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摘 要：高职行业英语教学一直处于改革发展中。作者根据自己的教学实际，遵循岗位工作过程的理念，提出了高职行业英语的教学模式和评测方式，对高职行业英语的教学有着建设性的意义。
关键词：岗位工作过程；行业英语；教学模式；评测方式
我国的高职教学发展一直在高速的轨道上进行着，高职的教学改革在不断地探索与进行中，高职的课程设置、教学方法与手段、教材的编写等都在创新发展中。从早期的本科缩略版，到项目化教学、岗位工作过程教学和订单教学等，高职教育的课程发展一直处于摸索有中国特色的高职教育体系过程中。
从行业英语的发展来看，我国的高职学校课程设置经历了以下几个阶段：首先是只有基础英语课程，然后增加行业英语课程，目前多数学校是基础英语+行业英语课程。受教材所限，很多行业英语课程变成了英语阅读课或英语写作课，学生学到的只是一些专业方面的词汇，而能够胜任工作岗位的英语能力完全没有得到提高。高职学校培养的是具有适度的基础理论知识、较强实践能力，同时具有管理潜质的高等技术应用型人才，行业英语的教学要符合这一要求，因此，行业英语的教学改革势在必行。
一、岗位工作过程的内涵
岗位工作过程是指一固定岗位中所必需的一系列工作流程和任务，岗位工作实施的所需条件、环境及情景，以及岗位工作所需要的能力和其他相关条件等，这些是学生毕业后走向工作岗位必须了解和掌握的能力。完整的职业教育，或者说工学结合的职业教育，既离不开学校，又离不开企业。以工作过程为导向的课程教学就是以工作实践为中心，在完成工作任务的基础上实现掌握知识和培养能力的目标。因此，在高职教育中，必须培养学生基于岗位工作过程所必需的知识和能力。只有这样，我们所培养的毕业生才能毕业后快速适应岗位，进入工作状态，才能在社会上有竞争力。
二、市场营销岗位工作过程教学模式
基于工作过程教学模式实施的前提是教学设计指向实际需要，教学内容的选取主要来自岗位的实际操作过程，并以能够反映工作过程、工作步骤、工作方法为主。
商务英语是一门应用性和专业性很强的行业英语课程，但在很多出版社的现有行业英语教材中，商务英语教材通常只是一些阅读材料或口语对话，每个单元由一些阅读文章或信函写作组成。在日常教学中，如果只是简单地进行一些阅读或写作教学，学生只了解营销岗位的工作内容和简单的词汇，这门课便失去了设置的意义，学生不能从这门课中学到有用的英语应用能力，也远远不能满足学生毕业后岗位工作中的需要。因此，在设计商务英语教学体系的过程中，我们构建了在项目化基础上的岗位工作过程教学体系。商务英语课程的教学体系以岗位工作过程为主线，以岗位工作情境、岗位工作项目与任务驱动多模块化进行教学。
1.课程设计
我院经济管理专业设置属于商务助理方向，根据这一特点，我们将营销岗位工作中的实际工作分解成若干个模块进行模块教学。模块教学的优点就是学生可以在完成一个任务的同时，掌握这一任务所需的知识和能力。由于这些知识和能力是学生在未来工作中所需要的，学生学习时就有了目标和动力，学习积极性也相应有所提高。学生通过模块学习，了解并掌握岗位工作中需要的知识和能力，并在实践操作中获取这些知识和能力。
根据营销岗位工作任务的需要，我们将课程项目设计成基础项目、开放式项目和岗位创新项目三部分，在培养学生岗位工作能力的同时，培养学生的独立工作能力和创新思维能力，全方位提高学生的职业能力和英语应用能力，以及学生的创新意识和岗位责任感。
2.教学手段
在教学方式上，采用校内实训中心和校外顶岗实习中心交替进行课程教学，坚持实训教学与实习教学相结合、知识传授与能力培养相结合、岗位工作能力提高与岗位工作创新相结合的方针。
3.商务英语岗位工作过程实施步骤
在实施上述教学体系过程中，我们的教学原则是：始终坚持以实际岗位工作任务为载体，在工作中将学习内容分解，把学习内容和必须掌握的知识和技能融入到工作任务中。学生通过完成每一个任务，了解并掌握营销岗位工作中所需要的知识和技能，从而实现培养学生岗位工作能力的目标。
4.商务英语岗位工作过程教学模式的评测
