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商品质量是商品所具备的能够满足人们一定消费要求或需要的属性,是衡量商品使用价值的尺度,体现了商品所具有的特征和满足用户全面要求的程度.产品的质量水平直接决定着企业经营活动的成败,也决定着企业在日益激烈竞争的市场中的地位.产品品种是企业的血液,商品质量是企业的生命,这是成功企业家的共识.所以产品质量对企业发展具有至关重要的意义.