汽车展览的体验营造探析

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  摘 要:目前,汽车展览越来越注重体验营造,以观众体验为核心的展览模式逐步占据主导地位。本文结合《体验经济》一书中所提出的营造体验过程的五种原则,去分析北京汽车博物馆展览的体验营造,力求为现代汽车展览体验设计提供创新思路与实践参考。
  关键词:汽车展览;体验设计;北京汽车博物馆
  《体验经济》一书为美国经济学家约瑟夫·派恩和詹姆斯H·吉尔摩合著。书中说到“每一种体验都源自于被营造事件和体验者前期的精神、存在状态之间的互动。”[1]“虽然体验本身无影无踪,但人们之所以期待體验,是因为它的价值可以长久地存在于每个人的内心。”[2]随着社会的进步和科技的发展,以观众体验为核心的展览模式正日益成为主流,成功的体验营造是传播信息的重要渠道,也是展览与观众之间沟通的重要桥梁。
  目前,全国各地的汽车展览层出不穷,作为一种参与性、互动性较强的展览类型,汽车展览更加注重观众的体验营造,以吸引观众参与体验,加深对展览汽车品牌的印象,达到宣传和销售的目的。而对于汽车展览体验的营造者而言,既要打破传统展览体验的陈旧模式,又要避免体验营造的庸俗化与同质化,如何才能有效提升现有的展览体验和营造出新的体验呢,是非常值得思考的问题。
  北京汽车博物馆作为行业博物馆,以传播汽车文化、沟通汽车信息、体验汽车科技、享受汽车乐趣、发展汽车经济为展览目的,在展览中十分注重体验营造,突出以观众体验为核心的展览理念。下面笔者将结合《体验经济》一书中提出的营造体验过程的“五种原则”[3],去具体探讨北京汽车博物馆展览的体验营造,希望能为新时代汽车展览的体验营造提供借鉴与参考。
  1 体验主题的构思
  要营造体验,首先应构思一个吸引人的主题,这是汽车展览的焦点,也是体验设计的中心环节。一个有效的、恰如其分的主题能使参观者建立联想,对展览的核心信息形成深刻持久的回忆。北京汽车博物馆在常设展览的各个展馆都设有明确的主题,尽量避免普通观众不了解的生僻术语。如三层未来馆的主题为“承载梦想”,设象征展示、汽车生活、资源环境和创新未来4个展区;四层进步馆的主题为“体验科技”,设象征展示、工程技术、汽车设计、赛车运动和生产制造5个展区;五层创造馆的主题为“回望历史”,设象征展示、诞生发展、汽车社会和中华动力4个展区。
  2 积极氛围的营造
  主题是体验的基础,但只有通过对空间、物质和时间体验的影响形成积极信号,构想具体形式来表现主题延伸的象征意义,触发观众难以磨灭的印象,才能更好实现主题的传达。北京汽车博物馆每个展区通过许多简洁、生动的具体形象表现主题的延伸意义,使主题概念、设计形式与展出内容的特点保持一致。并在展览中大量运用高科技展示手段,营建多种地点感来强化主题,设置一系列参与性、互动性的展览项目不断加强主题印象,使观众感受到了不同于日常生活的现实感。如四层进步馆的汽车设计体验、汽车驾驶体验、汽车风洞体验等展览项目,通过多样化的体验让参观者不断强化印象,留下难以忘怀的记忆。
  3 负面信号的消除
  在汽车展览空间中,各种杂乱、复杂的信号会不断充斥观众的感觉,因此体验营造者在进行体验设计的时候,为保证体验的完整性,应努力消除体验的负面信号,消除任何可能扰乱主题实现的因素。北京汽车博物馆的展览设计在每层及每个展区都尽量突出主题,运用不同的色系区分,并通过具有娱乐性和逃避性的众多体验项目来吸引参观者,营造氛围,使其投入到各种体验中,以消除不相干的负面信息的干扰,让观众完全沉浸在自己作为主动参与者的体验空间里。
  4 纪念品的设计
  为了体验的延续性,体验营造者还需开发具创意的、有形的纪念品来吸引观众,并把纪念品添加到体验产出中,让观众看到纪念品就能更好地回忆自己经历过的体验。在设计纪念品时,应尽可能将观众经历过的体验附加到这些有形的纪念品上,并通过纪念品的“交际”功能把体验传递给他人,以此吸引新观众。北京汽车博物馆内设有专门的纪念品专卖店,各种汽车模型、拼装汽车、科技类汽车玩具等琳琅满目,走进店内,观众看到这些汽车纪念品,就会不自觉地想起自己刚刚经历的那段宝贵体验。
  5 全部感觉的调动
  在体验营造过程中,还要尽量做到能调动起体验者的全部感觉,因为一种体验对感觉刺激的调动越有效、越丰富、越完整,这种体验的感受就越难忘,记忆也越长久。北京汽车博物馆的整个展览充分运用光、色、物、空间,从整体环境的营造到相关体验项目的设计都充满趣味性,既发挥了传递信息作用又具有教育、审美功能。如馆内大量的虚拟VR项目,赛车区域、制作区域等等,让观众充分沉浸在体验中无法自拔。展览的体验营造者通过对空间、物质、和时间的多维度层面,实现了在一个场所内的综合体验,充分调动起观众的全部感知觉,使观众深刻感受到汽车科技带来的无限乐趣。
  对于更具科技性、互动性的汽车展览而言,根据展览主题,以观众为核心进行丰富多样的体验营造尤为重要。在设计过程中,可充分运用《体验经济》一书提出的营造体验过程的五种原则,去指导我们具体实施汽车展览的体验营造,设计出更完整、更丰富、具有吸引力的体验。
  参考文献:
  [1]美B.约瑟夫·派恩、詹姆斯H.吉尔摩著,毕崇毅译.体验经济M.北京:机械工业出版社,2016:13.
  [2]美B.约瑟夫·派恩、詹姆斯H.吉尔摩著,毕崇毅译.体验经济M.北京:机械工业出版社,2016:14.
  [3]美B.约瑟夫·派恩、詹姆斯H.吉尔摩著,毕崇毅译.体验经济M.北京:机械工业出版社,2016:55-73.
  基金项目:本文为2015-2018年成都市区域创新示范工程“成都大学·龙泉驿区汽车创意设计试点区”项目(2015-CX00-00010-ZF)的阶段性研究成果
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