现代商业银行差异化服务策略探究

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面对国内买方市场与外资银行涌入的双重压力银行业竞争愈演愈烈银行要想在激烈的竞争中求得发展必须以“市场细分目标市场选择市场定位”为基础以树立银行优质品牌形象为重点以企业文化为依托推行差异化服务。
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