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摘 要：本研究运用随机抽样的方法，对宁夏西海固地区的学生家长（主要是初中、普通高中）进行了教育工作满意度的实地问卷调查。针对调查数据，用因子分析法和多分类有序Logit模型，对城乡学生家长基础教育满意度及其影响因素进行了实证研究与分析。研究结果表明，教师队伍的素质、教育部门和学校廉政风气、政府治理教育乱收费的成效、择校热问题解决、当地教育政策、解决农民工子女教育问题、升学考试选拔制度、撤村并校等因素，对该地区的学生家长评价城乡基础教育满意度产生的影响较大。
关键词：学生家长；基础教育；满意度；影响因素；Logit；模型
中图分类号：G643 文献标志码：A 文章编号：2095-9214（2015）07-0282-02
引言
西海固地区位于宁夏回族自治区南部，是国家“三西”贫困地区之一和典型的西北贫困民族地区，1972年被联合国粮食开发署确定为最不适宜人类生存的地区之一，自然条件恶劣，群众面临生活贫困与生态环境的双重压力，人口受自然与经济相互制约，教育理念和基础教育发展存在着许多问题，成为影响该地区基础教育发展的主要因素。
本研究以西吉、海原、固原三县为重点，在实施问卷调查的基础上，对调查地区的学生家长对基础教育所起的重要作用，以及调查地区基础教育满意度中存在的主要问题及原因进行了较为深刻的分析和研究，客观地提出了该地区对提高基础教育满意度的主要措施。
1、研究目的和手段
地处西北的宁夏西海固地区，由于历史、自然、经济等原因，存在教育经费不足、师资队伍结构不合理、城乡教育与知识差距明显等问题，致使该地区教育整体发展水平较低，导致基础教育出现“城挤、乡弱、村空”现象。因此，西海固地区应把基础教育作为一个战略性问题进行全局统筹和规划，积极采取有效措施改善，才能不断提高基础教育的水平和质量，达到城乡公众对教育成果满意。
目前，国内学者研究公众基础教育满意度主要采用整体满意度测量和多重满意度项目测量两种方法。由于这两种测量方法的项目权重及其项目对总体满意度的影响因素分析尚有需要完善之处，因此，我们采用因子分析法和多分类有序Logit模型来加以弥补进行本课题的研究。
2、数据来源、研究方法及其统计性描述
2.1数据来源
本研究所用数据均来源于2014年4-9月进行的宁夏大学《宁夏西海固地区生态移民进程中农村基础教育取向研究》课题组的调查问卷。此问卷分别对宁夏西海固地区的固原市、西吉县、隆德县的部分中小学生、学生家长、教师和部分地方主管教育部门的工作者进行了随机抽查方式调查。本研究只抽取以学生家长为调查对象的问卷部分进行分析。发放调查问卷434份，收回有效问卷418份，有效问卷占发放问卷总数的96.3%。
其中：学生家长评价本地区教育总体情况非常满意的占22.70%，比较满意占57.14%，一般占16.01%，三项之和为95.85%；不太满意和不满意的占4.15%。可见，西海固地区学生家长评价本地教育满意度较高。家长对子女因接受教育而得到的益处的评价最高，“非常满意”、“满意”两项合计达80.41%；其次是对本地教师队伍的素质评价较高，“非常满意”、“满意”两项合计达76.83%；再次是对当地的教育政策的满意度达73.6%以上。相比较而言，学生家长评价撤村并校的满意度不高，“非常满意”、“满意”两项合计占48.62%，“不太满意”、“不满意”两项合计占24.94%；其次是对当地政府治理教育乱收费的成效满意度较低，意见较大，“非常满意”、“满意”两项合计占48.04%，“不太满意”、“不满意”两项合计占24.82%。
2.2研究方法
本研究的方法共分两大部分：一是对调查表的效度、信度和可接受性进行评价，二是对学生家长评价城乡基础满意度及其影响因素进行实证研究。
2.2.1调查表评价
2.2.1.1效度评价