教学评价是实现教学目标的重要手段，既是对教学效果的判断，又对教学内容和方法具有巨大的调控作用。因此，设计好岗位工作过程教学体系的评测对于教学的顺利进行具有重要的意义。在评测过程中，我们根据学生的具体情况，采用的是多元化的过程性考核。
（1）多元化考核。多元化的评价原则是目前我国高等教育评价的主基调。多元化评估是教师、学生及学校的教学部门都参与评估的过程。商务英语岗位工作过程多元化考核是指在考核过程中，学生、教师、实训基地领导、实习基地指导教师和教学督导均对学生的学习态度、学习策略、小组合作贡献、岗位目标实现情况等进行打分，基本比例为2∶3∶1∶3∶1，这部分成绩占比为学生综合成绩的百分之五十。这一考核方式打破了过去教师是考核主体，且只注重考试成绩，忽略学生的情感和岗位工作责任感等内容，考核方式单一，考核内容单调。
（2）过程性考核。过程诊断性评价，是指为了使教学适合于学习者的需要和背景而在一门课程和一个学习单元学习过程中对学习者所具有的认知、情感和技能方面的条件进行的评价。过程性考核并不意味着在考核过程中，只注重过程而不注重结果，而是改变以往一张考试卷定成绩的考核方式。在过程性考核中，教师根据考核标准和学生的英语基础和能力情况，对学生任务完成过程的表现和任务完成结果进行评分，学生的最终得分为所有任务得分的总和，这部分得分占比也为学生综合成绩的百分之五十。
基于岗位工作过程的高职商务英语教学改变了传统的课堂教学方式，从高职学生的未来就业岗位实际工作任务出发，通过任务的完成实现知识的传授和能力的培养的目标。通过近年来的实践，学生的知识水平、工作能力、情感培养，以及工作责任感和沟通能力都有显著的提高。在研究过程中，也出现了新的问题。比如学生有时候会忽略知识的积累而只注重完成任务等情况，这在今后的研究中将进行改进。
参考文献：
[1]施元麟.基于需求分析的ESP教学情况研究[D]. 上海师范大学 2014
[2]张瑜.基于Hutchinson & Waters ESP教材评估体系的《专业英语（土木工程专业路桥方向）》评估[D]. 长安大学 2014
[3] 熊丽.职高“基于工作需要”的英语教学模式实践与研究[D]. 宁波大学 2014
文章为河北省教育厅2014年度河北省高等学校英语教学改革课题《高职英语教学过程和岗位过程的有机衔接研究——以经济管理系市场营销专业为例》编号2014YYJG102，研究成果。
关键词：岗位工作过程；行业英语；教学模式；评测方式
我国的高职教学发展一直在高速的轨道上进行着，高职的教学改革在不断地探索与进行中，高职的课程设置、教学方法与手段、教材的编写等都在创新发展中。从早期的本科缩略版，到项目化教学、岗位工作过程教学和订单教学等，高职教育的课程发展一直处于摸索有中国特色的高职教育体系过程中。
从行业英语的发展来看，我国的高职学校课程设置经历了以下几个阶段：首先是只有基础英语课程，然后增加行业英语课程，目前多数学校是基础英语+行业英语课程。受教材所限，很多行业英语课程变成了英语阅读课或英语写作课，学生学到的只是一些专业方面的词汇，而能够胜任工作岗位的英语能力完全没有得到提高。高职学校培养的是具有适度的基础理论知识、较强实践能力，同时具有管理潜质的高等技术应用型人才，行业英语的教学要符合这一要求，因此，行业英语的教学改革势在必行。
一、岗位工作过程的内涵
岗位工作过程是指一固定岗位中所必需的一系列工作流程和任务，岗位工作实施的所需条件、环境及情景，以及岗位工作所需要的能力和其他相关条件等，这些是学生毕业后走向工作岗位必须了解和掌握的能力。完整的职业教育，或者说工学结合的职业教育，既离不开学校，又离不开企业。以工作过程为导向的课程教学就是以工作实践为中心，在完成工作任务的基础上实现掌握知识和培养能力的目标。因此，在高职教育中，必须培养学生基于岗位工作过程所必需的知识和能力。只有这样，我们所培养的毕业生才能毕业后快速适应岗位，进入工作状态，才能在社会上有竞争力。
二、市场营销岗位工作过程教学模式
基于工作过程教学模式实施的前提是教学设计指向实际需要，教学内容的选取主要来自岗位的实际操作过程，并以能够反映工作过程、工作步骤、工作方法为主。
