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摘要：尽管国内的电力公司随着社会经济日益发展而逐渐壮大，但有些企业性质与针对居民客户的电费抄核收业务一直处于电力营销业务的关键位置。电力营销抄核收业务的操作质量直接关系到电力公司经济利润的获取状况，针对电力公司和电力行业的发展均有十分显著的意义。因此要严格管理电费抄核收工作，提高抄核收效果，不断促进电力事业的发展，为社会经济发展做出贡献。鉴于此，本文主要分析探讨了电力营销抄核收环节中管理提升措施，以供参阅。
关键词：电力营销;抄核收;管理;措施
引言
电力企业发展到今天，其业务逐渐壮大，业务发展主要是为了有效提升企业的经济效益以及市场竞争能力。电力营销的抄核收环节是关系到企业经济效益的关键性环节，电力营销抄核收直接关系到企业的运营水平以及对外形象，电力营销当中的抄核收业务需要保障电费准确收回以及及时收回，做到统计报表科学合理准确，对于电力企业的电费管理的方式也需要进行必要的改进和完善，从而促使电力营销抄核收业务逐渐科学化以及规范化，有效提升企业的经济效益以及促进企业的健康稳定发展。
1积极转变电力营销抄核收工作观念
要想真正提升抄核收管理水平，需要从涉及到的抄核收人员（包括抄核收工作人员尧电力客户等等）观念方面进行转变。电力企业出现资金周转困难的很大一部分原因在于电力客户的电费拖欠，从而影响到企业的正常运行。这就需要电力企业营销工作人员采取各种措施来改善客户的电费缴纳意识，使其了解电费的按时缴纳对于自身以及社会都具有重要意义。另外，对于不同的电力用户可以采取差异化的电费催缴方式，确保通过一定的技术手段来保证客户能够及时进行电费的缴纳。例如，对于那些电费缴纳信誉相对较差的客户可以实行电费缴纳结算方式，将传统的供电模式转变成为卖电模式，使客户认识到电力企业在供电工作中的主动地位，从而转变客户以往存在的消极缴纳电费的心理基础;对于那些经营效益相对较差的电力用户来说，电力企业可以采取以季度为周期的抄表工作方式，同时要和用户签订电费按时缴纳承诺书，从而避免出现恶意拖缴电费的情况，有效改善电力企业资金周转效率。
2改进管理模式
为提升电力营销抄核收的经济效益，为更好地为人民服务，电力企业必须进行改革，吸取旧模式的优点，抛弃旧模式的缺点，结合新模式的特长，对固有的认知进行更新换代，推出全新的、合理的管理模式。同时，从前的固有认知已经过时，电力企业应该引进现代化的技术系统，来提升工作效率和经济效益。此外，电力企业还要根据用电使用情况对用电客户进行分类，对使用电量波动大的客户进行信息化审计和管理。
3建立自动管理体系
首先，建立电力数据管理平台，以此对抄核收的必要数据信息进行采集、统计，并在自动化管理平台的基础上能够对数据进行审核与分析，当数据信息发生异常时，系统能够及时发现，从而使工作人员能够及时作出调整，保证电力企业稳定发展。其次，在抄核收工作中，不需要将所有的数据均录入到核算系统，只有通过审核的数据才能可以进入核算系统。所以，完善电力企业的抄核收自动化管理体系，就能使得每户用电的当月电费进行有效核算，全面提高了核算结果的准确性。同时，及时做好电费整合归档的工作，从而提高企业的营销管理水平，在电力企业传送数据时，不仅需要实现电费抄核收自动化管理，还能够提升电力企业的营销水平。
4积极引入现代化智能技术
