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当今我们正在进入一个新的消费时代——“云消费”时代，经历一场新的零售革命，不再是传统的业种业态之此消彼长，而是整个零售产业的重新洗牌。很多企业突然面对暴风疾雨式的零售革命，或是茫然找不到方向，或是盲动失去了自我。O2O、全渠道、互联网思维……各种概念满天飞，应当何去何从？观察全国各个知名零售商的经营业绩，诸多巨头不尽理想。