本研究采用因子分析法对调查表的结构效度进行了评价，并且，在对测量结构效度和变量系统的归类的同时，研究了整个调查表的结构。其因子分析模型的一般形式为：
3、结果分析
3.1调查表评价结果分析
在因子分析数据处理上，本研究先将原始数据进行标准化处理，消除变量间在数量级和量纲上的差异；再运用SPSS19.0软件进行KMO检验，结果为：KM=0.8881，P=0.0001，说明检验结果显著。这充分表明数据之间具有一定的相关性，采取因子分析方式是合理的。在因子分析结果处理上，本研究发现因子分析的共同度较高（均在0.5以上），表明变量中的大部分信息均被因子所提取，这足以表明因子分析的结果是有效的。
我们运用SPSS19.0软件，采用主成份法提取了特征值大于1的3个因子。因为初始载荷矩阵结构不够清晰，不便于对因子进行解释，所以，本研究未做因子载荷矩阵，而是运用方差最大正交旋转法对因子载荷矩阵进行旋转，得到旋转载荷矩阵。
根据每个条目在其中一个公因子Fm上的载荷应大于0.4，且对其他公因子的载荷较低的原则，在主因子F1中，解决择校热问题（X4）、教育部门和学校廉政风气（X5）、解决农民工子女教育问题（X6）、政府治理教育乱收费的成效（X7）、减轻中小学生课业负担（X8）、本地教师队伍的素质（X9）、当地教育政策（X10）、撤村并校（X11）、推行素质教育的成效（X13）、升学考试选拔制度（X14）、学校设置学生“尖子班”（X15）、子女因接受教育而得到益处（X16）12个指标具有较高的因子载荷；在主因子F2中，文化程度（X3）、对寄宿制学校的感受（X12）2个指标具有较高的因子载荷；在主因子F3中，性别（X1）、年龄（X2）2个指标具有较高的因子载荷。家长的个性特征分散在第二、第三主因子中。所以，设计调查表的结构基本与预期设想的结构相符，且3个公因子解释了全部的自变量。 根据旋转后的因子载荷矩阵，运用因子得分法进行计算，得到旋转因子的分值。运用SPSS19.0软件，分析问卷调查表的内部一致性信度，得到克朗巴赫系数α值为0.833，证明调查表的信度良好。
另外，为适合调查对象对内容的理解和容易填写，问卷调查表设计条目为17项，调查对象均能在15分钟内全部回答完毕。此调查共收回学生家长调查问卷434份，回收率为100%。其中有效调查表为418份，有效率达96.3%，这说明本调查表具有良好的可接受性。
3.2教育满意度及其影响因素结果分析
3.2.1因子分析结果
前述因子分析法中，X4、X5、X6、X7、X8、X9、X10、X11、X13、X14、X15、X16等12个指标主要解释了教育公平性、教育收费、教育过程、教育决策、教育质量、教育选拔、教育个人效益等方面的信息；X1、X2、X3、X12主要解释了家长个体特征及教育决策部分的信息。在因子分析的基础上，本研究再运用多分类有序Logit模型进一步分析了影响学生家长评价城乡基础教育满意度的主要因素。
3.2.2多分类有序Logit模型进行回归分析结果
运用SPSS19.0软件，以学生家长对城乡基础教育满意度为因变量，以前述因子分析所确定的3个主因子为自变量，进行了Logit回归处理。信息显示：模型的对数似然比最终统计量为710.110，卡方统计量为187.781，对数似然比检验的显著性水平为0.000，小于0.01，表明模型通过卡方检验，整体拟合效果较理想。平行性检验显示，sig值为0.021，表示在5%的显著性水平下通过检验。
4、结论
基础教育是我国教育的重要组成部分，在全面建设小康社会中具有基础性、先导性、全局性的重要作用。党的十八大明确提出，要“办好人民满意的教育”和“大力促进教育公平，合理配置教育资源，重点向农村、边远、贫困、民族地区倾斜，支持特殊教育，提高家庭经济困难学生资助水平，积极推动农民工子女平等接受教育，让每个孩子都能成为有用之才”战略，为当前和今后一个时期我国教育改革与发展指明了方向。