当前部分地区的供电节已经开始引入现代化智能远程抄表系统，实行联网的远程抄表，这样的技术手段既提高了电力企业的核收效率，又保证了电费的准确度。同时还可以通过内部控制系统，对数据进行审核和监督，减少了误差。通过内部分析系统，可以将终端收集来的用户用电数据进行大数据分析，对于用电情况出现异常的客户，中心系统将及时向管理人员报警。既保护了客户的用电安全，又降低了企业的欠缴风险。同时，企业不需要再投入大量的人力和物力进行电表数据的查抄工作，节省了人力成本，并为企业的现代化数据管理系统提供了原始凭证。
5严格监督抄核收工作
电力营销抄核收过程要加强监督控制，在监督管理过程若出现问题要及时解决，进而在最大限度上避免营销事故的产生与扩大。伴随电费控制模式的逐渐优化，相关审核者不仅要留意电费核算的准确性，还要重视抄表率的精准性。唯有如此，通过严格的监督管理，方可有效提高抄核收效率，这为电费会计业务处理提供了有效的依据，进而促使电费管理更为科学有效。
6提升抄核收管理人员综合素质
首先，重点关注在职人员培训。根据现任管理人员的管理水平和专业素质，定期或不定期组织专业技能培训，并在条件许可时邀请业内权威人士来进行讲解。向相关管理人员解释电力营销的自动化应用和管理中应注意的问题，纠正不正确的操作和教授相关技能，使管理者理解相关软件功能，能够自主解决工作中的常见问题。招聘高素质管理人才。面向高校和社会招聘高素质的专业人才，并且适当提高薪酬待遇以留住更多的人才，切实提高整个管理队伍的综合管理水平。第三，鼓励自主学习。除了专门的培训活动，电力公司也可以订阅相关杂志，期刊等。尤其组织经验丰富的管理人员，根据自身实践编制内部学习手册，为管理人员学习专业知识提供便利。
7结束语
总而言之，电力企业在营销管理方面的情況和电力企业的经济效益有着直接的联系，因此要想提升电力企业的经济效益就需要不断改善管理措施，提升电力营销抄核收环节的效率，采用现代化、创新的管理方式对抄核收管理进行监督，从而有效地提升电力企业的经济效益，进一步促进社会经济的发展。
参考文献：
[1]傅玲红.分析电力营销抄核收环节中的管理提升对策[J].电子乐园.2019（02）.
[2]马瑞.初探电力营销抄核收环节中的管理提升措施[J].电子乐园.2019（17）.
[3]张勇跃.电力营销抄核收环节中的管理提升措施[J].现代营销.2018（06）.
（作者单位：国网沈阳供电公司）
关键词：电力营销;抄核收;管理;措施
引言
电力企业发展到今天，其业务逐渐壮大，业务发展主要是为了有效提升企业的经济效益以及市场竞争能力。电力营销的抄核收环节是关系到企业经济效益的关键性环节，电力营销抄核收直接关系到企业的运营水平以及对外形象，电力营销当中的抄核收业务需要保障电费准确收回以及及时收回，做到统计报表科学合理准确，对于电力企业的电费管理的方式也需要进行必要的改进和完善，从而促使电力营销抄核收业务逐渐科学化以及规范化，有效提升企业的经济效益以及促进企业的健康稳定发展。
1积极转变电力营销抄核收工作观念
要想真正提升抄核收管理水平，需要从涉及到的抄核收人员（包括抄核收工作人员尧电力客户等等）观念方面进行转变。电力企业出现资金周转困难的很大一部分原因在于电力客户的电费拖欠，从而影响到企业的正常运行。这就需要电力企业营销工作人员采取各种措施来改善客户的电费缴纳意识，使其了解电费的按时缴纳对于自身以及社会都具有重要意义。另外，对于不同的电力用户可以采取差异化的电费催缴方式，确保通过一定的技术手段来保证客户能够及时进行电费的缴纳。例如，对于那些电费缴纳信誉相对较差的客户可以实行电费缴纳结算方式，将传统的供电模式转变成为卖电模式，使客户认识到电力企业在供电工作中的主动地位，从而转变客户以往存在的消极缴纳电费的心理基础;对于那些经营效益相对较差的电力用户来说，电力企业可以采取以季度为周期的抄表工作方式，同时要和用户签订电费按时缴纳承诺书，从而避免出现恶意拖缴电费的情况，有效改善电力企业资金周转效率。
