理也提出了专业化的要求,项目文档管理理念和方式随着社会信息管理科学的延伸不断地被拓宽和深化,并贯穿到项目管理中的方方面面。项目文档管理既是项目建设过程中的重要管理工具,也是工程建设项目过程的一个纸质载体的成果,项目过程中大量的数据和信息都需要以文档的方式进行传递、分发、沟通,并以项目结果的方式进行存储。实际上,在前期编制的海洋石油各工程建设项目执行计划中,都要求专门的篇章来描述有关文档管理的内容,并在实际项目过程中指导文档管理的实施。
项目采购管理作为工程建设项目管理的重要环节,其中采购文档的管理的重要性不言而喻。尤其是法定招投标的采购项目,在《招标投标法》笫28条规定:“投标人应当在招标文件要求提交投标文件的截止时间前,将投标文件送达投标地点。招标人收到投标文件后,应当签收保存,不得开启。”更是把采办文档的保存提高到法律法规的高度。有关招投标的文件不仅是项目管理的要求,更是后期项目文件检查和审计的依据。
海洋石油工程建设项目采购文档的管理既要符合国家法律法规以及相关规定的要求,又具有一定的行业特殊性,如更深入细致的电子化存档要求,以及使用国有资金工程建设项目更严格的审计管理要求。
一、工程建设项目采购文档的管理方法
工程建设项目采购文档的管理主要包括采购文档的编号管理、发文管理、收文管理、文档跟踪管理、存档管理、查阅管理、电子文档管理以及保密管理等几个方面。
1、采购文档的编号管理
文档的编号管理一般应遵循方便识别和方便查询的原则,如工程建设项目一般包括项目名称(项目代码)、文档的形式(如传真、备忘录、会议纪要等)、年份以及流水号等。除了上述的通用要求外,采购文档的编号还需要根据采购过程中的不同环节进行编号区别,以方便文档的查询,如包含一套整体采购程序的采购文档应包括采购立项文件、资格预审文件、招投标文件、澄清文件、合同文件以及变更文件等。
以某海洋石油工程建设项目为例,其采购文件编号如下:
LW- SER- 20120003/ CT
(1) 项目名称简写,如荔湾3-1项目为“LW”;
(2) 采办类型简写,如工程服务类型采购为SER、设备材料采购为ME;
(3) 时间及流水号,如年份为2012,流水号为003;
(4):采办阶段分类,如合同为CT,分为资格预审、招标文件、框架协议和合同四类,资格预审为PQ&I,招标文件为ITB,框架协议为FA。
2、采办文档的过程管理
一般情况下,项目单位均设置有专门的文档管理人员,采购文档也涵盖在此范围之内,但是,该类管理人员缺乏专业的采购管理知识,在采购文档的管理上有着天然的不足。另外,考虑到采购管理属于高风险管理环节,各单位和项目普遍要求独立存放采购文档以备核查和审计,这也要求项目单位有一套独特的采购文件管理模式。
参照目前一些海洋油气田开发项目的经验,以某海上油气田开发工程建设项目为例,其采购文件管理是采购合同负责制,即合同责任分配到人,各采购管理人员分别负责不同合同的管理任务,管理任务从一而终,自采购需求提出到合同结束的整个合同期均由同一采购管理人员负责,这类管理模式可以使得合同管理人员充分了解合同,有效避免信息交流缺失,规避合同管理风险,具体到采办文档的过程管理,也是按照合同分配的原则,即谁的合同谁负责其文档的过程管理。各采购工程师各自承担各自负责采购文档的过程管理的职责,责任划分明确,落实到人,可以有效地控制管理交叉重叠,避免出现管理空白区域。
3、采购文档的电子化管理
随着电子信息化的深入发展,传统的以纸质为主载体的文档管理也发生了重大变化,电子信息使得文档管理更加方便、广泛和灵活,也更加环保,而且大大的延长了文档管理的周期。国家在法律法规层面上对于电子文档认可也消除了其在审计方面的尴尬。在电子文档的管理上,在目前纸质文档仍然是主载体的情况下,其作为纸质采购文档的对应,无论是存档的层次,还是存档的内容,应与纸质载体的文档报纸严格一致。
4、采购文档的保密管理
按照相关法律法规的要求,不少项目采购过程文件,尤其是招投标过程文件涉及保密要求,有关保密的要求不仅仅局限于在招投标的过程中,即使在招投标工作完成后,相关投标人的投标文件内容涉及公司机密,如财务报告、设计资料和产品详细参数等,项目单位在采购文档的管理上应充分考虑保密要求。
二、项目采购文档管理存在的不足
尽管工程建设项目的采购文档管理已经基本成熟,但是,鉴于项目的临时性特征,以及海洋石油工程建设项目人员流动性较大,且公司层面上的整体管理缺乏统一针对采办文档管理的具体要求,这种成熟带有一定的随机性和偶然性。
目前,项目采购文档管理的不足主要集中在以下三个方面:
1、在公司管理的层面对于采办文档管理不是足够的重视。因为海洋石油工程建设项目的特点,一般项目管理人员不足,人员编制远低于实际需求,主要的人员编制用来解决技术、控制和商务等专业人员需求,项目组没有专业的采购文档管理人员从事文档管理和归档工作,采购文件的存档工作主要由各采购人员自行负责,对于采购文件的存档方式仍然存在个人理解的差异,导致存档质量参差不齐。且采购人员工作任务繁重,主要工作重心集中在采购管理和合同执行管理上,没有足够的精力来管理文档。
2.采购文档管理缺乏专业和统一的标准。从公司管理的层面出发,专业和统一的采购文档管理必然会带来更快捷、更标准化和更方便使用的效果。但是,目前各项目采购文档管理模式的差异化使得项目层面以上的沟通效率失衡或效果不足。在采购文件作为公司组织过程资产适用于公司管理经验和教训总结上不能充分发挥其作用,也给项目审计带来风险。
3、采购文档电子化程度尚待提高。电子信息化作为社会发展的一个重要方向,其对采办文档的电子化也提出了更高的要求,但是,在目前的项目管理上,仍缺乏行之有效的电子工具或者系统软件进行支持,还是停留在硬盘管理的层面上。
三、项目采购文档管理未来发展方向
尽管项目是一种为创造独特产品、服务或者成果而进行的临时性努力,但是,项目管理的方式方法可以是一种普遍被认可的“良好做法”,其价值和有效性应获得“一致性”的认可。项目采购文档管理作为项目管理众多环节当中一个微小但重要部分,其获得“一致性的认可”仍然任重而道远,归根结底,因其微小而受重视的程度有待提高。
依据美国项目管理协会在项目管理知识体系中的精神,标准化涉及到文档管理的专业化和采办管理的专业化两个方面,它既是采购过程的标准化延伸,也是整个项目文档管理标准化的一个环节,是二者相结合的产物。作为项目采购文档管理的日趋专业化发展方向,标准化必将成为其重要助力。
采购文档管理的标准,既包括采购文档存档模式、文件处理和跟踪模式以及电子化的标准化,也包括一些文档内容的标准化,这样有利于实现采购文档管理在沟通管理上保持在同一种平台上,也更有利于文档的查阅和审计,充分实现文档管理的意义。
采购文档的管理在项目管理中是一项细小的工作,但是这项工作的要求格外细致,工作性質格外重要,所以,作为项目管理人员应足够重视采购文档的管理,并不断根据新情况,运用创新性思维,把繁杂的采购文档管理工作简单化、标准化和模板化,才能起到文档管理在有效实现项目沟通、充分发挥组织过程资产效用以及项目完美收宫的目标。