商务英语是一门应用性和专业性很强的行业英语课程，但在很多出版社的现有行业英语教材中，商务英语教材通常只是一些阅读材料或口语对话，每个单元由一些阅读文章或信函写作组成。在日常教学中，如果只是简单地进行一些阅读或写作教学，学生只了解营销岗位的工作内容和简单的词汇，这门课便失去了设置的意义，学生不能从这门课中学到有用的英语应用能力，也远远不能满足学生毕业后岗位工作中的需要。因此，在设计商务英语教学体系的过程中，我们构建了在项目化基础上的岗位工作过程教学体系。商务英语课程的教学体系以岗位工作过程为主线，以岗位工作情境、岗位工作项目与任务驱动多模块化进行教学。
1.课程设计
我院经济管理专业设置属于商务助理方向，根据这一特点，我们将营销岗位工作中的实际工作分解成若干个模块进行模块教学。模块教学的优点就是学生可以在完成一个任务的同时，掌握这一任务所需的知识和能力。由于这些知识和能力是学生在未来工作中所需要的，学生学习时就有了目标和动力，学习积极性也相应有所提高。学生通过模块学习，了解并掌握岗位工作中需要的知识和能力，并在实践操作中获取这些知识和能力。
根据营销岗位工作任务的需要，我们将课程项目设计成基础项目、开放式项目和岗位创新项目三部分，在培养学生岗位工作能力的同时，培养学生的独立工作能力和创新思维能力，全方位提高学生的职业能力和英语应用能力，以及学生的创新意识和岗位责任感。
2.教学手段
在教学方式上，采用校内实训中心和校外顶岗实习中心交替进行课程教学，坚持实训教学与实习教学相结合、知识传授与能力培养相结合、岗位工作能力提高与岗位工作创新相结合的方针。
3.商务英语岗位工作过程实施步骤
在实施上述教学体系过程中，我们的教学原则是：始终坚持以实际岗位工作任务为载体，在工作中将学习内容分解，把学习内容和必须掌握的知识和技能融入到工作任务中。学生通过完成每一个任务，了解并掌握营销岗位工作中所需要的知识和技能，从而实现培养学生岗位工作能力的目标。
4.商务英语岗位工作过程教学模式的评测
教学评价是实现教学目标的重要手段，既是对教学效果的判断，又对教学内容和方法具有巨大的调控作用。因此，设计好岗位工作过程教学体系的评测对于教学的顺利进行具有重要的意义。在评测过程中，我们根据学生的具体情况，采用的是多元化的过程性考核。
（1）多元化考核。多元化的评价原则是目前我国高等教育评价的主基调。多元化评估是教师、学生及学校的教学部门都参与评估的过程。商务英语岗位工作过程多元化考核是指在考核过程中，学生、教师、实训基地领导、实习基地指导教师和教学督导均对学生的学习态度、学习策略、小组合作贡献、岗位目标实现情况等进行打分，基本比例为2∶3∶1∶3∶1，这部分成绩占比为学生综合成绩的百分之五十。这一考核方式打破了过去教师是考核主体，且只注重考试成绩，忽略学生的情感和岗位工作责任感等内容，考核方式单一，考核内容单调。
（2）过程性考核。过程诊断性评价，是指为了使教学适合于学习者的需要和背景而在一门课程和一个学习单元学习过程中对学习者所具有的认知、情感和技能方面的条件进行的评价。过程性考核并不意味着在考核过程中，只注重过程而不注重结果，而是改变以往一张考试卷定成绩的考核方式。在过程性考核中，教师根据考核标准和学生的英语基础和能力情况，对学生任务完成过程的表现和任务完成结果进行评分，学生的最终得分为所有任务得分的总和，这部分得分占比也为学生综合成绩的百分之五十。
基于岗位工作过程的高职商务英语教学改变了传统的课堂教学方式，从高职学生的未来就业岗位实际工作任务出发，通过任务的完成实现知识的传授和能力的培养的目标。通过近年来的实践，学生的知识水平、工作能力、情感培养，以及工作责任感和沟通能力都有显著的提高。在研究过程中，也出现了新的问题。比如学生有时候会忽略知识的积累而只注重完成任务等情况，这在今后的研究中将进行改进。
参考文献：
[1]施元麟.基于需求分析的ESP教学情况研究[D]. 上海师范大学 2014
[2]张瑜.基于Hutchinson & Waters ESP教材评估体系的《专业英语（土木工程专业路桥方向）》评估[D]. 长安大学 2014
[3] 熊丽.职高“基于工作需要”的英语教学模式实践与研究[D]. 宁波大学 2014
文章为河北省教育厅2014年度河北省高等学校英语教学改革课题《高职英语教学过程和岗位过程的有机衔接研究——以经济管理系市场营销专业为例》编号2014YYJG102，研究成果。