综上所述，本研究的结论是：第一，从整体情况来看，西海固地区学生家长对本地区城乡基础教育满意度较高，占比79.84%。本地教师队伍的素质、教育部门和学校廉政风气、政府治理教育乱收费的成效、择校热问题解决、当地教育政策、解决农民工子女教育问题、升学考试选拔制度、撤村并校是影响西海固地区学生家长评价本地区城乡基础教育满意度的关键因素。第二，从影响孩子未来的成长过程来看，子女因接受教育而得到益处、推行素质教育的成效、学校设置学生“尖子班”、减轻中小学生课业负担等因素，更受到西海固地区学生家长的关注。第三，从存在的问题来看，通过本研究的实证研究，农村的学生家长对政府治理教育乱收费的成效、对减轻中小学生课业负担、撤村并校、素质教育成效、学校设置学生“尖子班”等因素的满意度较低，极端评价和意见也较多。这就清晰地表明这5类城乡基础教育满意度因素，应当是宁夏当地政府和国家针对西海固地区农村基础教育需要进一步做好“人民满意的教育”工作的重点。第四，从评价上来看，调查对象地区的学生家长基本上不受性别、年龄、文化程度、寄宿制学校等变量的影响。这一结论证明城乡基础教育没有产生个性化效应。第五，从其他因素来看，宗教教民的习惯对义务教育也有一定程度的影响。
（作者单位：1.宁夏大学中日国际联合研究所；2.固原行政学院）
本研究是教育部人文社会科学研究规划基金课题《宁夏西海固地区生态移民进程中农村基础教育取向研究》项目，项目编号：13XJA880001。
参考文献：
[1]和学新，“人民满意的教育”的评估指标研究，教育科学研究，2009（1）：5-12。
[2]21世纪教育研究院，2008年度中国主要城市公众教育满意度调查，中国教育发展报告（2009），社会科学文献出版社，2009年。
[3]21世纪教育研究院，2009年度中国主要城市公众教育满意度调查，中国教育发展报告（2010），社会科学文献出版社，2010年。
[4]李卫东，应用多元统计分析，北京大学出版社，2008年。
[5]赵晋芳、范月玲、曾平，多分类有序Logit模型资料平行线假设及检验方法，中国卫生统计，2009，26（1）：11-13。
[6]张忠山，小学生家长对学校满意度研究，上海教育科研，2003（3）：9-11。
关键词：学生家长；基础教育；满意度；影响因素；Logit；模型
中图分类号：G643 文献标志码：A 文章编号：2095-9214（2015）07-0282-02
引言
西海固地区位于宁夏回族自治区南部，是国家“三西”贫困地区之一和典型的西北贫困民族地区，1972年被联合国粮食开发署确定为最不适宜人类生存的地区之一，自然条件恶劣，群众面临生活贫困与生态环境的双重压力，人口受自然与经济相互制约，教育理念和基础教育发展存在着许多问题，成为影响该地区基础教育发展的主要因素。
本研究以西吉、海原、固原三县为重点，在实施问卷调查的基础上，对调查地区的学生家长对基础教育所起的重要作用，以及调查地区基础教育满意度中存在的主要问题及原因进行了较为深刻的分析和研究，客观地提出了该地区对提高基础教育满意度的主要措施。
1、研究目的和手段
地处西北的宁夏西海固地区，由于历史、自然、经济等原因，存在教育经费不足、师资队伍结构不合理、城乡教育与知识差距明显等问题，致使该地区教育整体发展水平较低，导致基础教育出现“城挤、乡弱、村空”现象。因此，西海固地区应把基础教育作为一个战略性问题进行全局统筹和规划，积极采取有效措施改善，才能不断提高基础教育的水平和质量，达到城乡公众对教育成果满意。
目前，国内学者研究公众基础教育满意度主要采用整体满意度测量和多重满意度项目测量两种方法。由于这两种测量方法的项目权重及其项目对总体满意度的影响因素分析尚有需要完善之处，因此，我们采用因子分析法和多分类有序Logit模型来加以弥补进行本课题的研究。
2、数据来源、研究方法及其统计性描述
