【摘 要】
：
[目的/意义]探讨在高校图书馆中引入CRM模式,以提高图书馆信息资源利用率和服务效率。[方法/过程]依据高校图书馆运行规律,研究图书馆用户CRM模式和基本特征,并对图书馆用户
【基金项目】
：
河南省教育厅人文社会科学资助项目“高校图书馆档案管理体系构建及应用研究(项目编号:2017-ZZJH-221)”成果之一
论文部分内容阅读
[目的/意义]探讨在高校图书馆中引入CRM模式,以提高图书馆信息资源利用率和服务效率。[方法/过程]依据高校图书馆运行规律,研究图书馆用户CRM模式和基本特征,并对图书馆用户进行分类分析,最后提出实现高校图书馆用户管理的基本措施。[结果/结论]利用CRM模式,通过用户档案管理系统了解用户的阅读趋势及特点,适时为用户提供个性化服务和阅读推广,有助于提高图书馆服务水平。
其他文献
疏浚后的底泥处置是港口、航道及湖泊治理中面临的问题之一。疏浚底泥具有陆地土壤的基本理化性质,富含植物生长所需的各种营养物质,可应用于园林绿化。为分析其可行性,选择
居住区架空层绿化是城市园林绿地系统的一种新型绿地。它贴近生活,贴近居民,在居住环境营造中最能体现“以人为本”的现代理念。调查研究了湖南地区居隹区架空层绿化现状,收
简要介绍了微表处在国内的应用概况,对国内推广应用微表处技术中存在的一些问题进行分析,提出了当前我国微表处技术推广应用的设想和建议。
张家口万全右卫城是明代长城防御体系重要的组成部分,具有悠久的历史和灿烂的文化。通过对万全古城历史及其遗存的调查,分析万全古城的历史价值和空间特色,提出了古城保护与
0引言科学施肥是提高棉花产量和提升棉花品质重要技术措施。而在棉田施用肥料时期上，传统施肥技术包括基肥、底肥、提苗肥、蕾肥、花铃肥、盖顶肥等，费工费时，不适应新形势下轻
橡胶集料混凝土是在普通水泥混凝土中加入一定数量的橡胶集料，通过配合比优化设计，可满足机场道面性能指标要求的一种特殊材料。橡胶集料尺寸可以达到20～40目或更细。橡胶集料掺
对现有典型钢筋锈蚀模型进行了比较分析,选择考虑因素较全面合理的Youping Liu指数模型作为钢筋锈蚀基本模型。将考虑荷载影响的氯离子扩散模型引入钢筋锈蚀基本模型中,建立
<正>第四届前海规划建筑周于2019年1月24日在深圳前海举行。发端于2014年的前海规划建筑周,旨在促进前海规划高水平实施与快速发展,谋划前海美好未来。历经三届的发展,已逐渐
随着我国经济的发展和社会的进步,档案的利用呈现不断增长的趋势.由于档案中包含着一些涉及国家秘密的文件资料、科技成果、经济数据等.因此,在档案利用中,保护档案信息的安
行业院校划转给划转院校提供了空前的发展机遇,使其取得了很大的发展成就。然而,在划转后的急速扩张中,其原有的特色正在消弭,新的特色和强势学科又有待培育。科学认识高等教