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市场经济的快速发展带来了铁路客运事业的繁荣,铁路作为我国人民中长距离出行最常使用的交通工具,长期以来具有不可替代的社会地位.我国幅员辽阔,铁路作为人民最重要的运输工具之一,要想得到长期的发展,必须确保服务质量能够满足日益增长的旅客要求.本文基于工作实践分析了提高铁路客运服务质量的有效路径.希望进一步分析能够为相关工作人员提供有效参考.