2.1数据来源
本研究所用数据均来源于2014年4-9月进行的宁夏大学《宁夏西海固地区生态移民进程中农村基础教育取向研究》课题组的调查问卷。此问卷分别对宁夏西海固地区的固原市、西吉县、隆德县的部分中小学生、学生家长、教师和部分地方主管教育部门的工作者进行了随机抽查方式调查。本研究只抽取以学生家长为调查对象的问卷部分进行分析。发放调查问卷434份，收回有效问卷418份，有效问卷占发放问卷总数的96.3%。
其中：学生家长评价本地区教育总体情况非常满意的占22.70%，比较满意占57.14%，一般占16.01%，三项之和为95.85%；不太满意和不满意的占4.15%。可见，西海固地区学生家长评价本地教育满意度较高。家长对子女因接受教育而得到的益处的评价最高，“非常满意”、“满意”两项合计达80.41%；其次是对本地教师队伍的素质评价较高，“非常满意”、“满意”两项合计达76.83%；再次是对当地的教育政策的满意度达73.6%以上。相比较而言，学生家长评价撤村并校的满意度不高，“非常满意”、“满意”两项合计占48.62%，“不太满意”、“不满意”两项合计占24.94%；其次是对当地政府治理教育乱收费的成效满意度较低，意见较大，“非常满意”、“满意”两项合计占48.04%，“不太满意”、“不满意”两项合计占24.82%。
2.2研究方法
本研究的方法共分两大部分：一是对调查表的效度、信度和可接受性进行评价，二是对学生家长评价城乡基础满意度及其影响因素进行实证研究。
2.2.1调查表评价
2.2.1.1效度评价
本研究采用因子分析法对调查表的结构效度进行了评价，并且，在对测量结构效度和变量系统的归类的同时，研究了整个调查表的结构。其因子分析模型的一般形式为：
3、结果分析
3.1调查表评价结果分析
在因子分析数据处理上，本研究先将原始数据进行标准化处理，消除变量间在数量级和量纲上的差异；再运用SPSS19.0软件进行KMO检验，结果为：KM=0.8881，P=0.0001，说明检验结果显著。这充分表明数据之间具有一定的相关性，采取因子分析方式是合理的。在因子分析结果处理上，本研究发现因子分析的共同度较高（均在0.5以上），表明变量中的大部分信息均被因子所提取，这足以表明因子分析的结果是有效的。
我们运用SPSS19.0软件，采用主成份法提取了特征值大于1的3个因子。因为初始载荷矩阵结构不够清晰，不便于对因子进行解释，所以，本研究未做因子载荷矩阵，而是运用方差最大正交旋转法对因子载荷矩阵进行旋转，得到旋转载荷矩阵。
根据每个条目在其中一个公因子Fm上的载荷应大于0.4，且对其他公因子的载荷较低的原则，在主因子F1中，解决择校热问题（X4）、教育部门和学校廉政风气（X5）、解决农民工子女教育问题（X6）、政府治理教育乱收费的成效（X7）、减轻中小学生课业负担（X8）、本地教师队伍的素质（X9）、当地教育政策（X10）、撤村并校（X11）、推行素质教育的成效（X13）、升学考试选拔制度（X14）、学校设置学生“尖子班”（X15）、子女因接受教育而得到益处（X16）12个指标具有较高的因子载荷；在主因子F2中，文化程度（X3）、对寄宿制学校的感受（X12）2个指标具有较高的因子载荷；在主因子F3中，性别（X1）、年龄（X2）2个指标具有较高的因子载荷。家长的个性特征分散在第二、第三主因子中。所以，设计调查表的结构基本与预期设想的结构相符，且3个公因子解释了全部的自变量。 根据旋转后的因子载荷矩阵，运用因子得分法进行计算，得到旋转因子的分值。运用SPSS19.0软件，分析问卷调查表的内部一致性信度，得到克朗巴赫系数α值为0.833，证明调查表的信度良好。
另外，为适合调查对象对内容的理解和容易填写，问卷调查表设计条目为17项，调查对象均能在15分钟内全部回答完毕。此调查共收回学生家长调查问卷434份，回收率为100%。其中有效调查表为418份，有效率达96.3%，这说明本调查表具有良好的可接受性。