2改进管理模式
为提升电力营销抄核收的经济效益，为更好地为人民服务，电力企业必须进行改革，吸取旧模式的优点，抛弃旧模式的缺点，结合新模式的特长，对固有的认知进行更新换代，推出全新的、合理的管理模式。同时，从前的固有认知已经过时，电力企业应该引进现代化的技术系统，来提升工作效率和经济效益。此外，电力企业还要根据用电使用情况对用电客户进行分类，对使用电量波动大的客户进行信息化审计和管理。
3建立自动管理体系
首先，建立电力数据管理平台，以此对抄核收的必要数据信息进行采集、统计，并在自动化管理平台的基础上能够对数据进行审核与分析，当数据信息发生异常时，系统能够及时发现，从而使工作人员能够及时作出调整，保证电力企业稳定发展。其次，在抄核收工作中，不需要将所有的数据均录入到核算系统，只有通过审核的数据才能可以进入核算系统。所以，完善电力企业的抄核收自动化管理体系，就能使得每户用电的当月电费进行有效核算，全面提高了核算结果的准确性。同时，及时做好电费整合归档的工作，从而提高企业的营销管理水平，在电力企业传送数据时，不仅需要实现电费抄核收自动化管理，还能够提升电力企业的营销水平。
4积极引入现代化智能技术
当前部分地区的供电节已经开始引入现代化智能远程抄表系统，实行联网的远程抄表，这样的技术手段既提高了电力企业的核收效率，又保证了电费的准确度。同时还可以通过内部控制系统，对数据进行审核和监督，减少了误差。通过内部分析系统，可以将终端收集来的用户用电数据进行大数据分析，对于用电情况出现异常的客户，中心系统将及时向管理人员报警。既保护了客户的用电安全，又降低了企业的欠缴风险。同时，企业不需要再投入大量的人力和物力进行电表数据的查抄工作，节省了人力成本，并为企业的现代化数据管理系统提供了原始凭证。
5严格监督抄核收工作
电力营销抄核收过程要加强监督控制，在监督管理过程若出现问题要及时解决，进而在最大限度上避免营销事故的产生与扩大。伴随电费控制模式的逐渐优化，相关审核者不仅要留意电费核算的准确性，还要重视抄表率的精准性。唯有如此，通过严格的监督管理，方可有效提高抄核收效率，这为电费会计业务处理提供了有效的依据，进而促使电费管理更为科学有效。
6提升抄核收管理人员综合素质
首先，重点关注在职人员培训。根据现任管理人员的管理水平和专业素质，定期或不定期组织专业技能培训，并在条件许可时邀请业内权威人士来进行讲解。向相关管理人员解释电力营销的自动化应用和管理中应注意的问题，纠正不正确的操作和教授相关技能，使管理者理解相关软件功能，能够自主解决工作中的常见问题。招聘高素质管理人才。面向高校和社会招聘高素质的专业人才，并且适当提高薪酬待遇以留住更多的人才，切实提高整个管理队伍的综合管理水平。第三，鼓励自主学习。除了专门的培训活动，电力公司也可以订阅相关杂志，期刊等。尤其组织经验丰富的管理人员，根据自身实践编制内部学习手册，为管理人员学习专业知识提供便利。
7结束语
总而言之，电力企业在营销管理方面的情況和电力企业的经济效益有着直接的联系，因此要想提升电力企业的经济效益就需要不断改善管理措施，提升电力营销抄核收环节的效率，采用现代化、创新的管理方式对抄核收管理进行监督，从而有效地提升电力企业的经济效益，进一步促进社会经济的发展。
参考文献：
[1]傅玲红.分析电力营销抄核收环节中的管理提升对策[J].电子乐园.2019（02）.
[2]马瑞.初探电力营销抄核收环节中的管理提升措施[J].电子乐园.2019（17）.
[3]张勇跃.电力营销抄核收环节中的管理提升措施[J].现代营销.2018（06）.
（作者单位：国网沈阳供电公司）