3.2教育满意度及其影响因素结果分析
3.2.1因子分析结果
前述因子分析法中，X4、X5、X6、X7、X8、X9、X10、X11、X13、X14、X15、X16等12个指标主要解释了教育公平性、教育收费、教育过程、教育决策、教育质量、教育选拔、教育个人效益等方面的信息；X1、X2、X3、X12主要解释了家长个体特征及教育决策部分的信息。在因子分析的基础上，本研究再运用多分类有序Logit模型进一步分析了影响学生家长评价城乡基础教育满意度的主要因素。
3.2.2多分类有序Logit模型进行回归分析结果
运用SPSS19.0软件，以学生家长对城乡基础教育满意度为因变量，以前述因子分析所确定的3个主因子为自变量，进行了Logit回归处理。信息显示：模型的对数似然比最终统计量为710.110，卡方统计量为187.781，对数似然比检验的显著性水平为0.000，小于0.01，表明模型通过卡方检验，整体拟合效果较理想。平行性检验显示，sig值为0.021，表示在5%的显著性水平下通过检验。
4、结论
基础教育是我国教育的重要组成部分，在全面建设小康社会中具有基础性、先导性、全局性的重要作用。党的十八大明确提出，要“办好人民满意的教育”和“大力促进教育公平，合理配置教育资源，重点向农村、边远、贫困、民族地区倾斜，支持特殊教育，提高家庭经济困难学生资助水平，积极推动农民工子女平等接受教育，让每个孩子都能成为有用之才”战略，为当前和今后一个时期我国教育改革与发展指明了方向。
综上所述，本研究的结论是：第一，从整体情况来看，西海固地区学生家长对本地区城乡基础教育满意度较高，占比79.84%。本地教师队伍的素质、教育部门和学校廉政风气、政府治理教育乱收费的成效、择校热问题解决、当地教育政策、解决农民工子女教育问题、升学考试选拔制度、撤村并校是影响西海固地区学生家长评价本地区城乡基础教育满意度的关键因素。第二，从影响孩子未来的成长过程来看，子女因接受教育而得到益处、推行素质教育的成效、学校设置学生“尖子班”、减轻中小学生课业负担等因素，更受到西海固地区学生家长的关注。第三，从存在的问题来看，通过本研究的实证研究，农村的学生家长对政府治理教育乱收费的成效、对减轻中小学生课业负担、撤村并校、素质教育成效、学校设置学生“尖子班”等因素的满意度较低，极端评价和意见也较多。这就清晰地表明这5类城乡基础教育满意度因素，应当是宁夏当地政府和国家针对西海固地区农村基础教育需要进一步做好“人民满意的教育”工作的重点。第四，从评价上来看，调查对象地区的学生家长基本上不受性别、年龄、文化程度、寄宿制学校等变量的影响。这一结论证明城乡基础教育没有产生个性化效应。第五，从其他因素来看，宗教教民的习惯对义务教育也有一定程度的影响。
（作者单位：1.宁夏大学中日国际联合研究所；2.固原行政学院）
本研究是教育部人文社会科学研究规划基金课题《宁夏西海固地区生态移民进程中农村基础教育取向研究》项目，项目编号：13XJA880001。
参考文献：
[1]和学新，“人民满意的教育”的评估指标研究，教育科学研究，2009（1）：5-12。
[2]21世纪教育研究院，2008年度中国主要城市公众教育满意度调查，中国教育发展报告（2009），社会科学文献出版社，2009年。
[3]21世纪教育研究院，2009年度中国主要城市公众教育满意度调查，中国教育发展报告（2010），社会科学文献出版社，2010年。
[4]李卫东，应用多元统计分析，北京大学出版社，2008年。
[5]赵晋芳、范月玲、曾平，多分类有序Logit模型资料平行线假设及检验方法，中国卫生统计，2009，26（1）：11-13。
[6]张忠山，小学生家长对学校满意度研究，上海教育科研，2003（3）：9-11。